Um erro do sistema de arquivos impede você de realizar certas ações no seu computador. Quando um aparece, pode ser uma verdadeira dor de cabeça para se livrar dele se você não souber como solucionar o problema, e algumas soluções podem causar perda de dados se não forem implementadas corretamente.
Felizmente, erros de sistema de arquivos não são novidade. Há inúmeras soluções disponíveis para fazer seu computador voltar a funcionar normalmente. Continue lendo para descobrir como você pode corrigir erros de sistema de arquivos no Windows 10 e 11.
Índice
O Que É um Erro de Sistema de Arquivos
Um erro de sistema de arquivos se revela quando há algo errado com a forma como seus dados são armazenados ou acessados pelo sistema de arquivos. Ele pode aparecer por muitas razões, incluindo uma atualização ruim do Windows, setores defeituosos ou certificados perdidos.
Há uma longa lista de códigos de erro que podem estar associados a um erro de sistema de arquivos no Windows 10 ou 11. Incluímos alguns códigos de erro comuns de sistema de arquivos abaixo.
| Código de erro | Descrição |
| -2143322101 | Esse erro pode aparecer quando você tem um problema com seu PC Game Pass ou Minecraft Launcher. |
| -2147219196 | Este é um erro do sistema de arquivos do Photos que aparece quando você tenta abrir uma foto ou vídeo usando o aplicativo Photos. |
| -789839862 | Este é um código de erro do sistema de arquivos NTFS associado ao aplicativo Configurações no Windows 10 e 11. |
| -1073741521 | Quando você tem um problema com um aplicativo da Microsoft Store no Windows 10 ou 11, este código de erro do sistema de arquivos pode aparecer. |
| -1073741818 | Se você não tem acesso de administrador e tenta abrir um aplicativo que requer privilégios de administrador, esse erro pode aparecer. |
Como Corrigir Erro no Sistema de Arquivos?
Embora exista uma ampla variedade de erros de sistema de arquivos que podem aparecer, há algumas soluções abrangentes que podem corrigir a maioria deles. Veja as soluções abaixo para encontrar uma maneira de corrigir o erro de sistema de arquivos que você está enfrentando.
Se você não conseguir inicializar o Windows com direitos de administrador, pode, em vez disso, inicializar no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) ou usar uma versão inicializável do Windows.
Aqui estão algumas soluções para resolver erros do sistema de arquivos.
Método 1: Execute SFC e DISM
Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) é uma ferramenta que você pode usar para verificar o Windows em busca de quaisquer arquivos do sistema que tenham sido corrompidos ou danificados. Se encontrar tal arquivo, ele será substituído por uma versão funcional que está armazenada localmente em cache.
Se o SFC falhar em resolver o problema, você também pode tentar o Deployment Image Servicing and Management (DISM). É um comando que pode reparar a imagem do sistema Windows subjacente usando o Windows Update.
Visto que utiliza o Windows Update, este comando exigirá uma conexão ativa com a internet.
Siga estas etapas para executar os comandos SFC e DISM:
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Terminal (Admin). No Windows 10, clique em Windows PowerShell (Admin) em vez disso.
- Digite sfc /scannow e pressione Enter. Se o problema não for resolvido, vá para a próxima etapa.
- Digite dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth e pressione Enter.
Método 2: Execute o CHKDSK
O comando CHKDSK é capaz de escanear seu sistema de arquivos em busca de erros. Por si só, ele simplesmente verificará os erros do sistema e os reportará para você. No entanto, você também pode usá-lo para reparar os problemas que encontrar com o uso de parâmetros.
Vamos usar o parâmetro /r. Ele inclui a funcionalidade de resolução de problemas do /f com o benefício adicional de poder tratar setores defeituosos.
Veja como você pode executar o CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos:
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Terminal (Admin).
- Digite chkdsk *: /r. Substitua * pela letra da unidade afetada e pressione Enter.
Método 3: Solucionador de Problemas da Windows Store
O Windows vem com uma série de solucionadores de problemas úteis que são projetados para corrigir problemas específicos. Um erro no sistema de arquivos do seu laptop ou PC pode estar relacionado a um problema com a Windows Store. Para corrigir esses tipos de erros, você precisará executar o solucionador de problemas de Apps da Windows Store.
Siga estes passos simples para acessar o Solucionador de Problemas do Aplicativo da Loja Windows:
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Configurações.
- Clique em Solução de problemas.
- Clique em Outras soluções de problemas.
- Ao lado de Aplicativos da Microsoft Store, clique em Executar.
- Siga as instruções na tela para resolver quaisquer problemas encontrados.
Se o solucionador de problemas não funcionar para você, tente redefinir o cache da Microsoft Store em vez disso. Pressione Tecla Windows + R, digite wsreset.exe e pressione Enter.
Método 4: Verificar o Serviço de Gerenciamento de Licença do Windows
O Serviço de Gerenciamento de Licença do Windows é uma parte essencial da Microsoft Store. Diferentemente de outros serviços que iniciam automaticamente por padrão, o Serviço de Gerenciamento de Licença do Windows só é iniciado quando um usuário, aplicativo ou serviço o solicita. Se ele estiver desativado, os aplicativos baixados da Microsoft Store não funcionarão corretamente.
Você pode resolver isso garantindo que o serviço seja configurado para ser executado automaticamente. Veja como fazer isso:
- Abrir Iniciar e pesquisar por ‘Serviços’. Abra.
- Clique duas vezes em Serviço de Gerenciamento de Licença do Windows.
- Altere o menu dropdown do Tipo de Inicialização para Automático. Você também pode clicar em Iniciar se o serviço estiver atualmente parado. Clique em Aplicar, e então em OK.
Método 5: Alterar Esquema de Som
O erro de sistema de arquivo que você está recebendo pode ser devido a alguns arquivos de áudio ausentes no Esquema de Som. Isso pode acontecer após executar a ferramenta CHKDSK. Você pode corrigir isso redefinindo essas configurações para o padrão:
- Abra Iniciar e pesquise por ‘Painel de Controle’. Abra-o.
- Clique em Hardware e Sons.
- Clique em Som.
- Vá para a aba Sons, depois ajuste a lista suspensa de Esquema de Som para Padrão do Windows. Clique em Aplicar e depois em OK.
Método 6: Restaurar o Tema Padrão
Houve alguns relatos associando erros no sistema de arquivos a temas do Windows não salvos. Você pode ser capaz de resolver o erro que está enfrentando restaurando o tema padrão do Windows 10 ou 11.
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Configurações.
- Clique em Personalização.
- Selecione o tema padrão para seu sistema operacional.
- Reinicie seu computador.
Método 7: Reinstale o Aplicativo Problemático
O aplicativo que causou o aparecimento da mensagem pode não ter sido instalado corretamente, ou alguns arquivos associados a ele podem ter se corrompido ou danificado. Uma maneira simples de corrigir esses tipos de erros do sistema de arquivos é simplesmente reinstalar o aplicativo.
Se você já desinstalou o programa e precisa recuperar alguns arquivos que foram deletados no processo, veja nosso guia sobre como recuperar programas desinstalados.
Vamos mostrar como desinstalar o aplicativo para que você possa instalá-lo novamente:
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Aplicativos instalados.
- Clique no botão de reticências ao lado do aplicativo que você deseja desinstalar e depois clique em Desinstalar.
- Reinstale o aplicativo.
Aplicativos essenciais não podem ser instalados. Para esses aplicativos, você deve clicar em Opções avançadas no passo dois e prosseguir para reparar ou redefinir o aplicativo.
Método 8: Criar uma Nova Conta de Administrador
A conta que você está usando pode não ter privilégios de administrador, o que impede você de fazer certas alterações. Você pode estar recebendo o erro de sistema de arquivos porque sua conta está tentando acessar um arquivo ou fazer alterações no sistema para as quais não tem as permissões corretas.
Vamos criar uma nova conta de administrador. Ao fazer isso, você não encontrará erros do sistema de arquivos que normalmente estariam associados a abrir configurações às quais apenas administradores têm acesso:
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Configurações.
- Clique em Contas.
- Clique em Outros usuários.
- Clique em Adicionar conta.
- Clique em Não tenho as informações de login desta pessoa.
- Clique em Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft.
- Dê um nome ao usuário e senha (opcional, mas recomendado). Clique em Próximo.
- Clique no dropdown do novo usuário e clique em Alterar tipo de conta.
- Mude o tipo de conta de Usuário Padrão para Administrador. Clique em OK.
Método 9: Restaurar o Windows para uma Data Anterior
Restauração do Sistema é uma ferramenta do Windows que cria um ponto de restauração do sistema e permite que você restaure o sistema para esse ponto no tempo, caso decida fazê-lo. Restaurar a partir de um ponto de restauração não afetará seus arquivos pessoais, mas removerá quaisquer apps, drivers ou atualizações que você tenha instalado entre o ponto de restauração e o momento atual.
Por padrão, o Windows cria um ponto de restauração todos os dias uma vez que certas ações são realizadas. Essas ações incluem instalar software ou aplicativos, instalar ou atualizar drivers e criar manualmente um ponto de restauração. É possível corrigir o erro do sistema de arquivos restaurando para um ponto no tempo em que seu computador estava funcionando normalmente. Veja como:
- Abra Iniciar e pesquise por ‘Painel de Controle’. Abra-o.
- Clique em Recuperação (você pode precisar mudar a visualização para ícones pequenos ou grandes no canto superior direito).
- Clique em Abrir Restauração do Sistema.
- Clique em Avançar.
- Selecione o ponto de restauração e clique em Avançar.
- Clique em Concluir.
Método 10: Restaurar o Windows
Se nenhuma das soluções apresentadas até agora funcionou, você sempre pode resetar o Windows para se livrar de erros persistentes no sistema de arquivos. Você pode fazer isso realizando uma instalação limpa usando um USB inicializável, mas vamos mostrar como você pode fazer isso dentro do Windows se não quiser passar pelo trabalho extra.
Embora o Windows ofereça a você a oportunidade de manter seus dados, recomendamos fazer um backup manual dos seus arquivos externamente, apenas por precaução caso algo dê errado no processo de redefinição.
Aqui está como você pode redefinir o Windows 10 e 11:
- Abrir Iniciar e procurar por ‘Restaurar este PC’. Abra-o.
- Clique Restaurar PC.
- Clique em Manter meus arquivos ou Remover tudo, dependendo dos dados que você deseja manter.
- Siga as instruções na tela para restaurar seu computador com Windows.
Como Recuperar Arquivos Deletados Após Erro no Sistema de Arquivos
Se você perdeu alguns dados devido a um erro no sistema de arquivos ou alguns dos seus dados foram excluídos durante um dos consertos que mencionamos, você deve recuperá-los o mais rápido possível usando um software de recuperação de dados. Sugerimos o Disk Drill, uma ferramenta de recuperação de dados que utiliza uma verificação inteligente para recuperar o máximo de dados possível, utilizando múltiplos métodos de escaneamento.
As instruções abaixo irão guiá-lo sobre como recuperar arquivos deletados no Windows 11, mas os passos serão os mesmos para o Windows 10:
- Baixe e instale o Disk Drill.
- Selecione o disco que contém os dados que foram excluídos devido ao erro do sistema de arquivos. Clique em Procurar dados perdidos.
- Clique em Avaliar itens encontrados para ver o que o Disk Drill encontrou. Alternativamente, você pode clicar nos ícones coloridos de tipos de arquivo para visualizar dados recuperáveis desse tipo específico ou recuperar tudo clicando em Recuperar tudo.
- Selecione os dados excluídos. Use a coluna de chances de recuperação e o painel de visualização para ver quais dados têm mais chances de serem recuperados com sucesso. Quando todos os dados necessários estiverem selecionados, clique em Recuperar.
- Escolha um local de recuperação adequado. Evite recuperar os dados para o mesmo disco de onde está recuperando, pois isso pode sobrescrever os dados e torná-los inutilizáveis. Clique em Próximo.
Conclusão
Erros de sistema de arquivos podem surgir por diversas razões. Geralmente, é um erro relacionado à forma como seus dados são armazenados e acessados pelo sistema de arquivos. Se o sistema de arquivos tiver dificuldades para acessar dados específicos, um erro de sistema de arquivos (junto com um código de erro) aparecerá.
Embora existam algumas soluções especificas para erros específicos em sistemas de arquivo, há também muitas soluções gerais que você pode tentar para solucionar seu erro de sistema de arquivo. Executar os comandos SFC, DISM e CHKDSK é um bom começo para tratar problemas de sistema de arquivos e arquivos críticos do sistema que foram comprometidos. Você também pode usar a ferramenta de Resolução de Problemas da Windows Store para resolver problemas relacionados à sua Microsoft Store.
Se, a qualquer momento, seus dados forem perdidos devido a um erro do sistema de arquivos, você pode recuperá-los usando uma ferramenta de recuperação de dados como o Disk Drill. Tenha em mente que você deve realizar a recuperação de dados o mais rápido possível e evitar usar o disco até que a recuperação de dados esteja completa.
Perguntas Frequentes
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Aplicativos instalados.
- Clique no botão de reticências em Microsoft Photos, depois clique em Opções avançadas.
- Clique em Reparar. Se reparar não funcionar, prossiga para a próxima etapa.
- Clique em Redefinir, mas tenha em mente que isso também irá redefinir os dados do aplicativo.
- Clique com o botão direito em Iniciar. Abra Terminal (Admin).
- Digite chkdsk *: /r. Substitua * pela letra do seu disco.
- Pressione Enter.
