Qué hacer cuando la Utilidad de Discos de MacOS no puede reparar este disco

Lo primero que la mayoría de nosotros hacemos cuando un disco duro no funciona como debería, es utilizar la función Primeros Auxilios en la Utilidad de Discos para repararlo. Pero, ¿qué pasa si la Utilidad de Discos de macOS no puede reparar el disco y muestra errores? ¿Cómo recuperas tus datos y haces que tu disco vuelva a funcionar? Responderemos a estas preguntas en las secciones a continuación.

¿Por qué no puede el Utilitario de Discos de MacOS reparar mi disco?

Es importante determinar por qué la Utilidad de Discos de macOS no puede reparar tu unidad. La unidad simplemente puede ser incompatible con tu Mac, o podría estar al borde del fallo debido a daños lógicos o físicos extensos.

En términos generales, la Utilidad de Discos de tu Mac no puede reparar tu disco debido a las siguientes razones:

• 🗃️ Daños Lógicos: La función de la Utilidad de Discos es reparar errores en el sistema de archivos y de formateo en tu disco. Sin embargo, si el daño es demasiado extenso, y el disco ni siquiera es legible adecuadamente, la utilidad no podrá ayudarte. A veces, la Primera Ayuda se ejecutará en la unidad, pero mostrará un mensaje indicando que los errores no pudieron ser reparados.
• 🔨 Daños Físicos: Además del desgaste gradual de las partes, el calor, el agua y los golpes físicos pueden dañar tu unidad. Los discos duros son especialmente susceptibles a esto porque tienen numerosas partes móviles. La función de Primera Ayuda de la Utilidad de Discos no puede ayudarte en casos de daños físicos.
• 🔗 Problemas de Conexión: Si la Utilidad de Discos no puede reparar una unidad de disco duro externa, los cables conector o puertos pueden estar dañados. También podría ser un simple caso de una conexión suelta que está impidiendo que tu Mac lea correctamente la unidad.

Independientemente de por qué Utilidad de Discos no puede reparar tu unidad, siempre es mejor recuperar cualquier archivo importante del disco lo antes posible.

Cómo recuperar datos de un disco que MacOS no puede reparar

Puede que no siempre sea posible simplemente copiar archivos de un disco que la Utilidad de Discos de tu Mac no pueda reparar. Es posible que el disco esté inaccesible en Finder, experimentando problemas de rendimiento, o que parte de tus datos ya hayan sido eliminados. Incluso si el disco parece funcionar bien, te recomendamos crear una imagen de disco/copia de seguridad de todo el disco y recuperar datos desde la imagen de disco.

Existen numerosos programas de recuperación de datos que pueden escanear directamente tu disco y recuperar los datos de él, pero solo unos pocos soportan la creación de imágenes de disco así como su escaneo, en una sola interfaz.

Un ejemplo de programa es Disk Drill, el cual utilizaremos para demostrar el proceso de respaldo y recuperación para discos que macOS no puede reparar. Optamos por Disk Drill ya que es extremadamente fácil de usar, soporta una amplia variedad de sistemas de archivos en macOS y Windows (incluso funciona con unidades sin un sistema de archivos), y te permite crear y escanear imágenes de disco dentro de una única interfaz.

Aquí te explicamos cómo utilizar Disk Drill y recuperar datos de un disco que Disk Utility no puede reparar:

Paso 1: Crear una copia de seguridad del disco

1. Descargar Disk Drill e instalarlo.
2. Abrir Disk Drill y hacer clic en la opción Copia de Seguridad Byte a Byte en la barra lateral.
3. Seleccionar el disco afectado y hacer clic en Crear Backup.
4. Elegir dónde desea guardar la imagen del disco y hacer clic en Guardar. El destino debe tener suficiente espacio libre (igual o mayor a la capacidad total de almacenamiento del disco afectado).
5. Disk Drill creará la imagen del disco.

Paso 2: Escanee la imagen del disco en busca de sus archivos

1. Abre Disk Drill y asegúrate de estar en la pestaña Dispositivos de Almacenamiento.
2. Click en Adjuntar imagen de disco y busca la copia de seguridad que creaste anteriormente. Haz doble clic en ella. Será añadida a Disk Drill como una unidad de almacenamiento montada.
3. Selecciona la imagen de disco y haz clic en Buscar datos perdidos.
4. Haz clic en Revisar elementos encontrados. Puedes optar por filtrar los resultados haciendo clic en el tipo de archivo relevante, en su lugar (Imágenes, Video, Audio, Documentos, Archivos y Otros).
5. Expande la sección Existente para ver los archivos actualmente almacenados en tu unidad. Si buscas recuperar datos eliminados, expande las secciones Eliminados o perdidos y Reconstruidos.
6. Selecciona los archivos que deseas recuperar y haz clic en Recuperar. Disk Drill muestra una vista previa del archivo actualmente seleccionado.
7. Elige un destino de recuperación para los archivos y haz clic en Siguiente.
8. Disk Drill recuperará los archivos seleccionados.

Cómo reparar una unidad que MacOS no puede reparar

No te has quedado sin opciones si la función de Primeros Auxilios en la Utilidad de Discos de macOS no puede reparar tu disco, o la opción de reparar disco (Primeros Auxilios) no está disponible en tu Mac.

