القرص الصلب لا يظهر في مستكشف الملفات: كيفية الإصلاح

ربما صادفت مرة واحدة على الأقل حالة لا يكتشف فيها الكمبيوتر الخاص بك القرص الصلب. إذا كنت تواجه نفس المشكلة الآن، فمن المحتمل أنك تتساءل لماذا لا يظهر القرص الصلب وكيفية استرداد البيانات منه.

في هذا الدليل، نخبرُك لماذا لا يتعرف جهاز الكمبيوتر على القرص الصلب الخاص بك، كيفية استرداد البيانات المهمة من قرص صلب غير متاح، وكيفية جعل الكمبيوتر يتعرف على القرص الصلب.

لماذا لا يظهر القرص الصلب الخاص بي

فيما يلي الأسباب التي قد تجعل القرص الصلب لا يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• 📁 تلف نظام الملفات: قد يصبح نظام الملفات معطوبًا ويجعل القرص الصلب غير قابل للوصول. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك استرداد البيانات نظرًا لأن الضرر منطقي وليس فيزيائيًا.
• 🚫 نظام ملفات غير مدعوم: إذا كان نظام الملفات للقرص الصلب غير متوافق مع ويندوز، فإن الكمبيوتر لن يتعرف عليه.
• ❌ فشل منفذ الـUSB: قد يفشل منفذ الـUSB مع مرور الوقت بسبب الاستخدام المتكرر. جرب منفذ USB آخر، أو منفذ USB في كمبيوتر آخر إذا كان ذلك ممكنًا.
• ⚡ طاقة غير كافية: من الممكن أن القرص الصلب غير قادر على سحب طاقة كافية من منفذ الـUSB. هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للأقراص الكبيرة، غير المحمولة. جرب تغيير منفذ الـUSB، أو إذا جاء قرصك الصلب مع قابسين USB، تأكد من توصيل كلاهما.
• 🤕 ضرر فيزيائي: يمكن أن يتسبب الضرر الفيزيائي الواقع على القرص الصلب في جعله غير قابل للوصول وحتى غير صالح للعمل. عند استرداد البيانات من قرص صلب يفشل، يجب عليك إنشاء صورة للقرص ثم استرداد البيانات من الصورة قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيساعد هذا في تجنب المزيد من الأضرار أو الكتابة فوق الملفات. إذا كان هناك ضرر شديد، رغم ذلك، قد لا تتمكن من استعادة البيانات بنفسك.

هل من الممكن استرجاع البيانات من قرص صلب غير مكتشف؟

هناك عدة عوامل يجب مراعاتها قبل تحديد ما إذا كان يمكن استرجاع البيانات من القرص الصلب الذي لا يظهر. على سبيل المثال، في حالة الأضرار المادية الشديدة، قد لا تكون قادرًا على استرجاع البيانات منه وستحتاج إلى الاستعانة بخدمات خدمة استعادة البيانات المحترفة.

من ناحية أخرى، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتعرف على القرص الصلب بسبب خطأ منطقي مثل فساد نظام الملفات، هناك فرصة جيدة لأن تتمكن من استعادة البيانات باستخدام أداة استرداد بيانات ذكية مثل Disk Drill.

للتحقق مما إذا كان بالإمكان استرداد البيانات على القرص الصلب الخاص بك، ستحتاج إلى التحقق من وحدة تحكم إدارة الأقراص. ابحث عن إدارة الأقراص في قائمة ابدأ واختر إنشاء وتنسيق أقسام القرص الصلب. سيؤدي ذلك إلى تشغيل وحدة تحكم إدارة الأقراص.

إذا تم سرد القرص الصلب الخاص بك في الوحدة الطرفية مع الحجم الصحيح الخاص به، عندئذ ستتمكن من فحص القرص وربما أيضاً استرداد البيانات. إذا لم يظهر القرص الصلب الخارجي في إدارة الأقراص، ستحتاج إلى إرسال القرص إلى فني.

