Cómo recuperar archivos de un disco duro que no arranca Windows

Tu computadora con Windows podría dejar de arrancar inesperadamente. En ese caso, ¿cómo accedes a tus archivos personales y los extraes de tu disco duro? Bueno, tienes varias opciones a tu disposición. En las siguientes secciones, echaremos un vistazo a algunas maneras de reparar y recuperar datos de un disco duro que no arranca.

Cómo probar un disco duro que no arranca

Antes de proceder a reparar y recuperar archivos de un disco duro cuando Windows no arranca, necesitas determinar dónde está el problema. Hay numerosas razones por las cuales Windows no se inicia, y muchas de ellas no tienen nada que ver con la salud de tu disco duro.

Cuando Windows no puede arrancar, normalmente recibirás una pantalla negra con solo el cursor visible, o uno de los siguientes mensajes de error:

1. Los datos de configuración de arranque (BCD) de tu PC faltan o contienen errores.
2. Registro de arranque maestro (MBR) dañado.
3. Sistema operativo ausente.
4. Falta Bootmgr. Presiona CTRL + ALT + Eliminar para reiniciar tu computadora.
5. Sector de arranque ausente.
6. Hive del sistema dañado o ausente.

Para diagnosticar eficazmente lo que está causando que Windows no arranque, aquí hay algunas cosas que puedes hacer:

Cómo recuperar datos de un disco duro que no arranca

Examinaremos tres formas principales de recuperar datos de un disco duro que no arranca. Siempre que su disco duro no esté corrupto, todos sus datos deberían estar intactos y no necesitará realizar una recuperación de datos adicional.

Método 1:Utiliza una unidad USB booteable

La forma más fácil de acceder a tus archivos sin iniciar el sistema operativo Windows instalado en tu disco duro es crear una unidad USB de arranque. Para hacer esto, necesitarás una unidad USB con al menos 16 GB de espacio de almacenamiento y una computadora Windows en funcionamiento.

Después de esto, crear la unidad USB de arranque es un proceso de dos partes: descarga el archivo ISO para Windows 10 o Windows 11 (dependiendo de tu sistema operativo) y usa el archivo ISO para crear la unidad USB de arranque.

Descargar ISO de Windows 10

1. Ve a la página de descarga de Windows 10.
2. Bajo Crear medios de instalación de Windows 10, haz clic en Descargar la herramienta ahora.
3. Después de descargar, ejecuta la herramienta y acepta los términos de la licencia.
4. Selecciona la opción Crear medios de instalación y haz clic en Siguiente.
5. Elige el idioma, la arquitectura y la edición según tus necesidades. Haz clic en Siguiente.
6. Selecciona Archivo ISO y haz clic en Siguiente.
7. Elige dónde quieres guardar el archivo ISO.
8. Espera a que la herramienta descargue el archivo ISO y haz clic en Finalizar.

Descargar ISO de Windows 11

1. Visita la página de descarga de Windows 11.
2. Haz clic en Descargar debajo de Descargar imagen de disco de Windows 11 (ISO).
3. Espera a que se descargue el archivo ISO.

Crear una unidad USB de arranque utilizando RUFUS

1. Conecta la unidad USB que deseas usar como dispositivo arrancable a tu computadora.
2. Descarga RUFUS y ejecútalo.
3. Selecciona tu unidad USB en el menú desplegable Dispositivo.
4. Haz clic en Seleccionar al lado del campo de Selección de arranque. Busca el archivo ISO de Windows 10/11 y haz doble clic en él.
5. Selecciona Windows To Go en el menú desplegable de Opciones de imagen.
6. Selecciona GPT en el menú de Esquema de particiones.
7. Haz clic en la opción Empezar. Elige la versión de Windows que te gustaría usar y haz clic en OK.
8. Desactiva la opción Evitar que Windows To Go acceda a los discos internos y haz clic en OK.
9. RUFUS creará la unidad arrancable.

Una vez que haya creado la unidad USB de arranque, conéctela al PC que contiene el sistema operativo que no arranca. Encienda el ordenador y acceda al menú BIOS presionando la tecla correspondiente. Vaya al menú de arranque y elija la opción para iniciar desde la unidad USB. ¡Eso es todo! Debería ser capaz de acceder a su disco duro y copiar archivos de él a otro dispositivo de almacenamiento externo.

