Comment récupérer des enregistrements de vidéosurveillance supprimés ou perdus

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récupérer des séquences CCTV suppriméesDe la sécurité générale à l’enregistrement des premiers mots de votre enfant (si vous utilisez une caméra de sécurité comme babyphone), les caméras de surveillance nous permettent de voir où que nous les placions.

Cependant, avec la perte des fichiers vidéo de vidéosurveillance, des informations aussi cruciales que des preuves concrètes pour un crime disparaissent. Alors, comment peut-on récupérer des images de vidéosurveillance supprimées ?

La manière dont vous récupérez les images de vidéosurveillance diffère selon l’endroit où vous stockez vos vidéos : sur un périphérique de stockage, un NAS, un stockage en nuage ou d’autres options de stockage.

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les tenants et les aboutissants de la récupération des images CCTV supprimées ou perdues à partir des appareils que nous avons spécifiés, en vous fournissant des guides étape par étape simples que vous pouvez facilement suivre.

Pourquoi les images de vidéosurveillance se perdent-elles ?

Des dommages physiques, des erreurs logiques ou d’autres corruptions du système peuvent contribuer à la perte de données de vidéosurveillance. Ces erreurs détermineront également la possibilité de récupération de vos fichiers.

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles les images de vidéosurveillance sont perdues :

Raison Description
📝 Erreur de lecture/écriture du DVR ou du dispositif de stockage Certains dysfonctionnements logiciels ou matériels peuvent provoquer des erreurs lors de la lecture ou de l’écriture des données. Les erreurs de lecture peuvent être dues à divers facteurs, y compris les infections par des virus ou des logiciels malveillants, les erreurs du système de fichiers, et autres. D’un autre côté, les erreurs d’écriture peuvent être causées par des interruptions de transfert de données, ce qui peut entraîner une perte de données.
🔨 Dommages physiques à l’enregistreur ou au dispositif de stockage Endommager les composants magnétiques, déformer les ports, exposer à des températures extrêmes ou subir un impact physique significatif peut contribuer à la perte des enregistrements de vidéosurveillance.
⚙️ Dispositif de stockage corrompu Les dispositifs de stockage utilisés dans les systèmes de vidéosurveillance peuvent se détériorer avec le temps, ce qui peut causer de nouvelles erreurs et même une perte de données. Les dispositifs corrompus peuvent devenir inaccessibles ou rendre certaines séquences de vidéosurveillance illisibles. Quoi qu’il en soit, il est préférable de ne pas essayer d’accéder à vos fichiers et d’effectuer une récupération de données dès que possible pour éviter toute perte de données supplémentaire.
💾 Pas assez de mémoire sur le dispositif de stockage Laisser votre dispositif de stockage manquer de mémoire le rend vulnérable à la corruption des données. Dans certains systèmes de vidéosurveillance, vous pouvez également régler votre dispositif pour qu’il écrase automatiquement les anciennes séquences pour accueillir de nouveaux enregistrements. Cela provoque une perte de données difficile à récupérer puisque les fichiers sont déjà écrasés.

Peut-on récupérer des images de vidéosurveillance supprimées ?

Comme mentionné précédemment, le dispositif de stockage utilisé par votre caméra de vidéosurveillance dictera la manière dont vous pouvez récupérer vos fichiers. C’est également l’un des facteurs qui déterminent la possibilité de récupération de vos enregistrements de vidéosurveillance.

Si vos vidéos étaient stockées sur un dispositif de stockage physique comme un disque dur, il devrait être possible de récupérer les images de vidéosurveillance avec l’un des meilleurs logiciels de récupération de données disponibles en ligne. Cependant, vous devez agir rapidement pour éviter l’écrasement des images perdues.

Il existe d’autres méthodes pour récupérer des enregistrements CCTV supprimés dans la section suivante si vous utilisez d’autres dispositifs de stockage comme les NAS ou les services cloud.

Comment récupérer des images CCTV supprimées

La récupération des enregistrements CCTV à partir de dispositifs de stockage peut être réalisée facilement en utilisant plusieurs méthodes. Par exemple, si vos vidéos sont stockées sur une carte mémoire, vous pouvez effectuer la récupération de carte SD en connectant votre appareil à votre ordinateur et en utilisant des applications de récupération de données.

La récupération de données de disques internes ou externes suit une approche similaire : utiliser des outils de récupération vidéo ou réparer votre disque si nécessaire, pour que vous puissiez accéder à nouveau à vos fichiers. Vous pouvez également retirer le disque dur de votre DVR et effectuer une récupération de données du DVR CCTV. Dans ce guide, j’ai utilisé un disque dur comme exemple de dispositif de stockage.

Il est important de noter que l’utilisation d’un logiciel de récupération de données CCTV n’est peut-être pas la meilleure option si votre disque est endommagé (c’est-à-dire visuellement endommagé, ne fonctionne pas ou n’apparaît pas dans le BIOS après branchement, le disque dur émet des bruits stridents lorsqu’il est connecté, etc.). Il vaut mieux faire appel à un service professionnel de récupération de données pour obtenir de l’aide dans ces scénarios.

Méthode 1 :Récupérer des vidéos d’un disque connecté à un PC/Mac

Disk Drill est un outil professionnel qui reconnaît les systèmes de fichiers les plus courants, tels que NTFS, FAT32, APFS, et d’autres, et peut effectuer des analyses approfondies sur ceux-ci. De plus, il peut également prévisualiser les fichiers vidéo qu’il a analysés avant de tenter une récupération de données. Pour les disques durs corrompus, Disk Drill propose une sauvegarde octet par octet pour créer en toute sécurité une image disque de votre lecteur et analyser l’image à la place.

Pour Disk Drill sur Windows, la version gratuite offre jusqu’à 500 Mo de fichiers que vous pouvez récupérer.

Voici un guide simple étape par étape sur comment récupérer des enregistrements de vidéosurveillance en utilisant Disk Drill sur Windows. Notez que les étapes seront pratiquement les mêmes pour Windows et macOS.

  1. Tout d’abord, téléchargez et installez Disk Drill depuis le site officiel de Cleverfiles.
    installation de disk drill
  2. Une fois l’installation terminée, connectez votre disque dur à votre ordinateur et lancez l’application Disk Drill.
    recherche de données perdues
  3. Dans la liste des appareils disponibles, sélectionnez votre disque dur. Puis, cliquez sur le bouton Recherche de données perdues en haut à droite pour commencer l’analyse.
    sélectionner le disque et analyser
  4. Pendant l’analyse, vous pouvez prévisualiser les séquences CCTV détectées jusqu’à présent par Disk Drill en cliquant sur le bouton Revoir les éléments trouvés situé en haut à droite de l’écran. Pour laisser l’analyse se terminer d’abord, passez à l’étape suivante.
    analyse par disk drill
  5. Une fois l’analyse terminée, cliquez sur Revoir les éléments trouvés pour examiner toutes les vidéos analysées.
    revoir les éléments trouvés
  6. Après cela, vous pouvez maintenant sélectionner les vidéos que vous souhaitez récupérer ou utiliser la barre de recherche pour les rechercher par noms de fichier. Vous pouvez également prévisualiser les vidéos en cliquant sur leurs noms de fichier. Une fois que vous avez sélectionné toutes les vidéos que vous souhaitez récupérer, cliquez sur le bouton Récupérer en bas à droite de l’écran.
    sélectionner les fichiers à récupérer
  7. Sélectionnez la destination du fichier où Disk Drill sauvegardera les vidéos récupérées. Puis, cliquez sur Suivant.
    choisir la destination du fichier
  8. Après que le processus de récupération de données soit terminé, Disk Drill devrait afficher un résumé des fichiers récupérés. Cliquez sur Voir les données récupérées dans l’Explorateur pour vérifier vos fichiers dans l’Explorateur de fichiers.
    afficher les fichiers récupérés

Méthode 2 :Récupérer des images depuis un NAS

Le stockage en réseau (NAS) est une architecture de stockage qui permet aux caméras de vidéosurveillance de transmettre des images vidéo sur un réseau, éliminant ainsi le besoin d’un stockage local ou d’un enregistreur vidéo numérique (DVR).

Disk Drill offre une solution pratique pour analyser votre NAS via le réseau, évitant ainsi la nécessité de retirer les disques, de reconstruire les configurations RAID ou de subir des arrêts de stockage. Que vous ayez besoin de récupérer des données NAS supprimées, de récupérer des données de disques formatés, de réparer des dispositifs endommagés ou d’effectuer une récupération de RAID échoué, Disk Drill peut vous aider. Il prend en charge une gamme de systèmes de fichiers, y compris FAT16/FAT32, exFAT, NTFS, HFS, APFS, EXT2/EXT3/EXT4, et RAW.

Pour initier le processus de récupération des enregistrements CCTV à partir d’un NAS en utilisant Disk Drill, suivez ces étapes :

  1. Branchez les disques NAS directement à votre PC en utilisant des adaptateurs ou des boîtiers appropriés.
  2. Lancez Disk Drill sur votre ordinateur.
  3. Suivez les étapes précédemment décrites pour la récupération de données NAS afin de récupérer vos enregistrements vidéo de surveillance.

Méthode 3 :Récupérer des vidéos depuis le stockage Cloud

Si votre système de caméras de surveillance télécharge les vidéos directement dans le cloud, vous ne pourrez pas tenter de récupérer les données par vous-même. Vous devez contacter l’entreprise qui héberge votre service de stockage cloud pour vous aider à récupérer les images CCTV perdues.

Cependant, souvenez-vous que votre fournisseur de stockage en nuage peut avoir une politique de conservation pour toute sauvegarde de vos vidéos. Révisez vos termes et conditions avant de contacter le support. Si possible, faites-leur une demande de restauration dès que vous le pouvez pour augmenter vos chances de récupération de données réussie.

Conclusion

La récupération des données des enregistrements de vidéosurveillance est possible, mais son succès dépend du dispositif de stockage utilisé par votre caméra de vidéosurveillance. Il est également recommandé d’effectuer la récupération des données dès que possible pour éviter toute perte de données supplémentaire.

Si vos vidéos sont stockées sur un périphérique de stockage physique comme un HDD, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération DVR comme Disk Drill pour les récupérer. Vous pouvez également utiliser Disk Drill pour récupérer des séquences à partir d’un NAS, mais cela nécessite de configurer SSH pour scanner le NAS via le réseau.

Pour le stockage en nuage, vous devez contacter votre fournisseur de services pour demander la récupération des données. Cependant, les chances de réussite de la récupération dépendront de la période de conservation de votre stockage.

FAQ :

Malheureusement, il serait particulièrement difficile, sinon impossible, de récupérer vos données une fois que les images de vidéosurveillance ont été écrasées. Pour éviter la suppression accidentelle, si disponible, désactivez le réglage de votre caméra qui permet aux nouvelles images d'écraser automatiquement les anciennes dès que l'appareil est plein.
La police consulte souvent des experts en récupération de données ou des experts en criminalistique pour récupérer des enregistrements de vidéosurveillance supprimés. Dans certains cas, ils peuvent être capables de récupérer des vidéos, mais la possibilité de récupération dépend également de la raison de la perte de données.
La durée pendant laquelle les images de vidéosurveillance peuvent être récupérées dépend de la période de conservation de votre fournisseur de stockage. Certaines entreprises ont une période de conservation allant de quelques jours à quelques mois après la création ou la perte des fichiers vidéo.
Si votre système de vidéosurveillance enregistre directement les vidéos sur un stockage en nuage, la période de conservation des images de vidéosurveillance dépendra de la politique de votre fournisseur. Si la période de rétention couvre les images de vidéosurveillance datant d'il y a 5 mois, vous pouvez demander une assistance pour la récupération vidéo.
Les images de vidéosurveillance stockées sur un support de stockage physique tel qu'un disque dur, une carte mémoire ou une clé USB ne seront pas supprimées automatiquement. Cependant, vous pouvez configurer les vidéos de vidéosurveillance pour écraser les anciennes images lorsque votre stockage est plein. Pour les systèmes de vidéosurveillance avec stockage en nuage, les vidéos seront supprimées une fois le délai de conservation dépassé.

 

Emma Collins est rédactrice de contenu et écrit des tutoriels techniques et des guides pratiques en lien avec son vaste intérêt pour la technologie. Elle rédige des articles sur Windows, Android, iOS, les réseaux sociaux, les jeux vidéo et plus encore en tant que rédactrice technologique depuis plus de 5 ans.
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12 ans d'expérience dans le développement de logiciels, l'administration de bases de données et la réparation de matériel informatique.
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