7 Data Recovery 
Microsoft Outlook è un client di posta elettronica molto popolare utilizzato da milioni di persone in tutto il mondo. Per quanto possa essere affidabile, le email possono andare perse a seguito di una cancellazione accidentale. Cosa succede quando un’email importante sparische dalla tua casella di posta?
Fortunatamente, ci sono alcune opzioni disponibili per il recupero delle email perse. In questo articolo, ti guideremo attraverso i metodi che puoi usare per il recupero delle email di Outlook. Ti mostreremo anche alcuni modi in cui puoi proteggere le tue email dalla cancellazione accidentale in futuro.
Indice dei contenuti
5 Modi per Recuperare Email Cancellate in Outlook
Quando si tratta di eseguire il recupero di email di Outlook, ogni caso è diverso. Pertanto, abbiamo incluso una tabella qui sotto che puoi utilizzare per saltare alla sezione che descrive al meglio la tua situazione.
| Caso di recupero | Soluzione |
| Ho appena eliminato l’email manualmente | Annulla l’eliminazione con la scorciatoia da tastiera Ripristina dagli Elementi eliminati |
| Ho eliminato alcune email che devo recuperare | Ripristina Email specifiche dal backup Ripristina dagli Elementi eliminati |
| Ho eliminato accidentalmente il mio backup di Outlook | Recupera un backup di Outlook eliminato |
| Ho eliminato molte delle mie email e devo ripristinare l’intera casella di posta. | Ripristina l’intero backup |
| Devo ripristinare un’email eliminata ma ho svuotato la mia cartella Elementi eliminati | Recupera Elementi eliminati dal server Cartelle Archivio Ripristino di Email specifiche dal backup |
Metodo 1: Annulla l’Eliminazione con una Scorciatoia da Tastiera
Premendo Premendo CTRL + Z sulla tua tastiera annullerai l’ultima azione eseguita. In alternativa, puoi cliccare sul pulsante di annullamento nell’angolo in alto a sinistra della finestra. Ad esempio, quando elimini una email, questa viene automaticamente inviata alla tua cartella Elementi Eliminati. Quando premi CTRL + Z sulla tastiera, quella email verrà ripristinata nella sua posizione originale. Questa funzione può essere utilizzata per invertire la maggior parte delle azioni, come spostare un’email in un’altra cartella o correggere un errore in un’email. È uno dei modi più semplici per recuperare gli elementi eliminati in Outlook.
Tieni presente che questo annullerà soltanto la tua azione più recente. Ad esempio, se dovessi cancellare due email una dopo l’altra, premendo CTRL + Z verrà ripristinata solo l’email cancellata più di recente. La prima email rimarrà ancora nella cartella Elementi cancellati.
Metodo 2: Ripristina dagli elementi eliminati
Quando un’email viene eliminata in Outlook, viene prima inviata alla cartella Elementi eliminati o Cestino (a seconda della versione di Outlook). Per gli utenti di Outlook.com, le email eliminate verranno cancellate definitivamente dopo 30 giorni. Allo stesso modo, le email nella cartella Posta indesiderata rimarranno lì per 10 giorni prima di essere eliminate. Per gli utenti di Outlook per Desktop, rimarranno qui fino a quando la cartella non viene svuotata manualmente o automaticamente in base alle impostazioni della posta in arrivo.
Nota: Le istruzioni seguenti sono valide per Outlook.com e Outlook per Desktop.
Ecco come puoi ripristinare le email eliminate dalla cartella Elementi eliminati o Cestino:
- Apri Outlook sul tuo computer.
- Fai clic sulla cartella Elementi eliminati nel pannello di sinistra.
- Seleziona quali email vuoi ripristinare. Per selezionarne molteplici, tieni premuto CTRL e fai clic su ogni email. Fai clic destro, passa sopra Sposta e seleziona dove vuoi ripristinare le email.
Metodo 3: Recupera Elementi Cancellati dal Server
La cartella Elementi recuperabili è una cartella nascosta che contiene email che sono state eliminate dalla cartella Elementi eliminati, così come elementi che sono stati eliminati definitivamente utilizzando Shift + Delete. Ti offre un’altra opportunità di recuperare le tue email se hai svuotato la cartella Elementi eliminati. Questo è possibile solo sulle versioni desktop di Outlook 2007 e successive.