كيفية استرداد البيانات من قرص صلب لا يتم اكتشافه

Disk Drill هو أداة استعادة بيانات شاملة وموثوق بها للغاية وتعمل بشكل ممتاز مع الأقراص الصلبة. لقد تم اختباره حتى مع الأقراص التالفة وتلك التي لا تظهر في مستكشف الملفات.

لمن يرغب في تجربة النسخة التجريبية المجانية لـ Disk Drill على الويندوز، يمكنكم استكشاف ميزاتها واسترداد ملفات تصل إلى 500 ميجابايت. التطبيق قادر على تحديد موقع واستعادة مجموعة واسعة من صيغ الملفات، بما في ذلك الصور، الفيديوهات، الموسيقى، المستندات، والمزيد.

لاستعادة الملفات من القرص الصلب باستخدام Disk Drill، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. قم بتحميل Disk Drill وثبّته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. النسخة المجانية تتيح لك استرجاع ما يصل إلى 500MB من البيانات.
2. بعد تثبيت Disk Drill، قم بتشغيل البرنامج واختر قرصك الصلب من الشاشة الرئيسية للبرنامج. ثم اضغط على زر فحص البيانات المفقودة الموجود أسفل اليمين.
3. عندما يكمل Disk Drill الفحص، سترى قائمة بالملفات التي وجدها على القرص الصلب.
4. حدد الملفات التي ترغب في استرجاعها بوضع علامة في المربع إلى يسار الملف. بعد أن تختار الملفات، اضغط على زر استرجاع الموجود أسفل الصفحة.
5. اختر مكان الاسترجاع. انتبه إلى ألا يكون مكان الاسترجاع على القرص الصلب نفسه، وإلا قد تتسبب في الكتابة على البيانات.

ماذا تفعل إذا لم يتم اكتشاف القرص الصلب؟

بمجرد استرداد البيانات، يمكنك البدء في محاولة إصلاح القرص الصلب بحيث يمكنك استخدامه مرة أخرى. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك تجربتها عندما لا يتعرف الكمبيوتر الشخصي على القرص الصلب.

الطريقة 1: قم بتوصيل القرص الصلب بمنفذ آخر أو بجهاز كمبيوتر آخر

إذا لم يظهر القرص الصلب الخاص بك في مستكشف الملفات، فقد يرجع ذلك إلى قوة طاقة غير كافية في منفذ USB أو لأن المنفذ بدأ يتعطل. يجب عليك تجربة توصيل القرص الصلب في منفذ آخر على نفس الكمبيوتر. إذا لم ينجح ذلك، جرب توصيله بمنفذ USB في كمبيوتر آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في الكمبيوتر أو القرص الصلب.

الطريقة 2: تحديث برامج التشغيل

قد تكون التعريفات القديمة أو التالفة سببًا آخر لعدم اكتشاف الكمبيوتر للقرص الصلب. يمكن أن يكون تحديث التعريف أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مفيدًا. في معظم الحالات، سيساعدك ويندوز على تحديث التعريفات تلقائيًا. أسهل طريقة لتحديث التعريف تلقائيًا هي عن طريق إلغاء تثبيته:

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة عن طريق البحث عن إدارة الأجهزة في قائمة البداية واختيار أفضل تطابق.
2. ابحث عن برنامج تشغيل القرص الصلب، انقر عليه بزر الفأرة الأيمن، واختر إلغاء التثبيت. قم بتأكيد الأمر عندما يطلب منك بالنقر على زر إلغاء التثبيت.
3. يجب أن يختفي برنامج التشغيل بمجرد إلغاء تثبيته. بعد ذلك، انقر على الإجراء من الشريط العلوي واختر البحث عن تغييرات الأجهزة.

سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت أحدث برنامج تشغيل للجهاز بمجرد فعلك هذا. ونأمل أيضًا أن ترى القرص الصلب الخاص بك في مستكشف الملفات الآن.

الطريقة 3: استخدم أداة تحري الخلل وإصلاحه المدمجة

يحتوي نظام التشغيل Windows على العديد من أدوات الفحص والتشخيص المدمجة التي تساعد في تحديد المشاكل وإصلاحها تلقائيًا. إذا كنت قد جربت الطرق السابقة لكنك لم تستطع الوصول إلى القرص الصلب، فإن أداة التشخيص المدمجة تستحق المحاولة.

