El acceso a la unidad USB está denegado: cómo solucionarlo y recuperar datos.

Las unidades USB pueden presentar una serie de problemas. Uno de estos problemas es el error “Acceso denegado” que aparece cada vez que conectas tu USB. Cuando esto ocurre, no podrás acceder a tu USB o a ninguno de los datos que tiene. Cualquier acceso directo al mismo mostrará un mensaje indicando que la ubicación no está disponible.

Hay múltiples soluciones que puedes implementar para reparar tu USB y hacer que funcione de nuevo. Continúa leyendo para ver cómo solucionar el error de acceso denegado al disco USB.

¿Por qué se deniega el acceso a la unidad USB?

Uno podría suponer que el error de acceso denegado a la unidad USB aparece debido a permisos incorrectos. Aunque esto puede ser la causa del problema, no siempre es así. Más bien, hay algunos problemas comunes de los que deriva este error:

Si alguno de los problemas mencionados anteriormente te suena familiar, puede ayudarte a delimitar qué solución necesitas probar a continuación para resolver el error de que la unidad USB no es accesible.

Cómo reparar una unidad USB cuando se deniega el acceso

A menos que estés consciente de qué es exactamente lo que está causando el problema, recomendamos seguir cada solución de manera metódica para asegurarte de realizar una completa resolución de problemas.

Método 1:Escaneo de Virus

El escaneo de virus se debe hacer primero ya que es rápido y fácil. A diferencia de antes, cuando tenías que pasar tiempo buscando cuidadosamente un antivirus para descargar (o posiblemente comprar), Windows 10 y 11 vienen con uno por defecto. Windows Security es un programa antivirus completo que puede escanear y eliminar virus de forma gratuita. Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo:

1. Haz clic derecho en tu USB en el Explorador de archivos y luego selecciona Escanear con Microsoft Defender.
2. Si deseas realizar un escaneo más completo, selecciona Antivirus de Microsoft Defender (escaneo fuera de línea), luego haz clic en Escanear ahora.

Método 2:Desactiva el Antivirus y Reconecta

A veces tu antivirus puede hacer una lectura falsa y de hecho causar problemas en lugar de resolverlos. Kaspersky, por ejemplo, incluye Control de Dispositivos que puede restringir la conexión adecuada de ciertos dispositivos cuando está activado.

Al desactivar tu antivirus y reconectar el USB, puedes verificar si el error de acceso denegado de la unidad USB proviene de ahí. Sigue estos pasos para desactivar Windows Security:

1. Presione la tecla Windows + S y busque “Windows Security”. Abra la aplicación.
2. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
3. Haga clic en Administrar configuración.
4. Desactive la Protección en tiempo real. Confirme la acción si el UAC lo solicita.
5. Expulse el USB de forma segura y luego vuelva a conectarlo.

Método 3:Asignar una Letra de Unidad

Sin letra de unidad significa sin acceso. Windows depende de las letras de unidad para saber dónde encontrar tus datos y en qué dispositivos de almacenamiento se encuentran. Afortunadamente, asignar una letra de unidad es súper fácil y se puede hacer en solo unos segundos.

1. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Administración de Discos.
2. Haz clic derecho en el volumen USB, luego haz clic en Cambiar letra de unidad y rutas.
3. Haz clic en Agregar.
4. Selecciona una letra de unidad y haz clic en Aceptar.
5. Haz clic en Aceptar de nuevo.

Método 4:Cambiar permisos de unidad

Cada unidad tiene permisos para quién puede acceder al dispositivo de almacenamiento en la máquina a la que está conectado. Si no tienes acceso para leer el dispositivo, Windows indicará que el acceso al pendrive está denegado.

Las unidades USB con el sistema de archivos FAT32 no tendrán una pestaña de seguridad ya que no es compatible.

Si no puedes acceder a la unidad flash debido a permisos incorrectos, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en la unidad y selecciona Propiedades.
2. Vaya a la pestaña Seguridad y haz clic en Editar.
3. Asegúrate de que el Control total esté configurado para Permitir para los Usuarios autenticados.
4. Haz clic en Aplicar.

Método 5:Editar permisos

Si ha actualizado los permisos pero aún recibe el mensaje, puede especificar los permisos para su cuenta de usuario en la sección Avanzada.

1. Haz clic derecho en la unidad y selecciona Propiedades.
2. Ve a la pestaña Seguridad y haz clic en Avanzado.
3. Haz clic en Cambiar permisos.
4. Haz clic en Agregar.
5. Haz clic en Seleccionar un principal.
6. En el cuadro de texto, ingresa el nombre de tu cuenta de usuario y haz clic en Comprobar nombres. Haz clic en Aceptar.
7. Asegúrate de que la opción Control total esté seleccionada y luego haz clic en Aceptar.
8. Haz clic en Aplicar.

Método 6:Reparar con CheckDisk

CheckDisk (CHKDSK) es un comando que puede buscar errores en tu USB y potencialmente corregirlos con los parámetros adecuados. Si alguna vez has utilizado la herramienta de comprobación de errores de Windows en un dispositivo de almacenamiento, te sorprenderá saber que en realidad es solo CheckDisk con una interfaz de usuario.

Así es como puedes reparar tu USB usando CheckDisk:

1. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Terminal (Administrador). En Windows 10, en lugar de esto será Windows PowerShell (Administrador).
2. Escribe chkdsk *: /r. Reemplaza * por la letra de la unidad de tu USB. Presiona Enter.

Método 7:Retire el USB del Administrador de dispositivos y reconéctelo

La configuración de tu USB puede dañarse o corromperse. Cuando esto sucede, comienzan a ocurrir problemas, como este error que indica que la unidad USB no es accesible. Eliminar el USB del Administrador de Dispositivos es equivalente a restablecer la unidad a su configuración de fábrica. Al reconectarlo, usará su configuración predeterminada.

Así es como se hace:

1. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Expande el desplegable de Unidades de disco. Haz clic derecho en tu USB y selecciona Desinstalar dispositivo.
3. Haz clic en Desinstalar.
4. Desconecta la unidad USB y vuelve a conectarla.

Método 8:Editar Registro

El Registro de Windows se utiliza para almacenar configuraciones relacionadas con varios elementos, incluyendo Windows, controladores de dispositivos y aplicaciones. Para nosotros, nos vamos a centrar en encontrar el elemento de entrada para nuestro USB en la entrada del registro MountPoints2, que almacena los datos de dispositivos USB.

Debe tener cuidado con las acciones que realice en el registro. Cometer un error, como eliminar la entrada incorrecta, puede causar problemas graves. Por lo tanto, le recomendamos que haga una copia de seguridad de su registro primero. Es fácil y solo toma unos segundos.

1. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Terminal (Administrador). En Windows 10, será Windows PowerShell (Administrador).
2. Escribe mountvol.exe y presiona Enter. Toma nota del GUID asociado con tu USB.
3. Presiona Tecla Windows + R y escribe regedit. Presiona Enter.
4. Navega hasta la ruta:

   HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows> CurrentVersion > Explorer > MountPoints2

   

5. Selecciona el directorio que tiene la letra de unidad de tu USB y elimina la subcategoría shell. Si no puedes ver la letra de unidad, usa el directorio que tiene el GUID de tu USB.
6. Muestra los archivos ocultos y luego elimina autorun.exe si está presente en el USB.

Una vez que hagas esto, necesitarás retirar tu USB, reiniciar tu computadora y luego reconectar el USB para que aparezca.

Método 9:Habilitar con el Editor de directivas de grupo

El editor de Directiva de Grupo Local te permite editar Objetos de Directiva de Grupo (GPOs) que dictan qué acciones puedes y no puedes realizar en tu máquina Windows. Aquí, estaremos buscando nuestras tres GPOs que pueden estar impidiéndote acceder a tu USB y actualizándolas si es necesario.

1. Pulse la tecla Windows + R y escriba gpedit.msc. Presione Enter.
2. Navegue hasta la ruta:

   Plantillas Administrativas > Sistema > Acceso a Almacenamiento Extraíble

3. Asegúrese de que Discos extraíbles: Denegar acceso de ejecución, Discos extraíbles: Denegar acceso de lectura, y Discos extraíbles: Denegar acceso de escritura estén todos configurados en Permitir.
4. Para aplicar las actualizaciones, abra una ventana de Terminal (Admin) o Windows PowerShell (Admin) y ejecute el comando gpupdate.

Método 10:Formatear la USB

Por supuesto, si ninguna de las soluciones de nuestra lista funciona, siempre puedes formatear si Windows no puede acceder a la unidad USB. Formatear es sinónimo de restablecimiento de fábrica y básicamente implica borrar la memoria USB volviéndola a sus ajustes originales, incluyendo la eliminación de cualquier dato en ella.

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administración de discos.
2. Haga clic derecho en el volumen de su USB y haga clic en Formatear.
3. Asegúrese de que Realizar un formato rápido esté seleccionado y presione Aceptar.
4. Haga clic en Aceptar de nuevo.

Cómo recuperar datos perdidos después de reparar el acceso a USB

Siguiendo el formato de tu USB para corregir el problema de «Acceso denegado», puedes restaurar los datos que fueron eliminados con el formato utilizando software de recuperación de datos. Estas herramientas están especialmente diseñadas para casos de pérdida de datos como este. Para ello, recomendamos utilizar Disk Drill, ya que tiene un historial comprobado de recuperaciones exitosas y es fácil de usar para usuarios de cualquier nivel.

Sigue estas instrucciones para recuperar tus datos perdidos usando Disk Drill:

1. Descarga e instala Disk Drill.
2. Selecciona la unidad USB de la lista de dispositivos, luego haz clic en Buscar datos perdidos.
3. Haz clic en Revisar elementos encontrados al completar el escaneo.
4. Selecciona los archivos que deseas recuperar. Toma nota de la columna Probabilidades de recuperación que indica qué datos tienen más posibilidades de ser recuperados. Cuando estés listo, haz clic en Recuperar.
5. Selecciona un destino para la recuperación. Asegúrate de no restaurar los archivos de nuevo en la misma USB de la que estás recuperándolos, ya que podría provocar que se corrompan. Cuando estés listo, haz clic en OK.

Conclusión

El problema de «Acceso denegado» aparece cuando algo te impide acceder a los datos en tu unidad USB. Las comprobaciones preliminares incluyen asegurarse de que el USB está libre de virus y de que tiene una letra de unidad asignada. Después de esto, debes verificar los permisos de tu USB para asegurarte de que tu cuenta tiene acceso de lectura/escritura. Si aún así no funciona, puedes intentar reparar el USB con CheckDisk y desinstalar el dispositivo para que se puedan instalar nuevos controladores al reconectarlo.

Si ninguna de las soluciones funciona, siempre puedes formatear el USB para restablecerlo. Aunque tus archivos serán eliminados en el proceso, puedes recuperar archivos eliminados de una memoria USB después.