Se hai una cartella Cestino al posto di una cartella Elementi eliminati, il tuo tipo di account non supporterà questo tipo di recupero.
- Apri Outlook sul tuo computer e assicurati di essere connesso al tuo server di posta.
- Fai clic sulla scheda Home, poi su Recupera elementi eliminati dal server.
- Vai alla scheda Cartella e fai clic su Recupera elementi eliminati.
- Seleziona l’email che desideri ripristinare. Se vuoi selezionarne più di una, tieni premuto CTRL mentre clicchi su ciascuna. Quando sei pronto, assicurati che il bottone di opzione Ripristina elementi selezionati sia selezionato e premi OK.
- Il file verrà ripristinato nella sua posizione originale. Tuttavia, per essere sicuro, utilizza la funzione di ricerca disponibile in Outlook per confermare. Questa stessa funzione di ricerca è utile anche se cerchi di trovare un’email eliminata in Outlook.
Se le email che stavi cercando non compaiono nell’elenco degli Elementi recuperabili, puoi contattare l’amministratore della tua azienda che potrebbe essere in grado di recuperarle da un backup o attraverso il Centro eDiscovery.
Metodo 4: Ripristina dal Backup
Outlook ti consente di esportare le tue email in un file di dati di Outlook (PST). Ciò ti permette di liberare spazio nella tua casella di posta senza eliminare definitivamente le email delle quali desideri conservare una registrazione.
Se hai creato un backup di Outlook, o hai attivato la funzione di AutoArchiviazione, hai a disposizione alcune opzioni in più per il ripristino degli elementi di Outlook.
Cartelle Archivio
Prima, proviamo a ripristinare le tue email eliminate dalla cartella Archivio. La versione di Outlook di Office 365 include la funzione AutoArchiviazione. Quando attivata, AutoArchiviazione archivia periodicamente i contenuti della tua casella di posta o delle cartelle. Può essere configurata per inviare le vecchie email alla tua cartella Archivio predefinita, oppure può spostarle in un file PST per liberare spazio nella tua casella di posta. Ti mostreremo come ripristinare le email da un file PST più avanti nell’articolo.
La cartella Archivio è disponibile su Outlook 2007 e versioni successive. Utilizza questi passaggi per recuperare vecchie email in Outlook dalla cartella Archivio predefinita:
- Apri Outlook.
- Nel pannello di sinistra, clicca su Archivio.
- Seleziona quali elementi vuoi recuperare, poi clicca su Sposta in e seleziona una cartella.
Ripristino dell’intero backup
Se non riesci a trovare ciò che cerchi nella cartella Archivio, puoi ripristinare manualmente il backup di Outlook e trovare le email lì.
Segui questi passaggi per recuperare le email eliminate da un backup di Outlook.
- Fai clic sulla scheda File.
- Fai clic su Apri & Esporta.
- Fai clic su Importa/Esporta.
- Lascia selezionata l’opzione Importa da un altro programma o file e fai clic su Avanti.
- Seleziona File di dati di Outlook (.pst) e fai clic su Avanti.
- Fai clic su Sfoglia e seleziona il tuo file di backup PST. Nella sezione Opzioni, scegli come gestire i duplicati (se presenti). Fai clic su Avanti.
- Inserisci la tua password e fai clic su OK.
- Scegli dove vuoi che i file importati vengano riposti, poi fai clic su Fine.
Ripristino di Email Specifiche dal Backup
Il ripristino dell’intero backup può essere problematico se hai bisogno di recuperare solo alcuni messaggi email. Segui questi passi per ripristinare solo le email contrassegnate:
- Fai clic su File, quindi Apri & Esporta.
- Fai clic su Apri File Dati di Outlook. Seleziona il file di backup dal quale vuoi ripristinare le email.
- Espandi la sezione File Dati di Outlook nel pannello di sinistra. Qui troverai tutti i file del tuo backup. Semplicemente trascinali nelle cartelle della tua posta in arrivo per ripristinare un elemento.
Metodo 5: eDiscovery
Questo metodo funziona solo per gli utenti con un abbonamento a Office 365 Enterprise. eDiscovery è uno strumento Microsoft che viene utilizzato per trovare dati per casi legali che saranno usati come prove. Funziona anche come soluzione di recupero, poiché sa come recuperare email eliminate definitivamente in Outlook. Ricorda che ciò può essere eseguito solo dagli amministratori IT che appartengono al gruppo di ruoli eDiscovery Manager nel centro conformità di Microsoft 365.