Algunas cosas que puedes hacer para combatir el problema, son:

Método 1:Reinicia tu Mac

Antes de proceder con soluciones más elaboradas, simplemente reinicia tu Mac. Esto hace que macOS vuelva a cargar todos los controladores y archivos de configuración, y puede ayudar en casos donde Mac tiene problemas para detectar tu disco. Un reinicio también elimina cualquier proceso en segundo plano innecesario que estaba ocupando la memoria del dispositivo.

Para reiniciar tu Mac, haz clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla y elige Reiniciar.

Método 2:Intentar reparar el disco en otro Mac

Para determinar si el problema está en tu dispositivo Mac o en el disco, conecta el disco a otro ordenador Mac y trata de repararlo. Para hacerlo, abre Utilidad de Discos, selecciona tu disco y haz clic en Primera Ayuda. Si el disco todavía no puede ser reparado, el problema está, efectivamente, en el disco y no en tu Mac.

Aquí, también es mejor verificar de nuevo la conexión. Intenta utilizar un cable USB diferente y asegúrate de que los puertos USB de tu Mac no están dañados. Si estás utilizando un convertidor USB C-a-A, prueba con otro adaptador y ve si el error persiste.

Método 3:Ejecutar Utilidad de Discos en Modo Seguro

A menudo, los procesos en segundo plano y otras características de Mac pueden impedir que la Utilidad de Discos detecte y repare efectivamente tu unidad. Para combatir esto, necesitas iniciar tu Mac en Modo Seguro y luego intentar reparar la unidad utilizando la Utilidad de Discos.

El proceso de iniciar un Mac en Modo Seguro variará, dependiendo de si estás utilizando un Mac basado en Intel o uno con Apple Silicon.

Para Macs basados en Intel, así es como puedes iniciar en Modo Seguro:

1. Vaya al menú de Apple y haga clic en Reiniciar. Inmediatamente después de hacer esto, mantenga presionada la tecla Shift.
2. Suelte la tecla Shift cuando vea la pantalla de inicio de sesión.
3. Inicie sesión en la Mac. Puede que necesite hacer esto dos veces.
4. Verá la opción «Arranque Seguro» en la barra de menú en el primer o segundo inicio de sesión.

Para Macs con Apple Silicon (M1 & M2), así es como puedes iniciar en Modo Seguro:

1. Apaga tu Mac (menú Apple > Apagar).
2. Presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que veas el mensaje «Cargando opciones de inicio».
3. Elige el volumen de disco desde el cual deseas iniciar. Típicamente, será «Macintosh HD».
4. Presiona y mantén presionada la tecla Shift y luego haz clic en «Continuar en Modo Seguro».

Una vez que hayas iniciado tu Mac en Modo Seguro, sigue estos pasos para reparar tu disco:

1. Abre Utilidad de Discos. Puedes hacerlo usando Finder > Ir > Utilidades, o simplemente busca Utilidad de Discos en Búsqueda Spotlight (Comando + Espacio).
2. Haz clic en Vista > Mostrar Todos los Dispositivos.
3. Selecciona un volumen de tu disco y haz clic en Primera Ayuda.
4. Haz clic en Ejecutar en el aviso de confirmación.
5. Sigue los pasos 3 y 4 para todos los volúmenes en el disco. Luego procede a hacer lo mismo con los Contenedores en el disco, y finalmente–selecciona todo el disco y haz clic en Primera Ayuda.

Método 4:Reparar el Disco Usando Terminal

La Utilidad de Discos no es la única manera de reparar tu disco. Puedes usar la aplicación de línea de comandos de macOS, Terminal, para reparar discos problemáticos. Para hacer esto, necesitas iniciar tu Mac en el modo Usuario Único y ejecutar los comandos requeridos en Terminal.

Dependiendo de tu Mac, utilizarás uno de estos métodos para iniciar en el modo de Usuario Único.

Una vez que hayas iniciado en modo de un solo usuario, sigue estos pasos para reparar tu disco utilizando la utilidad de Terminal:

1. Ir a Utilidades > Terminal.
2. En la consola del Terminal, escriba diskutil list y presione Enter. Identifique la unidad que desea reparar.
3. Escriba sudo fsck -fy /dev/diskX y presione Enter. Reemplace X con el número de disco de la unidad que desea reparar.
4. Espere a que el comando realice su tarea. Una vez finalizado, escriba reboot y presione Enter.

Método 5:Borrar la Unidad

Si ninguno de los métodos anteriores te ayudó, tu única opción es formatear o borrar el disco. El formateo es una buena manera de resolver ciertos errores lógicos en tus discos, pero también elimina tus datos. Así que asegúrate de recuperar tus datos antes de utilizar este método.

Para formatear tu disco en macOS, sigue estos pasos:

1. Ve a Finder > Ir > Utilidades > Utilidad de Discos.
2. Selecciona el disco que la Utilidad de Discos no pudo reparar y haz clic en Borrar.
3. Elige los parámetros de formato como el Nombre, Formato y Esquema. Haz clic en Borrar en la ventana emergente.
4. La Utilidad de Discos dará formato al disco.

Conclusión

Tu primer plan de acción, cuando Utilidad de Disco no puede reparar tu disco, debería ser recuperar tus datos. Una vez hecho esto, puedes utilizar uno de los numerosos métodos en nuestra guía para arreglar el disco. Si el error reaparece, es una señal de que tu disco está fallando y deberías reemplazarlo lo antes posible. También desaconsejamos los intentos de recuperación y reparación de datos por tu cuenta si tu disco está dañado físicamente. Es mejor contactar a un servicio profesional de recuperación de datos.

Preguntas Frecuentes