«Un error de lectura de disco ocurrió»: Qué es y cómo solucionarlo en Windows 10

Mientras utilizas tu computadora, de repente se congela y te obliga a realizar un reinicio forzado. Una vez que se enciende, te encuentras con el mensaje «Se produjo un error de lectura de disco», junto con una sugerencia de presionar Ctrl+Alt+Supr para reiniciar Windows 10.

Sin embargo, incluso después de realizar el reinicio sugerido, el error continúa persistiendo. Hay muchas causas para este error, pero no te preocupes ya que existen formas de solucionarlo. Así es como puedes arreglar el error de lectura de disco en Windows 10.
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¿Qué causa el error «A Disk Read Error Occured»?

El problema «Se produjo un error de lectura del disco» no necesariamente tiene que estar relacionado con un problema de la unidad. Aquí hay algunas de las causas comunes detrás del mensaje:

• 🔥 Corrupción del disco o sobrecalentamiento: La corrupción del disco afecta la integridad del mismo y su capacidad para funcionar. Lo mismo ocurre con el sobrecalentamiento, ya que el hardware no está diseñado para operar a temperaturas extremadamente altas.
• ⚠️ Sectores defectuosos: Si un sector defectuoso aparece donde se almacena el MBR, el MBR ya no será accesible o utilizable.
• 🔌 Conexiones defectuosas en los puertos: La unidad de disco duro no aparece en una computadora con Windows puede deberse a puertos defectuosos o cables en mal estado que impiden la comunicación o la hacen inconsistente.
• 🧠 RAM corrupta: Dado que tu computadora utiliza RAM para acceder a datos fácilmente disponibles, la RAM corrupta puede provocar este problema porque la computadora está intentando acceder constantemente a información a la que no puede acceder.
• ⚙️ Configuración incorrecta del BIOS: La configuración incorrecta del BIOS puede causar un error de lectura del disco del BIOS. Esto a menudo sucede cuando otro dispositivo ha modificado el orden de arranque.
• 💾 Error con el sector de arranque del disco: El sector de arranque de tu disco contiene código que se carga en la RAM y juega un papel esencial en el inicio de tu computadora. Sin él, el arranque no es posible.
• 🦠 Virus: Los virus pueden diseñarse para realizar cualquier tipo de tarea maliciosa, incluyendo atacar tu disco duro. Un ataque de virus puede resultar en la aparición del error.

Cómo solucionar «Se produjo un error de lectura de disco» en Windows 10

Este problema requiere un enfoque sistemático para solucionarlo y averiguar qué lo está causando. A menudo está relacionado con un disco duro defectuoso, una configuración incorrecta de la BIOS o un módulo de RAM problemático. Verificar el estado de tu disco duro y confirmar que las configuraciones de tu BIOS están correctas son solo algunas de las soluciones que exploraremos.

Método 1: Apagar el Computador

Un ordenador que se sobrecalienta puede mostrar este mensaje si los componentes de tu hardware están demasiado calientes. Tu hardware tiene temperaturas ideales de funcionamiento, así que si están funcionando por encima de ellas, comenzarán a ocurrir anomalías. Deja que tu ordenador repose durante varias horas, luego enciéndelo de nuevo para ver si el mensaje sigue apareciendo.

Si el mensaje desaparece, haz inmediatamente una copia de seguridad de tu disco y determina qué está causando el sobrecalentamiento de tu computadora. Esto suele ocurrir debido a la falta de flujo de aire o refrigeración insuficiente.

Método 2: Verificar la Secuencia de Arranque

Una secuencia de arranque incorrecta puede causar que aparezca el error de lectura de disco en Windows 10. Si tienes más de una fuente de almacenamiento instalada o conectada, tu computadora podría estar intentando arrancar desde la otra fuente que no contiene un sistema operativo. La secuencia de arranque se puede actualizar en tu BIOS.

El proceso exacto será ligeramente diferente para cada marca de computadora:

1. Ingrese a su BIOS. Esto se puede lograr presionando la tecla de BIOS después de encender su computadora pero antes de que se inicie Windows. A menudo es alguna de las siguientes teclas: DEL, F1, F2, F10, o F12.
2. En la sección de Arranque, vaya a Prioridad del Dispositivo de Arranque.
3. Asegúrese de que su disco duro esté en la parte superior.

Método 3: Restablecer la configuración del BIOS o actualizar el BIOS

Es posible que tu BIOS esté desactualizado o que esté funcionando con configuraciones obsoletas. Esto puede provocar que aparezca el error, ya que tu BIOS juega un papel importante en la comunicación entre tus componentes de hardware. Primero, intenta restablecer las configuraciones de tu BIOS para ver si eso soluciona el problema. Nuevamente, esto será ligeramente diferente dependiendo de la marca de tu computadora.

1. Ingrese a su BIOS.
2. Cargue los ajustes predeterminados de fábrica. Generalmente, puede hacer esto presionando F9.
3. Guarde los cambios y salga del BIOS.

Si el problema persiste, prueba actualizar tu BIOS a la última versión disponible. Las siguientes instrucciones te guiarán para verificar tu versión actual de BIOS e instalar la actualización.

1. Visita la página web del fabricante de tu tarjeta madre y busca una versión nueva. Descárgala si está disponible y colócala en una unidad USB.
2. Entra a tu BIOS y usa los menús para instalar la BIOS actualizada desde el USB.

Método 4: Verificar conexiones de puerto

Cuando tu disco duro no está conectado correctamente a la placa base, Windows puede producir este error en respuesta. Los usuarios de laptops pueden revisar el compartimento del disco duro y asegurarse de que no se haya soltado o bloqueado por pelusa y polvo. Para computadoras de escritorio, aseguren que el cable de conexión (a menudo SATA) esté conectado de manera segura en ambos extremos, tanto al de la placa base como al del disco duro.

Si todavía no funciona, intenta cambiar el puerto SATA al que lo estás conectando. Puede que necesites actualizar la secuencia de arranque para que busque el nuevo puerto SATA, pero esto eliminará las posibilidades de que sea un punto de conexión defectuoso. Además, también puedes intentar cambiar el cable.

Método 5: Restaurar MBR

El Registro Maestro de Arranque (MBR) se encuentra en el primer sector de tu disco duro o SSD y contiene la información necesaria para que tu computadora encuentre y cargue el sistema operativo. Si está dañado o corrupto, tu computadora no arrancará. Para este paso, necesitarás una unidad USB de arranque con Windows en ella para entrar al entorno de recuperación.

1. Arranca desde el USB, selecciona tu idioma y los formatos de moneda, luego haz clic en Siguiente.
2. Haz clic en la opción Reparar tu equipo en la primera pantalla.
3. Haz clic en Solucionar problemas.
4. Haz clic en Símbolo del sistema.
5. Escribe bootrec /fixmbr y pulsa Intro.
6. Escribe bootrec /fixboot y pulsa Intro.
7. Escribe y pulsa Intro.
8. Escribe bootrec /rebuildbcd y pulsa Intro.
9. Reinicia tu ordenador y arranca desde tu disco duro.

Método 6: Ejecutar CheckDisk

CheckDisk es una herramienta de reparación que puede escanear tu disco en busca de errores lógicos y físicos. Generalmente se utiliza para corregir errores de disco que descubre, pero también puede usarse en un modo de solo lectura sin utilizar parámetros. Incluso puede utilizarse para reparar sectores dañados.

También necesitarás un USB de arranque para este paso.

1. Arranca desde la USB y haz clic en Siguiente.
2. Haz clic en la opción Reparar el equipo en la primera pantalla.
3. Haz clic en Solucionar problemas.
4. Haz clic en Símbolo del sistema.
5. Escribe chkdsk C: /f /r. Reemplaza C: con la letra de tu propia unidad. Presiona Enter.
6. Reinicia tu computadora y arranca desde tu disco duro.

Método 7: Verificar la RAM

No es poco común que este problema provenga de un problema con tu RAM. Primero, intenta volver a colocar tu RAM para asegurarte de que esté firmemente conectada. Si eso no funciona y estás utilizando un solo módulo de RAM, intenta ponerlo en una ranura diferente. Si estás utilizando RAM de doble canal, intenta intercambiar sus posiciones.

Si tienes la oportunidad de probar la RAM en otro dispositivo, puedes hacerlo ejecutando la herramienta Diagnóstico de memoria de Windows. Simplemente presiona ⊞ Win + R, escribe “mdsched” y presiona .

Método 8: Realizar la eliminación de virus y desfragmentación

Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, prueba retirar el disco duro de tu computadora y conectarlo a otra. Esto te permite ver si el disco aparece y realizar diagnósticos como la eliminación de virus y la desfragmentación.

Comience escaneando el disco duro en busca de virus. Puede hacer esto utilizando Windows Defender:

1. Abre el Explorador de archivos.
2. Haz clic derecho en tu unidad en el panel de navegación izquierdo, luego selecciona Escanear con Microsoft Defender.

Después de que se haya completado el análisis y no se detecten virus, realiza la desfragmentación siguiendo los pasos a continuación. Omite esta parte si estás utilizando un SSD.

1. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Administración de discos.
2. Haz clic derecho en el volumen del disco problemático y selecciona Propiedades.
3. Haz clic en Herramientas, luego en Optimizar.
4. Haz clic en Optimizar.

Cómo recuperar archivos después de corregir el error de lectura de disco

El daño que causó este error de arranque de Windows 10 también puede haber afectado los datos en tu disco. Si actúas lo suficientemente rápido, podrías ser capaz de recuperar los datos que se perdieron o dañaron utilizando la herramienta de recuperación de datos Disk Drill. Disk Drill es una herramienta de recuperación de datos capaz de restaurar datos que anteriormente se creían perdidos para siempre.

Para hacer esto, debe retirar su unidad y conectarla a una computadora en funcionamiento en la que pueda instalar Disk Drill. Siga estos pasos para recuperar datos utilizando Disk Drill:

1. Descarga y abre Disk Drill.
2. Haz clic en Respaldo de Unidad.
3. Selecciona el disco afectado, luego haz clic en Respaldo Byte a Byte.
4. Llena los campos deseados, luego haz clic en Aceptar.
5. Haz clic en Recuperación de Datos.
6. Haz clic en Adjuntar imagen de disco y agrega la imagen de disco recién creada. Luego, selecciona el archivo de imagen y haz clic en Buscar datos perdidos.
7. Haz clic en Revisar los elementos encontrados una vez que se complete el escaneo.
8. Selecciona los archivos que quieres recuperar. Usa la columna de Posibilidades de Recuperación para una indicación de cuán recuperable es cada archivo. Cuando estés listo, haz clic en Recuperar.
9. Elige dónde quieres almacenar los archivos recuperados. Asegúrate de no guardarlos en el mismo disco del que estás recuperando.

Conclusión

El problema «Ocurrió un error de disco» puede aparecer en Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 10. El problema reside en el disco duro, la RAM o la configuración del BIOS. La mejor manera de solucionar este problema es reparar cualquier problema relacionado con el disco duro con CheckDisk. Si eso no ayuda, confirma que el orden de arranque sea correcto y asegúrate de que la RAM esté funcionando y colocada correctamente.