Consulta la documentazione ufficiale Microsoft per eseguire una ricerca di Contenuto in Microsoft 365 compliance center e esportare il report della ricerca di Contenuto.
Come recuperare un backup di Outlook cancellato
Mantenere un backup di Outlook è di gran lunga il miglior modo per assicurarsi di poter ripristinare rapidamente le email cancellate qualora venissero perse. Tuttavia, anche questi non sono immuni dal rischio di andare perduti. In una situazione di perdita di dati come un guasto hardware o un attacco di virus, il tuo file PST potrebbe andare perso o essere cancellato.
In casi come questo, sarà necessario utilizzare uno strumento di recupero dati. Per compiti come questo, preferiamo utilizzare Disk Drill per recuperare il file. È uno strumento di recupero dati per Windows 11 molto apprezzato da molti, poiché è eccellente nel recuperare un grandissimo numero di tipi di file oltre ai file PST. Inoltre, è estremamente semplice da utilizzare, permettendo anche ai principianti di recuperare il loro backup PST perso in pochissimo tempo.
Segui questi passaggi per recuperare il backup di Outlook utilizzando Disk Drill:
- Scarica e installa Disk Drill. Aprilo.
- Seleziona il disco che conteneva il file di Outlook (di solito è il disco C:) e clicca su Cerca dati persi. Inizierà la scansione.
- Quando la scansione è terminata, clicca su Rivedi gli elementi trovati.
- Individua e seleziona il tuo file PST. Per impostazione predefinita, si trova in C:\Users\NOMEUTENTE\Documents\Outlook Files. Puoi anche usare la finestra di ricerca in alto a destra. Clicca su Recupera quando sei pronto.
- Seleziona una partizione fisica separata per il recupero e clicca su Prossimo.
Una volta recuperato il file PST, puoi usarlo per ripristinare le email al suo interno nella tua casella di posta in arrivo. Nella prossima sezione, vedremo come puoi ripristinare le email di Outlook dal tuo backup PST.
Come proteggere le email di Outlook dalla cancellazione
Senza dubbio, il modo migliore per proteggere le tue email di Outlook è effettuare il backup. Avere una copia che puoi ripristinare rende il recupero semplice e garantito. Vediamo alcuni metodi efficaci per eseguire il backup delle tue email.
Inoltro Automatico
L’inoltro automatico consiste nell’impostare un indirizzo email secondario al quale verrà inoltrata tutta la posta in entrata. È disponibile in tutte le versioni di Outlook. Quando l’email arriva nella tua casella di posta principale, ne viene immediatamente inviata una copia a un altro indirizzo email come backup. Se l’email viene eliminata, puoi semplicemente ripristinare una copia di backup dal secondo indirizzo email.
Sarà necessario un indirizzo email secondario. Inoltre, la tua azienda deve permettere l’inoltro automatico nelle loro politiche anti-spam, altrimenti le email inoltrate verranno rifiutate dal server di ricezione.
Per impostare l’inoltro automatico di tutte le e-mail a un altro indirizzo email, segui questi passaggi.
- Fai clic su File.
- Fai clic su Gestisci Regole & Avvisi.
- Fai clic su Nuova Regola.
- Seleziona Applica regola ai messaggi che ricevo. Fai clic su Avanti.
- Fai clic su Avanti.
- Seleziona inoltralo a persone o gruppo pubblico. Nella casella Passaggio 2 in fondo alla finestra, specifica l’account che riceverà i messaggi inoltrati. Fai clic su Avanti.
- Fai clic su Avanti a meno che tu non voglia specificare eccezioni.
- Dai un nome alla regola e fai clic su Termina.
Se la tua azienda non consente l’inoltro automatico, puoi provare ad applicare una condizione al passaggio cinque. Seleziona la condizione tramite l’account specificato e seleziona il tuo account nella casella in fondo alla finestra. Tuttavia, le email verranno inoltrate solo una volta ricevute dal client desktop, il che significa che il tuo computer deve essere acceso e Outlook deve essere aperto affinché l’inoltro funzioni.
Autoarchiviazione in PST
Outlook utilizza l’estensione di file PST per i backup. AutoArchive è una funzione che può essere eseguita periodicamente e spostare le email più vecchie in un backup PST, liberando spazio nella tua posta in arrivo senza eliminare definitivamente il contenuto. Può essere applicata all’intera posta in arrivo o a cartelle specifiche se desideri eseguire il backup solo di alcuni elementi.
