Puede ser extremadamente estresante cuando estás tratando de acceder a los datos ubicados en tu disco duro externo, pero tu Mac simplemente no te permite verlos. Si eso es lo que estás experimentando y tu disco duro externo no se está montando en tu computadora, este artículo puede ayudarte a resolver el problema.
Sigue leyendo para aprender qué debes hacer para que tu disco duro externo sea montable nuevamente y conectarlo con éxito a tu Mac para tener acceso a tus archivos.
Índice de contenidos
¿Por qué el disco duro no se monta en Mac?
¿No puedes montar una unidad externa en Mac? Entonces podría ser útil para tu situación conocer las posibles razones por las cuales tu unidad externa no se monta en primer lugar.
Aquí está lo que puede estar causando este problema:
| Razón | Descripción |
| 🔌 Cable USB suelto o defectuoso | En general, esta es la razón más común por la que un disco duro externo no se conecta a un MacBook. Es posible que el cable USB que estás utilizando para montar la unidad esté suelto en el puerto y necesites ajustarlo ligeramente, o esté dañado. Para saber si este último es tu caso, simplemente intenta utilizar un cable diferente. |
| ❌ Puerto USB dañado | Si crees que el puerto USB de tu Mac podría estar dañado, intenta conectar un dispositivo externo diferente (HDD, memoria USB, etc.) a tu computadora para ver si se monta correctamente. |
| 🦠 Corrupción del disco | Si tu disco duro externo está corrupto ya sea debido a un ataque de virus o a la interrupción del proceso de lectura y escritura, es bastante posible que esto esté causando el problema de montaje. |
| 💻 Versión antigua de macOS | No todas las versiones de macOS soportan ciertos sistemas de archivos utilizados por los discos duros externos. Por ejemplo, si tu Mac está ejecutando macOS High Sierra, entonces no podrá abrir discos duros externos que usen el sistema de archivos APFS. Con todas las versiones más nuevas de macOS (Catalina, Monterey y Big Sur), puedes leer y escribir discos duros externos con prácticamente cualquier sistema de archivos. |
| ⚙️ Ajustes incorrectos | Es bastante posible que no puedas ver tu disco duro externo en Finder o en el Escritorio porque has desactivado esta configuración. Para obtener más información sobre cómo verificar estos ajustes y habilitarlos, consulta la Opción #5. |
Cómo obtener datos de un disco que no está montado
Puede utilizar una herramienta especializada en recuperación de datos para recuperar sus archivos de un disco duro externo en su Mac, incluso si no se monta. Pero este método solo funcionará si ve su disco duro externo en la barra lateral en Utilidad de Discos cuando esté conectado y si tiene el tamaño correcto listado.
Si no estás seguro de qué aplicación de recuperación de datos utilizar, nuestra recomendación es Disk Drill ya que tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar que permite a cualquier usuario navegar fácilmente por la aplicación para realizar la tarea necesaria. Además, funciona para prácticamente cualquier disco duro externo (como los discos duros externos Seagate, WD, SanDisk, LaCie, Toshiba, etc.).
Sigue estos pasos para recuperar los datos de tu disco duro externo en tu Mac usando Disk Drill:
- Descarga Disk Drill para Mac y sigue las instrucciones en pantalla para instalar la aplicación.
- Conecta el disco duro externo en cuestión a tu MacBook.
- Inicia Disk Drill y elige Dispositivos de almacenamiento en la barra lateral izquierda.
- Revisa la lista de dispositivos disponibles y haz clic en tu disco duro externo para seleccionarlo.
- Haz clic en el botón Buscar datos perdidos y espera a que finalice el escaneo.
- Haz clic en Revisar elementos encontrados para previsualizar los datos potencialmente recuperables.
- Usa el campo de búsqueda en la parte superior derecha de la pantalla si estás buscando una carpeta o archivo específico. Puedes escribir el nombre, tipo o extensión del archivo. O si quieres precisar tu búsqueda, elige la carpeta necesaria en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el icono de ojo cerca de un archivo para previsualizarlo y asegurarte de que es el que necesitas. Luego haz clic en la caja vacía cerca de un archivo para marcarla y seleccionarlo.