المشكلة الوحيدة هي أن أداة تحري الأخطاء العتاد والأجهزة لم تعد موجودة في ويندوز 11. ومع ذلك، يوجد طريقة بديلة لتشغيل هذه الأداة تعمل على ويندوز 10 و11:

1. ابحث في قائمة البدء عن cmd وقم بتشغيل موجّه الأوامر كمسؤول.
2. نفّذ الأمر التالي:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. سيؤدي ذلك إلى إطلاق أداة تحري الخلل وإصلاحه لـ الأجهزة والمكونات. اتبع تعليمات معالج التوجيه. ستحاول أداة التحري بعد ذلك تحديد المشكلة وإصلاح الأخطاء التي تجدها تلقائيًا.

الطريقة 4: تهيئة القرص

إذا كان القرص الصلب الخاص بك جديدًا ولم يتم تهيئته بعد، فقد تحتاج إلى تهيئته حتى تتمكن من استخدامه. ولكن، لاحظ أن تهيئة القرص تحذف كل ما يوجد على القرص. لتهيئة قرص جديد:

1. ابحث عن مدير الأجهزة في قائمة ابدأ واختر إنشاء وتنسيق أقسام القرص الصلب لتشغيل إدارة الأقراص.
2. ابحث عن القرص الذي تحتاج إلى تهيئته، انقر عليه بزر الفأرة الأيمن، واختر تهيئة القرص.
3. يجب أن تفتح نافذة حوار، حدد القرص المناسب وأسلوب التقسيم (اختر GPT إذا كنت تستخدم ويندوز 10 أو 11) واضغط على موافق.
4. استمر في اتباع الرسائل الإرشادية لإنشاء وحدة تخزين بسيطة جديدة، قم بتحديد حجم القسم (الإعداد الافتراضي معد ليكون بحجم القرص كاملًا)، عين حرف القرص، واختر NTFS (أو FAT أو exFAT حسب تفضيلك) وانقر على إنهاء.

الطريقة 5: تعيين حرف للقرص

بقدر ما يبدو الأمر بسيطًا، يمكن أن يجعل تعيين أو تغيير حرف القرص الصلب الخاص بك قابلاً للوصول. لتعيين أو تغيير حرف القرص:

1. ابحث عن إدارة الأقراص في قائمة البداية واختر إنشاء وتنسيق أقسام القرص الصلب لتشغيل وحدة التحكم في إدارة الأقراص.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب واختر تغيير حرف القرص ومساراته.
3. اختر إضافة لتعيين حرف قرص جديد أو تغيير لتغيير حرف القرص المعين حاليًا.
4. اختر حرفًا من القائمة المنسدلة وانقر على موافق للخروج.

الطريقة 6: تفعيل الدرايف أونلاين

إذا وجدت أن القرص الصلب لا يظهر في مستكشف الملفات بسبب كونه غير متصل، يمكنك إعادة تنشيطه باستخدام إدارة الأقراص. اتبع هذه الخطوات السهلة للمتابعة:

1. اضغط على Win + X لفتح قائمة الاختصارات. ثم، اختر إدارة الأقراص من الخيارات لفتح التطبيق.
2. ابحث عن قرصك الصلب في نافذة إدارة الأقراص وانقر عليه بزر الفأرة الأيمن.
3. اختر متصل من القائمة المنسدلة لضبط القرص الخاص بك على الوضع المتصل مجددًا.

بعد الانتهاء من هذه العملية، يمكنك العودة إلى مستكشف الملفات للتحقق مما إذا كان القرص الخاص بك متاحًا الآن.