Mentre le tue email sono salvate nel file PST, dovresti anche considerare di fare il backup del file PST stesso così che sia protetto in caso di perdita di dati.
Segui questi passaggi per configurare l’AutoArchiviazione in Outlook 365:
- Fai clic su File, quindi su Opzioni.
- Fai clic su Avanzate, poi su Impostazioni di AutoArchiviazione.
- Spunta l’opzione Esegui AutoArchiviazione ogni. Specifica con quale frequenza vuoi che venga eseguita l’AutoArchiviazione.
- Assicurati che l’opzione Sposta vecchi elementi in sia selezionata e fai clic su Sfoglia per specificare il file PST che utilizzerai. Puoi anche specificare dopo quanto tempo gli elementi devono essere archiviati.
- Fai clic su Applica queste impostazioni a tutte le cartelle ora se vuoi che tutte le cartelle aderiscano a queste impostazioni.
- Fai clic su OK.
Esporta/Importa Backup
Eseguire manualmente un’esportazione della tua casella di posta ne copierà i contenuti in un file anziché spostarli come farebbe l’Autoarchiviazione. Questo ti permette di mantenere l’originale nella tua casella di posta e allo stesso tempo di conservare una copia in un file PST.
Le istruzioni sottostanti vi guideranno attraverso l’esportazione in un file PST:
- Fai clic su File.
- Fai clic su Apri ed esporta, poi su Importa/Esporta.
- Seleziona Esporta in un file e fai clic su Avanti.
- Seleziona File di dati di Outlook (.pst) e fai clic su Avanti.
- Seleziona la cartella che desideri esportare. Fai clic su Avanti.
- Scegli dove salvare il file e fai clic su Fine.
Disabilita Cancellazione Automatica
L’eliminazione automatica, quando attivata, eliminerà automaticamente gli elementi dalla tua cartella Elementi eliminati quando esci da Outlook. Questo può essere problematico se hai bisogno di recuperare qualcosa dalla cartella Elementi eliminati dopo aver già chiuso il programma.
Per evitarlo, puoi disabilitare completamente l’eliminazione automatica. Segui questi passaggi:
- Vai su File, poi Opzioni.
- Clicca Avanzate e assicurati che Svuota gli elementi eliminati dalle cartelle quando si esce da Outlook non sia selezionato. Clicca OK.
Conclusione
Senza dubbio hai un certo numero di email importanti che sono troppo preziose per essere perse. Se hai accidentalmente cancellato un’email e hai bisogno di recuperarla, puoi farlo utilizzando i metodi descritti in questo articolo.
Consigliamo di iniziare con il semplice comando Annulla usando CTRL + Z. Se ciò non funziona, controlla la cartella Elementi Eliminati, o prova a recuperare gli elementi eliminati dal server. Se hai un backup, puoi ripristinare una copia dell’email da lì. Infine, se hai un abbonamento a Office 365 Enterprise, potresti avere la possibilità di recuperarla usando eDiscovery.
Domande Frequenti
- Apri Outlook sul tuo computer.
- Fai clic sulla cartella Elementi eliminati nel pannello di sinistra.
- Seleziona quali email vuoi ripristinare. Per selezionarne più di una, tieni premuto CTRL e clicca su ogni email. Fai clic col tasto destro, passa il cursore su Sposta e seleziona dove vuoi ripristinare le email.
- Fai clic su Cartella, poi su Nuova Cartella di Ricerca.
- Seleziona Vecchia posta.
- Fai clic su Scegli per specificare l'età degli elementi che stai cercando. Nel menu a tendina Cerca la posta in, specifica se vuoi cercare nella tua casella di posta principale o in un file PST.
- Fai clic su OK.
- Fai clic su Cartella, poi su Nuova Cartella di ricerca.
- Seleziona Vecchia posta. Fai clic su Scegli per definire l'età degli elementi da recuperare. Nel menu a discesa Cerca posta in, scegli dove vuoi effettuare la ricerca.
- Fai clic su OK.
- Fai clic sull'opzione a tendina sulla cartella Elementi eliminati nel pannello di sinistra.
- Fai clic con il tasto destro sulla cartella eliminata e clicca Sposta cartella. Sposta la cartella fuori da Elementi eliminati per ripristinarla.