Método 2:Conecta el Disco a Otro PC como un Disco Duro Externo

Si tienes otra PC a mano, puedes desconectar el disco duro interno que no está arrancando y utilizar una carcasa para disco duro para conectarlo a la otra PC. Aparecerá como un disco duro externo y podrás recuperar el acceso a tus archivos.

Sin embargo, el proceso es complicado, así que solo hazlo si te sientes cómodo trabajando con hardware de computadora.

Así es como puedes recuperar datos de un disco duro de laptop o PC que no arranca, utilizando una carcasa para disco:

1. Extraiga el HDD interno de su portátil o PC. Tendrá que desconectar el cable SATA y el cable de alimentación. En algunos portátiles, el HDD está soldado a la placa base, en cuyo caso, no podrá desconectarlo.
2. Adquiera una carcasa para disco. Puede encontrarlas en todos los sitios de compras populares. Compruebe la compatibilidad y el tipo de conector que utiliza la carcasa. Monte el disco duro interno en la carcasa. Simplemente puede encajar, o podría tener que usar tornillos para asegurarlo. Conecte el cable SATA al puerto proporcionado en la carcasa. Cierre la carcasa.
3. Utilice el cable USB proporcionado para conectar la carcasa del disco a su PC. El disco se mostrará como un HDD externo.

Método 3:Comuníquese con un Servicio Profesional de Recuperación de Datos

Si ninguno de los métodos anteriores te ayudó a recuperar acceso a tus archivos, o estás enfrentando daños físicos en el HDD, es mejor contactar un servicio profesional de recuperación de datos. Estos servicios son costosos, así que necesitarás determinar si los datos son lo suficientemente valiosos.

Esto es lo que puede esperar al utilizar los servicios de una empresa profesional de recuperación de datos:

1. Envías una solicitud de recuperación de datos a través del sitio web o teléfono de la empresa. Describe tu situación en detalle.
2. Tendrás que enviar por mensajería el disco duro afectado al servicio de recuperación de datos o dejarlo en un punto de entrega.
3. La empresa evaluará el disco, determinará la cantidad de datos que se pueden recuperar y te contactará con un presupuesto.
4. Si decides continuar, los expertos recuperarán tus datos y te los enviarán de vuelta.

Cómo reparar un disco duro que no arranca

Para reparar un disco duro que no arranca, debes saber qué causó que Windows no se iniciara. Consulta la primera sección de este artículo para obtener más información al respecto.

No tendrás acceso a la interfaz de usuario de Windows, por lo que tendrás que iniciar usando una unidad USB booteable o un CD en vivo.

Aquí hay algunas formas de reparar un disco duro que no arranca:

Solución 1:Ejecutar un análisis de antivirus

El malware puede corromper el sector de arranque de Windows, impidiendo que se inicie. Pero, ¿cómo ejecutas un análisis antivirus cuando Windows no arranca? Puedes utilizar una de las herramientas antivirus arrancables para hacer esto.

Muchos programas antivirus de terceros te permiten crear una unidad USB de arranque que puedes utilizar para escanear una PC con Windows que no se inicia. Aquí tienes un excelente recurso sobre cómo realizar un análisis antivirus sin conexión para reparar una PC con Windows que no se inicia.

Solución 2:Herramienta de Reparación de Inicio de Windows

La herramienta de reparación de inicio de Windows detecta y soluciona cualquier problema relacionado con el arranque en Windows. En la mayoría de los casos, la herramienta de reparación de inicio se inicia automáticamente cuando Windows no puede arrancar. Pero, si no puede hacer eso, puedes crear un medio de instalación para Windows y usarlo para ejecutar manualmente la herramienta de reparación de inicio.

Así es cómo puedes crear un medio de instalación para Windows:

1. Dependiendo de la versión de Windows que estés utilizando, ve a las páginas de descarga de Windows 10 o Windows 11. Aquí, haz clic en Descargar ahora en Crear medio de instalación de Windows 10/11.
2. Ejecuta la herramienta descargada.
3. Elige la opción Crear medio de instalación y haz clic en Siguiente.
4. Selecciona la versión de Windows, el idioma y la edición utilizando los respectivos menús desplegables y haz clic en Siguiente.
5. Elige la opción Unidad flash USB y haz clic en Siguiente.
6. Selecciona tu unidad USB en la siguiente pantalla. Haz clic en Siguiente.
7. Windows descargará y creará el medio de instalación.