- Haz clic en el botón Recuperar en la parte inferior derecha cuando estés listo.
- Elige una carpeta donde desees almacenar los archivos recuperados y haz clic en Aceptar para confirmar.
Nota: Si el disco duro externo no montable está físicamente dañado o no funciona correctamente en absoluto, es recomendable crear una imagen del disco en cuestión y luego escanear la imagen para encontrar y recuperar los datos. También puedes hacerlo con la ayuda de la función de Disk Drill llamada Copia de seguridad Byte a byte.
Cómo solucionar un disco externo que no se monta en Mac
A continuación se presentan los métodos que puedes probar para montar con éxito tu disco duro externo en tu MacBook.
Opción 1:Cambiar puertos USB
Puede parecer bastante obvio, pero muchas veces, la razón por la cual no puedes montar un disco duro externo en tu Mac se debe a un puerto USB roto o defectuoso (especialmente si tienes problemas para montar todos los dispositivos externos en tu Mac).
En tal caso, puedes intentar con otro puerto USB, o si tampoco funciona, podrías tener que recurrir a un profesional para solucionar el problema en tu Mac.
Opción 2:Revisa el Cable
Otra razón por la que no puedes conectar el disco duro externo a tu Mac podría ser un cable USB defectuoso. Por lo tanto, es una buena idea intentar montar el disco duro externo con un conector USB diferente para ver si podría estar causando todos los problemas.
Opción 3:Restablecer NVRAM o PRAM
Es bastante posible que el problema no esté en tu disco duro externo, sino en tu Mac. A veces, una NVRAM o PRAM corrupta podría estar causando varios problemas en tu computadora e incluso evitar que los discos externos se monten correctamente en ella. Y aunque la corrupción de NVRAM no ocurre muy a menudo, es mejor reiniciarla para descartar este problema.
Nota: Si estás utilizando un Mac M1, todo lo que necesitas hacer para reiniciar el NVRAM o PRAM en él es reiniciar tu computadora.
Aquí está lo que debes hacer para restablecer la NVRAM o PRAM en tu Mac basado en Intel para eliminar el problema:
- Apaga tu computadora.
- Presiona el botón de encendido para volver a encender tu Mac, y luego inmediatamente presiona y mantén la siguiente combinación de teclas: Command + Option + P + R.
- Mantén la combinación de teclas hasta que veas aparecer el logo de Apple en tu pantalla por segunda vez (tarda alrededor de 20 segundos).
Opción 4:Restablecimiento del SMC
SMC (Controlador de Gestión del Sistema) es un subsistema en las Mac que ayuda con la gestión de energía, control de ventiladores, etc. Además, a veces incluso puede ser la causa de problemas de conectividad de unidades externas.
Aquí te mostramos cómo restablecer el SMC en una Mac basada en Intel:
- Apaga tu Mac.
- Presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 15 segundos
- Reinicia tu computadora.
Opción 5:Cambiar configuración de pantalla de macOS
Si tu disco duro externo funciona correctamente y puedes ver que está montado en tu Mac en la Utilidad de Discos, es una buena idea revisar la configuración de tu computadora. Es muy posible que no puedas ver el disco duro externo ni en el escritorio ni en Finder debido a esta configuración.
Esto es lo que debes hacer para que tu unidad externa vuelva a ser visible en tu Mac:
- Haz clic en el escritorio de tu Mac y luego elige Finder en el menú de la parte superior.
- Elige Preferencias del menú desplegable.
- Haz clic en la pestaña General y marca la casilla junto a Discos externos para activarla (si ya está seleccionada, pasa al siguiente paso).
- Ve a la pestaña Barra lateral y busca Discos externos bajo la sección Ubicaciones. Marca la casilla junto a ella para activarla y comenzar a ver los discos externos conectados en la barra lateral del Finder.