الطريقة 7: استيراد القرص الأجنبي

في بعض الحالات، عند إدخال قرص ديناميكي في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يتم التعرف عليه كـ “أجنبي”. لحل هذه المشكلة، يمكنك استيراد محرك الأقراص الأجنبي باستخدام إدارة الأقراص. اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على Win + X لفتح قائمة الاختصارات. ثم، اختر إدارة الأقراص لفتح التطبيق.
2. ابحث عن القرص الذي يحمل علامة Foreign وانقر عليه بزر الفأرة الأيمن.
3. اختر استيراد الأقراص الأجنبية واتبع تعليمات ويندوز لاستيراد القرص الأجنبي بنجاح.

الطريقة 8: تهيئة قسم جديد

إعداد قسم جديد هو خطوتك التالية إذا كان القسم الحالي في القرص الصلب تالفًا أو إذا كانت المساحة في القرص غير مخصصة. إليك كيفية القيام بذلك في إدارة الأقراص:

1. اضغط على Win + X لفتح القائمة السريعة. ثم، اختر إدارة الأقراص لفتح التطبيق.
2. في إدارة الأقراص، حدد محرك الأقراص الخاص بك وانقر عليه بزر الماوس الأيمن. ثم، اختر حجم بسيط جديد.
3. عندما يُطلب منك، حدد حجم القسم، نوع نظام الملفات، وتفاصيل أخرى للقسم الخاص بك.

الطريقة 9: تهيئة القرص باستخدام CMD

إذا كنت غير قادر على تهيئة القرص باستخدام الطرق الشائعة، مثل استخدام مستكشف الملفات، فمن المحتمل أن يكون قرصك يعاني من خطأ منطقي.

يمكن تهيئة الأقراص ذات المشاكل المنطقية باستخدام DiskPart عبر موجه الأوامر. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول بالضغط على مفتاح الويندوز، ثم اكتب “cmd”، واختر تشغيل كمسؤول من الخيارات التي تظهر.
2. اكتب diskpart ثم اضغط Enter لتفعيل أداة Diskpart.
3. اكتب list disk ثم اضغط Enter لعرض جميع الأقراص المتوفرة حالياً في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. احفظ رقم القرص المقابل لقرص الصلب الخاص بك.
5. اكتب select disk N، مع استبدال N برقم القرص الخاص بك. ثم اضغط Enter.
6. اكتب clean واضغط Enter لمسح البيانات ومعلومات التقسيم على القرص الخاص بك.
7. اكتب format fs=fat32 لتهيئة القرص الخاص بك إلى fat32. استبدل fat32 بنظام الملفات الذي تفضله (مثل format fs=NTFS).

بمجرد اكتمال عملية التنسيق، اكتب exit واضغط على Enter للخروج من الأداة.

الخلاصة

قد تعاني الأقراص الصلبة التي لا تظهر في مستكشف الملفات من مشاكل في البرمجيات أو الأجهزة. يمكن أن تنشأ مشاكل البرمجيات من تلف نظام الملفات أو نظام ملفات غير متوافق، بينما يمكن أن تتسبب مشاكل الأجهزة مثل منفذ USB معطل في جعل القرص الصلب غير قابل للوصول من خلال مستكشف الملفات.

يمكن استخدام طرق متعددة لإصلاح القرص الخاص بك، لكن بعض هذه الطرق قد تحمل خطر فقدان البيانات. بما أنه لا يمكنك الوصول إلى القرص الخاص بك، من الأفضل استخدام برنامج استعادة بيانات موثوق مثل Disk Drill لاسترجاع ملفاتك وتقليل فقدان البيانات.

بعد تأمين بياناتك، يمكنك محاولة استخدام طرق الإصلاح مثل تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، استخدام “أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها” من مايكروسوفت لتحديد الأخطاء، أو استخدام إدارة الأقراص. من خلال إدارة الأقراص، يمكنك تهيئة القرص الصلب، تعيين حرف جديد للقرص، إعادة القرص إلى العمل مجددًا، استيراد قرص آخر، أو إعداد قسم جديد لاستبدال الأقسام التالفة.

إذا لم تثبت فعالية أي من هذه الطرق، يمكنك النظر في تهيئة القرص باستخدام DiskPart في نافذة الأوامر.

الأسئلة الشائعة: