7 Data Recovery 
Czy twoje regularne korzystanie z systemu Windows zostało przerwane przez komunikat o błędzie „Żądanie nie powiodło się z powodu fatalnego błędu sprzętu urządzenia”? Oczywiście, kiedy ten błąd się po raz pierwszy pojawia, jest dość alarmujący, ponieważ stwierdzisz, że nie możesz uzyskać dostępu do żadnych plików na problematycznym dysku.
Nie martw się, istnieje wiele sprawdzonych rozwiązań, które mogą pomóc rozwiązać właśnie ten problem. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o krytycznym błędzie sprzętowym urządzenia i sposobach jego naprawy.
Spis treści
Co oznacza krytyczny błąd sprzętu urządzenia
Co to jest krytyczny błąd sprzętu urządzenia? Cóż, komunikat o błędzie jest dość ogólny i ma na celu jedynie poinformowanie, że coś nie działa poprawnie z fizycznym urządzeniem sprzętowym, zazwyczaj dyskiem HDD lub SSD, co uniemożliwia odczytywanie lub zapisywanie danych. Może zostać wyświetlony wraz z kodem błędu 0x800701E3. Aby lepiej zrozumieć problem, będziesz musiał ustalić, co spowodowało pojawienie się tego komunikatu.
Oto kilka typowych problemów, które powodują pojawienie się tego komunikatu o błędzie:
| Problem | Opis |
| 🔗 Wadliwe lub luźne połączenie | Wadliwe lub luźne połączenie będzie przeszkadzać twojemu systemowi operacyjnemu w wykonywaniu podstawowych zadań takich jak akcje odczytu/zapisu. Może to być spowodowane wadliwymi kablami, uszkodzonymi złączami lub zablokowanymi portami. |
| ❌ Złe sektory | Kiedy sektor ulegnie uszkodzeniu, dane na nim zostaną utracone, jeśli nie zostaną na czas przetransferowane do zapasowego, sprawnego sektora. Jeśli sektor zawiera twoją tablicę partycji, może to spowodować ten błąd. |
| 👎 Uszkodzenie lub niepoprawne mapowanie | Kiedy dysk ulegnie uszkodzeniu, ten kod błędu może się pojawić za każdym razem, kiedy będziesz próbował się do niego dostać. Może się również pojawić, jeżeli nieprawidłowo zmapowałeś dysk. |
| 💥 Uszkodzenie fizyczne | Uszkodzenie fizyczne jest najtrudniejsze do odzyskania. Jeżeli fizyczny komponent w dysku jest zepsuty, będziesz musiał polegać na usługach odzyskiwania danych, aby odzyskać swoje dane. |
Chociaż jest to rzadkie, problem ten może wystąpić również na skutek niekompatybilności adaptera SATA lub M.2 do USB, jak to miało miejsce w przypadku tego użytkownika.
Jeśli wystąpi któryś z powyższych problemów, możesz otrzymać komunikat o błędzie „Żądanie nie powiodło się z powodu krytycznego błędu sprzętu urządzenia”. Ale co ten krytyczny błąd sprzętowy urządzenia oznacza dla twoich danych? Jeśli problem będzie się powtarzał, twoje dane znajdą się w niebezpiecznym stanie, a dysk może się pogorszyć do tego stopnia, że dane staną się nieodzyskiwalne. Dlatego zalecamy najpierw odzyskiwanie danych.
Wyodrębnij dane, aby uniknąć utraty danych podczas napraw
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swoich danych z powodu komunikatu o błędzie krytycznym sprzętu urządzenia, powinieneś natychmiast odzyskać dane z dysku.
Odzyskiwanie danych to ważna część procesu, która może być Twoją jedyną szansą na uratowanie danych, ponieważ zawarte tutaj rozwiązania mogą spowodować, że Twoje dane staną się nieodwracalnie utracone.
Proces odzyskiwania będzie się różnić w zależności od tego, czy dysk jest widoczny w Zarządzaniu Dyskami, czy nie.
Przypadek 1: Dysk jest widoczny w zarządzaniu dyskami
Jeśli twój dysk jest widoczny w Zarządzaniu Dyskami i pokazuje prawidłowy rozmiar, możesz użyć oprogramowania do odzyskiwania danych, aby odzyskać dane z dysku. W tym przypadku polecamy użycie Disk Drill, ponieważ specjalizuje się w omijaniu takich komunikatów o błędach i odzyskiwaniu danych na sprawny dysk. Co więcej, jego wszechstronny skaner świetnie radzi sobie z odzyskiwaniem jak największej ilości utraconych danych, jak również istniejących plików, jeśli chcesz je odzyskać.
Zachęcamy do wykonania kopi bit po bicie Twojego dysku w jego obecnym stanie, aby zachować oryginalne dane.
Wykonaj następujące kroki, aby odzyskać dane z dysku przy użyciu Disk Drill:
- Pobierz i zainstaluj Disk Drill.
- Wybierz dysk z listy urządzeń, a następnie kliknij Szukaj utraconych danych.
- Kliknij Przejrzyj znalezione elementy po zakończeniu skanowania. Alternatywnie, kliknięcie jednej z kolorowych ikon typu pliku spowoduje przefiltrowanie wyników według wybranego formatu pliku.
- Wybierz pliki, które chcesz odzyskać. Istniejące dane będą w sekcji Istniejące, a usunięte dane mogą być podzielone między sekcje Usunięte lub utracone oraz Zrekonstruowane w zależności od sposobu ich odzyskania. Po wybraniu wszystkich plików, które chcesz odzyskać, kliknij Odzyskaj.
- Wybierz bezpieczną lokalizację do odzyskania plików na osobnym nośniku danych. Kliknij Dalej, aby zakończyć odzyskiwanie danych.
Przypadek 2: Dysk jest niewidoczny w zarządzaniu dyskami
Jeśli dysk nie jest widoczny w Zarządzaniu dyskami, upewnij się, że wszystkie kable podłączone do dysku są mocno zabezpieczone. Jeśli są, a dysk nadal się nie pojawia, wskazuje to na znacznie poważniejszy problem. To samo dotyczy sytuacji, gdy dysk jest widoczny, ale z nieprawidłową pojemnością pamięci, albo słyszysz głośne klikanie/dziwne odgłosy dobiegające z dysku. W każdej z tych sytuacji należy natychmiast odłączyć dysk i skorzystać z usługi odzyskiwania danych aby odzyskać dane.
Jak naprawić krytyczny błąd sprzętu urządzenia
Gdy już wiesz, że Twoje dane są bezpieczne, możesz przejść do diagnozowania i naprawiania dysku. Poniżej znajdziesz kilka sprawdzonych metod, które w przeszłości okazały się przydatne w naprawianiu komunikatu „Request failed due to a fatal device hardware error”.
Metoda 1: Sprawdź Połączenia Ponownie
Jeśli dysk jest widoczny w zarządzaniu dyskami, ale tylko sporadycznie, oznacza to, że jest coś nie tak z fizycznym połączeniem. Na przykład, jeśli błąd sprzętu urządzenia pojawił się na zewnętrznym dysku twardym WD Passport, może to być uszkodzony kabel, luźne złącze lub port zablokowany przez kurz lub kłaczki. W takich przypadkach inne wspomniane rozwiązania wyjaśniające jak naprawić krytyczny błąd sprzętu dysku Passport będą nieistotne.
Oto kilka prostych kroków, które możesz wykonać, aby upewnić się, że to nie wina złego połączenia:
- Sprawdź podwójnie połączenie na obu końcach kabla
- Upewnij się, że port jest wolny od zanieczyszczeń
- Wypróbuj inny kabel
- Wypróbuj inny komputer
Metoda 2: Zmień Literę Dysku
Jeśli dyskowi nie została przypisana litera dysku lub jest coś nie tak z przypisaną literą dysku, Windows nie pozwoli Ci uzyskać dostępu do danych na nim zawartych. Kiedy spróbujesz uzyskać dostęp do dysku, Windows może w odpowiedzi wyświetlić ten komunikat o błędzie. Można to stosunkowo łatwo naprawić, dodając literę dysku lub zmieniając istniejącą.
Oto jak dostosować literę dysku za pomocą Zarządzania dyskami:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Zarządzanie dyskami.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wolumin dysku, a następnie kliknij Zmień literę dysku i ścieżki dostępu.
- Kliknij Zmień. Lub, jeśli nie masz przypisanej litery dysku, kliknij Dodaj.
- Wybierz literę dysku, a następnie kliknij OK.
- Kliknij ponownie OK.
Metoda 3: Uruchom narzędzie CHKDSK i narzędzie do sprawdzania błędów
CHKDSK to narzędzie do naprawy systemu plików, które jest zaprojektowane do wyszukiwania problemów i ich naprawiania w celu przywrócenia dysku. Narzędzie do sprawdzania błędów robi to samo przy użyciu CHKDSK, z tą różnicą, że posiada interfejs użytkownika, więc jest to nieco łatwiejsze.
Pokażemy Ci, jak używać obu.
CHKDSK
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i kliknij Terminal (jako administrator).
- Wpisz
chkdsk *: /r. Zastąp * literą napędu twojego dysku. Naciśnij Enter.
Narzędzie do sprawdzania błędów
- Otwórz Eksplorator plików.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na dysk i wybierz Właściwości.
- Kliknij Narzędzia, a następnie Sprawdź.
- Kliknij Skanuj dysk.
Metoda 4: Sformatuj swój dysk
Jeśli żadna z poprzednich metod dotąd nie zadziałała, możesz również polegać na staromodnym formacie. Na przykład, jeśli twój dysk Seagate napotka fatalny błąd sprzętu urządzenia, szybkie sformatowanie usunie wszystko z dysku i przywróci go do pustego stanu.
Ponieważ formatowanie usunie wszystko na Twoim dysku, zaleca się utworzenie kopii zapasowej obrazu dysku lub odzyskanie danych przed kontynuowaniem.
Oto krótki przewodnik dotyczący formatowania dysku:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start i wybierz Zarządzanie dyskami.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na wolumenie dysku i wybierz Formatuj.
- Podaj etykietę woluminu oraz wybierz system plików. Upewnij się, że zaznaczona jest opcja Wykonaj szybkie formatowanie, a następnie kliknij OK.
- Kliknij ponownie OK.
Metoda 5: Zainicjuj Dysk
Po wystąpieniu komunikatu o błędzie możesz zauważyć, że twój dysk stał się niezainicjowany, kiedy sprawdzisz go w Zarządzaniu dyskami. Aby przywrócić go do działania, będziesz musiał zainicjować i sformatować go z działającym systemem plików. Pamiętaj, że inicjowanie dysku spowoduje usunięcie wszystkich danych na nim, więc zabezpieczenie lub odzyskanie danych jest niezbędne, jeśli chcesz je zachować.
Wykonaj te kroki, aby zainicjować dysk w Zarządzaniu dyskami:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i kliknij Zarządzanie dyskami.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na dysku i kliknij Zainicjuj dysk.
- Wybierz styl partycji, a następnie kliknij OK.
- Wykonaj kroki opisane w poprzedniej sekcji, aby sformatować dysk.
Podsumowanie
Komunikat o błędzie „Request failed due to a fatal device hardware error” pojawi się, gdy Windows nie będzie w stanie wykonać operacji odczytu/zapisu na dysku lub partycji. Może być spowodowany przez szereg problemów, ale niektóre z powszechnych przyczyn to wadliwe lub luźne połączenia, uszkodzone sektory, uszkodzenie dysku oraz uszkodzenia fizyczne.
Po otrzymaniu tego błędu należy natychmiast wykonać kopię zapasową dysku i odzyskać dane. Jeśli dysk nie jest wykrywany (nawet w BIOS), należy natychmiast skonsultować się z usługą odzyskiwania danych. Jeśli dysk jest wykrywany i pokazuje prawidłową pojemność, można go naprawić, sprawdzając połączenia, zmieniając literę dysku, uruchamiając CHKDSK, formatując go lub ponownie inicjalizując.