Opción 6:Utiliza un Montador Externo de Unidades de Terceros
Si tu disco duro externo utiliza el sistema de archivos NTFS, podría ser la razón por la cual no puedes abrir dicho disco en tu Mac. Entonces, en caso de que estés tratando de montar un disco externo que utiliza un sistema de archivos no compatible con Mac (como NTFS), puedes intentar usar una aplicación especializada de montaje de discos externos de terceros para ayudar a conectar dicho disco y acceder a los datos ubicados allí.
Opción 7:Ejecutar Primeros Auxilios en Utilidad de Discos
Cada Mac viene equipado con una herramienta llamada Utilidad de Discos que puedes usar para realizar varias tareas relacionadas con unidades de almacenamiento. Si piensas que tu disco duro externo podría tener errores del sistema de archivos y, debido a eso, no se monta en tu Mac, puedes usar esta aplicación para intentar encontrar y reparar esos errores.
Esto es lo que debes hacer:
- Inicie Utilidad de Discos en su Mac (vaya a Finder > Aplicaciones > Utilidades y haga clic en Utilidad de Discos para abrirla).
- Seleccione su disco externo en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en el botón Primera Ayuda en la parte superior.
- Haga clic en Ejecutar para confirmar.
Opción 8:Forzar el montaje de la unidad en Utilidad de Discos
Si el disco duro externo se puede ver en Utilidad de Discos, pero no puedes acceder a los datos que hay en él, es posible forzar el montaje del disco en esta aplicación. Una vez que lo consigas, deberías poder acceder a los archivos almacenados en ese disco en tu Mac.
Aquí está lo que debes hacer para forzar manualmente el montaje de un disco duro en un Mac:
- Abre Utilidad de Discos en tu Mac (ve a Finder > Aplicaciones > Utilidades y haz clic en Utilidad de Discos para abrirlo).
- Elige la unidad externa necesaria en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el botón Montar en la parte superior.
Opción 9:Formatear la Unidad
Si has probado los métodos mencionados anteriormente y aún no has podido montar el disco duro externo en tu Mac, hay una opción más que puedes intentar, que es formatearlo. Es una excelente opción, ya que puede reparar tu unidad externa y hacerla montable de nuevo si la razón del problema es un sistema de archivos corrupto.
Nota: Ten en cuenta que esto eliminará todos los archivos de tu unidad. Sin embargo, aún podrías ser capaz de recuperar los datos del disco formateado con una herramienta de recuperación de datos.
Puedes formatear un disco duro externo a través de Terminal o Utilidad de Discos. Explicaremos la última opción ya que es más fácil y adecuada para todos los usuarios.
Así es cómo formatear un disco duro externo en tu Mac:
- Inicia Utilidad de Discos en tu Mac (ve a Finder > Aplicaciones > Utilidades y haz clic en Utilidad de Discos para abrirla).
- Elige el disco externo que necesites desde la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el botón Borrar en la parte superior.
- Introduce un nombre preferido para tu disco duro, elige un formato y esquema.
Conclusión
Puede ser bastante estresante no poder montar con éxito tu disco duro externo en tu Mac para acceder a los datos almacenados allí. Pero afortunadamente, ya sea que eso haya ocurrido debido a la corrupción del disco, configuraciones incorrectas del Mac, un sistema de archivos incompatible u otra razón, ahora tienes algunas soluciones que deberían ayudarte a resolver el problema.
Preguntas Frecuentes:
- Conecta la unidad a tu Mac.
- Abre Utilidad de Discos en tu computadora (ve a Finder > Aplicaciones > Utilidades y haz clic en Utilidad de Discos para abrirla).
- Selecciona tu HDD externo en la barra lateral de la izquierda.
- Haz clic en el botón Montar en la parte superior.
- Haz clic en Finder en el Dock de tu MacBook.
- Haz clic en Finder en el menú de la parte superior de la pantalla y elige Preferencias en el menú desplegable.
- Selecciona la pestaña Barra lateral.
- Marca la casilla cerca de Discos externos haciendo clic en ella.