Después de crear el medio de instalación, así es como puedes ejecutar manualmente la Reparación de inicio:

1. Conecta la unidad USB que contiene el medio de instalación de Windows al PC que no está arrancando.
2. Enciende el PC.
3. Haz clic en Siguiente > Reparar tu computadora.
4. Ahora, ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Reparación de inicio.
5. La Reparación de Inicio de Windows detectará y corregirá cualquier problema relacionado con el inicio en el ordenador.
6. Una vez que el proceso se haya completado, apaga el PC y vuelve a iniciar.

Solución 3:Reparar Códigos de Arranque

Windows tiene una utilidad de reparación de arranque incorporada llamada Bootrec. Puedes ejecutarla utilizando el Símbolo del sistema dentro del Entorno de recuperación de Windows. Si Windows no arranca debido a un Registro maestro de arranque (MBR) dañado o sector de arranque dañado, puedes ejecutar esta utilidad para reparar Windows y hacer que vuelva a ser arrancable.

Aquí se muestra cómo usar los códigos de reparación de arranque de la utilidad Bootrec:

1. Conecta el medio de instalación de Windows que creaste anteriormente a tu PC y enciéndela.
2. En la pantalla de Instalar Windows, haz clic en Reparar el equipo.
3. Elige el sistema operativo que deseas reparar y haz clic en Siguiente.
4. Ve a Opciones de Recuperación del Sistema > Símbolo del sistema.
5. Para reparar el MBR, escribe BOOTREC /fixmbr y presiona Entrar.
6. Para reparar el sector de arranque, escribe BOOTREC /fixboot y presiona Entrar.

Solución 4:Resolver errores BCD

Puede encontrar mensajes de error como, «Los datos de configuración de arranque para su PC faltan o contienen errores» durante el inicio. Arreglar errores relacionados con BCD suele ser sencillo y se puede hacer ejecutando algunos comandos.

Para reparar errores relacionados con BCD en Windows, sigue estos pasos:

1. Entra en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE) y ejecuta la Línea de comandos.
2. En la consola CMD, escribe BOOTREC /scanOS y presiona Enter.
3. Reinicia tu PC y comprueba si Windows arranca. Si no lo hace, sigue los siguientes pasos.
4. Abre la Línea de comandos en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE).
5. Escribe bcdedit /export c:cdbackup y presiona Enter.
6. Escribe attrib c:ootcd -r -s -h y presiona Enter.
7. Escribe ren c:ootcd bcd.old y presiona Enter.
8. Finalmente, escribe bootrec /rebuildbcd y presiona Enter.
9. Reinicia tu PC.

Solución 5:Reemplazar el Bootmgr

El Bootmgr juega un papel crucial en el proceso de arranque de Windows. Si estás viendo mensajes de error como «Falta Bootmgr», necesitarás reemplazar el Bootmgr desde la unidad C: hacia la Partición Reservada del Sistema.

Hacer esto, lo adivinaste, requiere ejecutar un montón de comandos dentro del Símbolo del sistema en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE).

Para reemplazar el Bootmgr, sigue estos pasos:

1. Abrir el Símbolo del sistema dentro del Entorno de recuperación de Windows.
2. Escribe powershell en la consola CMD y presiona Enter.
3. Ahora, escribe

   Get-Partition -DiskNumber 0 -PartitionNumber 1|Set-Partition -NewDriveLetter R

   y presiona Enter. Este comando asigna una letra de unidad (R:) a la Partición Reservada del Sistema que contiene el archivo Bootmgr original.

4. Escribe R: y presiona Enter.
5. Escribe attrib -r -s -h y presiona Enter. Esto desocultará el archivo bootmgr dentro de la Partición Reservada del Sistema.
6. Escribe ren bootmgr bootmgr.old y presiona Enter. Este comando cambia el nombre del archivo “bootmgr” a “bootmgr.old.”
7. Escribe C: y presiona Enter.
8. Escribe attrib -r -s -h y presiona Enter.
9. Para copiar el archivo Bootmgr desde la unidad C: a la Partición Reservada del Sistema, escribe copy C:ootmgr R:\ y presiona Enter.

Solución 6:Restaurar Colmena del Sistema

Restaurar el almacén del sistema esencialmente significa copiar archivos del directorio C:\Windows\System32\config\Regback al directorio C:\Windows\System32\config\. Sin embargo, este método solo es aplicable si estás utilizando Windows 10 1803 o una versión anterior. Si actualizaste Windows en mayo de 2019 o después, omite este método y utiliza el método de Restauración del Sistema en su lugar.

Para restaurar el registro del sistema, sigue estos pasos:

1. Abre Símbolo del sistema en el Entorno de Recuperación de Windows (WinRE).
2. En la consola, escribe CD /D C:WINDOWSSYSTEM32CONFIG y presiona Enter.
3. Para renombrar los archivos existentes en la carpeta Config, escribe los siguientes comandos en sucesión y presiona Enter después de cada uno–
   • REN DEFAULT DEFAULT.OLD
   • REN SAM SAM.OLD
   • REN SECURITY SECURITY.OLD
   • REN SOFTWARE SOFTWARE.OLD
   • REN SYSTEM SYSTEM.OLD
4. Para copiar los archivos de la carpeta RegBack a la carpeta Config, escribe estos comandos y presiona Enter después de cada uno:
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
5. Reinicia tu PC.

Solución 7:Desinstalar actualizaciones de Windows

Los problemas de arranque de Windows pueden aparecer después de actualizaciones importantes. En este caso, la única manera de solucionarlos es desinstalando las últimas actualizaciones. Para lograr esto, necesitarás entrar en el Entorno de Recuperación de Windows (WinRE). Puedes hacer esto utilizando el medio de instalación de Windows como se describe aquí.

Una vez que estés en el Entorno de recuperación de Windows, puedes desinstalar la actualización de Windows haciendo clic en Opciones avanzadas > Desinstalar actualizaciones > Desinstalar la última actualización de calidad.

Solución 8:Usar SFC

Comprobador de archivos de sistema (SFC) es una utilidad de línea de comandos en Windows que detecta y repara archivos del sistema corruptos en tu PC. Puedes usar esta herramienta para resolver numerosos errores comunes del sistema en Windows. También vale la pena ejecutar esta herramienta para solucionar problemas de arranque.

Ejecutar SFC es simple:

1. Abrir Símbolo del sistema en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE).
2. En la consola CMD, escribe sfc /scannow.
3. Comenzará el escaneo de SFC. Todo el proceso puede tardar un rato.

Solución 9:Ejecutar CHKDSK

Otra utilidad de línea de comandos, CHKDSK (abreviatura de check disk), escanea tu disco duro en busca de errores/sectores defectuosos. Dependiendo de los parámetros que añadas, CHKDSK solamente escaneará y mostrará los errores o bien escaneará y también los corregirá.

Para usar CHKDSK, sigue estas instrucciones:

1. Inicia el Símbolo del sistema mientras estás en el entorno de recuperación de Windows (WinRE).
2. Escribe chkdsk /f /r en la consola y presiona Enter.
3. Reinicia tu PC después de completar el análisis.

Solución 10:Utilizar Restauración del Sistema

Dependiendo de cómo esté configurado, Windows crea regularmente puntos de restauración que capturan el estado de tu PC en ese momento. Utilizando estos puntos de restauración, puedes revertir tu PC al estado anterior requerido. Típicamente, Windows crea un punto de restauración antes de instalar actualizaciones importantes también.

Así es como se utiliza la Restauración del Sistema cuando Windows no puede iniciar:

1. Ingresa al Entorno de recuperación de Windows (WinRE).
2. Haz clic en Solucionar problemas > Opciones avanzadas.
3. Aquí, haz clic en Restaurar sistema.
4. Haz clic en Siguiente en la pantalla de bienvenida del asistente de Restaurar sistema.
5. Elige un punto de restauración del sistema haciendo clic en él. Revisa la fecha y la hora. Haz clic en Siguiente.
6. Haz clic en Finalizar.
7. En el mensaje de confirmación, haz clic en Sí.
8. Espera hasta que Restaurar sistema complete el proceso.

Solución 11:Desactivar el inicio rápido

La función de inicio rápido en Windows 10 y Windows 11 a veces puede causar problemas de arranque. Se recomienda que desactives el inicio rápido, reinicies tu PC y compruebes si Windows sigue sin poder arrancar.

Para desactivar el arranque rápido, sigue estas instrucciones:

1. Ingresa al Entorno de Recuperación de Windows (WinRE) y inicia el Símbolo del sistema.
2. Escribe el siguiente comando – Powercfg -h off y presiona Enter.
3. Este comando desactivará el inicio rápido, junto con la Hibernación. Las dos características están interrelacionadas.

Arreglo 12:Usar Diskpart para Asignar una Letra de Unidad a la Partición UEFI

Ocasionalmente, Windows puede no arrancar si la partición UEFI no tiene una letra de unidad asignada. Para asignar una letra de unidad a la partición UEFI, necesitarás usar diskpart, la utilidad de línea de comandos de Windows para particionamiento y gestión de discos.

Antes de comenzar, asegúrate de que todas las unidades de almacenamiento externas estén desconectadas de tu PC.

Para asignar una letra de unidad a la partición UEFI, sigue estos pasos:

1. Abrir Símbolo del Sistema en el Entorno de Recuperación de Windows (WinRE).
2. Escribe diskpart en la consola y presiona Enter.
3. Escribe select disk 0 y presiona Enter.
4. Escribe list volume y presiona Enter. Esto hace que diskpart liste todos los volúmenes en tu PC. Busca la partición UEFI. Normalmente estará etiquetada como “BOOT” y estará formateada en FAT32. Anota el número del volumen.
5. Escribe select volume x y presiona Enter. Reemplaza x con el número del volumen que anotaste anteriormente.
6. Ahora, escribe assign letter=N: y presiona Enter. Puedes usar cualquier letra en lugar de N, pero debe ser única, es decir, no asignada a ninguna otra partición en tu PC.
7. Escribe exit.
8. Reinicia tu PC.

Solución 13:Restablecimiento de Fábrica de Windows

Si nada más funciona, un restablecimiento de fábrica podría ser la única manera de arreglar Windows si no puede iniciar. Esta opción reinstalará Windows y obtendrás una configuración limpia. Puedes optar por eliminar o conservar tus archivos personales. De todos modos, el proceso de reinstalación lleva un tiempo, así que prepárate para esperar.

Pasos para realizar un restablecimiento de fábrica cuando Windows no puede arrancar:

1. Ingrese al Entorno de Recuperación de Windows (WinRE).
2. Haga clic en Solucionar problemas > Restablecer este PC.
3. Elija si desea conservar sus archivos o borrar todo.
4. Seleccione su cuenta de usuario y escriba la contraseña. Haga clic en Continuar.
5. Puede optar por realizar una Reinstalación local o una Descarga desde la nube. Elija la opción que más le convenga. Necesitará una conexión a internet activa para realizar una Descarga desde la nube.
6. Haga clic en Restablecer.

Cómo recuperar archivos de un disco duro después de repararlo

Las soluciones como Restaurar sistema y CHKDSK pueden causar que algunos archivos desaparezcan de tu disco duro, aunque el problema de arranque pueda resolverse. Además, si el problema surgió debido a un disco duro corrupto en primer lugar, numerosos archivos podrían haberse perdido ya antes de que intentaras las soluciones.

En este caso, el software de recuperación de datos de terceros puede ayudarte a recuperarlos.

Para nuestro tutorial, utilizaremos Disk Drill para recuperar datos perdidos del disco duro. Es fácil de usar, reconoce más de 350 formatos de archivo y funciona con cualquier dispositivo de almacenamiento existente. Como usuario de Windows, puedes aprovechar la versión de prueba gratuita de Disk Drill, que te permite recuperar hasta 500 MB de archivos sin costo alguno.

Para recuperar datos de tu HDD usando Disk Drill, sigue estos pasos:

1. Descarga Disk Drill e instálalo.
2. Abre Disk Drill, selecciona tu unidad y haz clic en Buscar datos perdidos.
3. Haz clic en Revisar elementos encontrados una vez que Disk Drill termine de escanear tu PC. Alternativamente, puedes hacer clic directamente en el tipo de archivo que deseas recuperar, como Imágenes, Vídeo, Audio, Documentos, Archivos, y Otros.
4. Selecciona los archivos que quieres recuperar marcando la casilla al lado de cada nombre de archivo. Disk Drill muestra una vista previa del archivo actualmente seleccionado. Haz clic en Recuperar, después de la confirmación.
5. Elige dónde quieres guardar los archivos recuperados. Haz clic en Siguiente.
6. Disk Drill recuperará los archivos seleccionados.

Conclusión

Reparar una PC que no arranca puede ser un proceso tedioso, determinado por lo que causó el problema. Sin embargo, deberías poder recuperar cualquier archivo importante de tu disco duro utilizando los métodos que describimos. Si no puedes hacerlo por tu cuenta, podría valer la pena invertir en un servicio profesional de recuperación de datos para que te ayude.

Preguntas frecuentes: