7 Data Recovery 
La tua normale esperienza con Windows è stata interrotta da un messaggio di errore che dice “La richiesta non è riuscita a causa di un errore hardware dispositivo fatale”? Ovviamente, questo errore è piuttosto allarmante quando compare per la prima volta, dato che scoprirai di non poter accedere a nessuno dei file sul disco problematico.
Non preoccuparti, ci sono molte soluzioni comprovate disponibili per risolvere questo esatto problema. Continua a leggere per saperne di più sull’errore hardware fatale del dispositivo e su come risolverlo.
Indice dei contenuti
Cosa significa Errore Hardware Fatale del Dispositivo
Cosa è un errore fatale dell’hardware del dispositivo? Bene, il messaggio di errore è piuttosto generico e ha lo scopo soltanto di informarti che qualcosa non va in un dispositivo hardware fisico, tipicamente un HDD o SSD, che impedisce la lettura o la scrittura dei dati. Può comparire insieme al codice di errore 0x800701E3. Per comprendere meglio il problema, dovrai scoprire cosa ha causato la comparsa del messaggio.
Ecco alcuni problemi comuni che causano la comparsa di questo messaggio di errore:
| Problema | Descrizione |
| 🔗 Connessione difettosa o allentata | Una connessione difettosa o allentata impedirà al tuo sistema operativo di svolgere compiti basilari come le azioni di lettura/scrittura. Ciò può essere causato da cavi guasti, connettori danneggiati o porte bloccate. |
| ❌ Settori danneggiati | Quando un settore si danneggia, i dati su di esso andranno persi se non vi è sufficiente tempo per trasferirli su un settore sano di riserva. Se il settore contiene la tua tabella delle partizioni, può causare questo errore. |
| 👎 Corruzione o mappatura impropria | Quando un’unità diventa corrotta, è possibile che questo codice di errore compaia ogni volta che provi ad accedervi. Può anche apparire se hai mappato in modo errato un’unità. |
| 💥 Danno fisico | Il danno fisico è il più difficile da recuperare. Se un componente fisico nel disco si è rotto, dovrai fare affidamento su un servizio di recupero dati per riavere i tuoi dati. |
Sebbene raro, questo problema può anche verificarsi a causa di un adattatore SATA o M.2 a USB incompatibile, come visto con questo utente.
Se si verifica uno dei problemi sopra descritti, potresti ricevere il messaggio di errore “La richiesta è fallita a causa di un errore fatale dell’hardware del dispositivo.” Ma, cosa significa questo errore fatale dell’hardware del dispositivo per i tuoi dati? Se il problema persiste, i tuoi dati saranno in uno stato vulnerabile e l’unità potrebbe peggiorare fino a un punto in cui i tuoi dati diventano irrecuperabili. Ecco perché raccomandiamo prima il recupero dei dati.
Estrai i Dati per Evitare la Perdita di Dati Durante le Riparazioni
Se non riesci ad accedere ai tuoi dati a causa del messaggio di errore hardware fatale del dispositivo, allora dovresti recuperare immediatamente i dati dal tuo disco.
Il recupero dei dati è una parte importante del processo che potrebbe essere l’unica possibilità di salvare i dati, poiché le soluzioni che abbiamo incluso hanno la possibilità di rendere i tuoi dati irrecuperabili.
Il processo di recupero sarà diverso a seconda che l’unità sia visibile o meno in Gestione disco.
Caso 1: L’unità è visibile in Gestione disco
Se il tuo disco è visibile in Gestione Disco e mostra la dimensione corretta, puoi utilizzare un software di recupero dati per recuperare i dati presenti sul disco. In questo caso, ti consigliamo di utilizzare Disk Drill, poiché è specializzato nel bypassare messaggi di errore di questo tipo e nel recuperare i tuoi dati su un disco funzionante. Ancora meglio, il suo scanner tutto in uno fa un ottimo lavoro nel recuperare il maggior numero possibile dei tuoi dati persi, così come i file esistenti se desideri recuperare anche quelli.
Ti incoraggiamo a realizzare una copia byte-per-byte del tuo disco nel suo stato attuale per preservare i dati originali.
Segui questi passi per recuperare i dati dall’unità utilizzando Disk Drill:
- Scarica e installa Disk Drill.
- Seleziona l’unità dall’elenco dei dispositivi, poi clicca Cerca dati persi.
- Clicca Rivedi gli elementi trovati una volta completata la scansione. In alternativa, cliccando su una delle icone colorate dei tipi di file si filtreranno i risultati secondo il formato di file selezionato.
- Seleziona i file che vuoi recuperare. I dati esistenti saranno nella sezione Esistenti, e i dati cancellati possono essere divisi tra le sezioni Cancellati o persi e Ricostruiti in base al modo in cui sono stati recuperati. Una volta selezionati tutti i file che desideri recuperare, clicca Recupera.
- Scegli una posizione sicura su un dispositivo di archiviazione separato per recuperare i file. Clicca Avanti per completare il recupero dei dati.
Caso 2: L’unità è invisibile in Gestione Disco
Se il disco non è visibile in Gestione disco, assicurati di controllare che tutti i cavi collegati all’unità siano ben fissati. Se lo sono e l’unità non appare ancora, si tratta di un problema molto più grave. Lo stesso vale se l’unità appare con una capacità di archiviazione errata, o se senti rumori forti di clic o stridii provenienti dall’unità. In uno qualsiasi di questi casi, dovresti scollegare immediatamente l’unità e utilizzare un servizio di recupero dati per recuperare i dati.
Come risolvere l’errore fatale dell’hardware del dispositivo
Una volta appurato che i tuoi dati sono al sicuro, puoi procedere alla diagnosi e alla riparazione dell’unità. Abbiamo incluso alcuni metodi collaudati che si sono rivelati utili in passato per risolvere il messaggio “Richiesta fallita a causa di un errore hardware dispositivo fatale”.
Metodo 1: Verifica nuovamente le connessioni
Se l’unità appare in Gestione Disco, ma solo a intermittenza, ciò indica che c’è qualcosa che non va nella connessione fisica. Ad esempio, se l’errore hardware del dispositivo è apparso su un hard disk esterno WD Passport, potrebbe trattarsi di un cavo difettoso, di un connettore allentato o di una porta ostruita da polvere o lanugine. In questi casi, le altre soluzioni menzionate che spiegano come risolvere un errore hardware fatale del Passport non saranno rilevanti.
Ecco alcuni semplici controlli che puoi effettuare per assicurarti che non sia un cattivo collegamento:
- Controlla due volte il collegamento ad entrambe le estremità del cavo
- Assicurati che la porta sia libera da detriti
- Prova un altro cavo
- Prova un altro computer
Metodo 2: Cambia la Lettera dell’Unità
Se all’unità non è stata assegnata una lettera di unità, oppure c’è qualcosa di sbagliato nella lettera di unità assegnata, Windows non ti permetterà di accedere ai dati su di essa. Quando provi ad accedere all’unità, Windows potrebbe mostrare questo messaggio di errore in risposta. Questo può essere risolto relativamente facilmente o aggiungendo una lettera di unità o cambiando quella esistente.
Ecco come modificare la lettera dell’unità tramite Gestione disco:
- Fai clic destro su Start e clicca su Gestione disco.
- Fai clic destro sul volume del disco, quindi clicca su Modifica lettera e percorso unità.
- Clicca su Modifica. Oppure, se non disponi di una lettera di unità, clicca su Aggiungi.
- Seleziona una lettera di unità, quindi clicca su OK.
- Clicca su OK di nuovo.
Metodo 3: Esegui CHKDSK e lo Strumento di controllo degli errori
CHKDSK è uno strumento di riparazione del file system progettato per trovare problemi e risolverli per ripristinare l’unità. Lo strumento di controllo degli errori fa la stessa cosa utilizzando CHKDSK, eccetto che dispone di un’interfaccia utente quindi è un po’ più semplice.
Stiamo per mostrarti come utilizzare entrambi.
CHKDSK
- Fai clic destro su Start e clicca su Terminale (Amministratore).
- Scrivi
chkdsk *: /r. Sostituisci * con la lettera dell’unità del tuo disco. Premi Invio.
Strumento di Controllo Errori
- Apri Esplora file.
- Fai clic con il tasto destro sull’unità e clicca su Proprietà.
- Clicca su Strumenti, poi su Verifica.
- Clicca su Scansiona unità.
Metodo 4: Formatta il tuo disco
Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato finora, puoi anche affidarti a un formato di tipo vecchio stile. Ad esempio, se il tuo disco Seagate riscontra un errore hardware fatale del dispositivo, eseguire un formato rapido cancellerà tutto ciò che è presente sul disco e lo reimposterà in uno stato vuoto.
Dato che la formattazione cancellerà tutto sul tuo disco, è fortemente consigliato che tu crei una immagine di backup del disco o recuperi i dati prima di procedere.
Ecco una breve guida sulla formattazione di un’unità:
- Fai clic destro su Start e clicca Gestione Disco.
- Fai clic destro sul volume dell’unità e clicca Formatta.
- Inserisci un’etichetta di volume e scegli un file system. Assicurati che Esegui una formattazione rapida sia selezionato, poi clicca OK.
- Clicca OK di nuovo.
Metodo 5: Inizializza l’Unità
Dopo che si è verificato il messaggio di errore, potresti scoprire che il tuo disco risulta non inizializzato quando lo controlli in Gestione Disco. Per farlo tornare operativo, sarà necessario inizializzarlo e formattarlo con un file system funzionante. Tieni presente che inizializzare un disco cancellerà tutti i dati presenti su di esso, quindi eseguire un backup o recuperare i dati è essenziale se desideri conservarli.
Segui questi passi per inizializzare un disco in Gestione Disco:
- Fai clic destro su Start e clicca Gestione Disco.
- Fai clic destro sul disco e clicca Inizializza Disco.
- Scegli lo stile di partizione, poi clicca OK.
- Segui i passaggi nella sezione precedente per formattare l’unità.
Conclusione
Il messaggio di errore “Richiesta non riuscita a causa di un errore hardware del dispositivo fatale” comparirà quando Windows non è in grado di eseguire azioni di lettura/scrittura sul disco o sulla partizione. Può essere causato da una serie di problemi, ma alcune cause comuni sono connessioni difettose o allentate, settori danneggiati, corruzione del disco e danni fisici.
Dopo aver ricevuto questo errore, è necessario immediatamente eseguire il backup dell’unità e recuperare i dati. Se l’unità non appare (anche nel BIOS), è necessario consultare immediatamente un servizio di recupero dati. Se l’unità appare e mostra la capacità corretta, è possibile ripararla controllando le connessioni, cambiando la lettera dell’unità, eseguendo CHKDSK, formattandola o reinizializzandola.
