7 Data Recovery 
需要幫助修復你損壞的外接硬碟並保存裡面的檔案嗎？雖然處理這樣的問題可能看起來很困難，但在大多數情況下，你可以自己修復這樣的硬碟而不失去資料。
在這篇文章中，我們將涵蓋修復損壞硬碟並恢復存取其中檔案的最有效方法。
目錄
Mac 硬碟損壞的徵兆
不確定您的硬碟是否真的已損壞嗎？以下表格列出了硬碟損壞的最常見跡象、可能導致問顠的原因，以及可能有助於解決這些問題的解決方案。
| 貪污跡象 | 可能原因 | 解決辦法 |
| 👀 Mac 無法辨識外接硬碟 | 檔案系統錯誤 | 方法 3: 在磁碟工具中掛載您的硬碟 方法 4: 重置 SMC 方法 5:重置 NVRAM 方法 6: 安全模式下重啟 Mac |
| ❌ 出現錯誤信息 | 不當操作 | 方法 1: 使用 First Aid 修復存儲裝置 方法 4: 重置 SMC 方法 5: 重置 NVRAM |
| 💾 硬碟出現壞軌 | 長期使用 | 方法 1: 使用 First Aid 修復存儲裝置 方法 7: 嘗試格式化您的硬碟 |
| ⏳ 系統未響應 | 韌體過時 | 方法 1: 使用 First Aid 修復存儲裝置 方法 7: 嘗試格式化您的硬碟 |
| 🪫 應用程式意外退出 | 軟體錯誤 | 方法 6: 安全模式下重啟 Mac |
| 📁 您無法將檔案轉移至其他資料夾 | 惡意軟體 | 方法 1: 使用 First Aid 修復存儲裝置 |
| 🩹 S.M.A.R.T. 錯誤 | 硬碟組件機械故障或壞軌 | 方法 2: 使用 FSCK 命令修復損壞的硬碟 |
| 💻 異常噪音（點擊、嗶聲等） | 物理損壞 | 方法 3: 尋求數據恢復服務 |
如何從 Mac 上的損壞硬碟中恢復資料
如果您注意到前一节中提到的任何问题影响到您的驱动器，最好先从驱动器中恢复数据，然后再尝试任何修复。
您可以嘗試三種外接硬碟數據恢復方法：使用專業數據恢復工具、從 Time Machine 備份中恢復文件，或者求助於數據恢復服務。第一種方法在大多數情況下最為簡單有效，如果您有 Time Machine 備份可用，第二種方法最佳，最後一種方法適用於前兩種方法無效或硬碟損壞嚴重的情況。
方法一：使用数据恢复软件恢复文件
通常，使用数据恢复软件从损坏的硬盘驱动器中检索文件是最安全和最有效的选项。要能使用数据恢复应用程序，以下条件应适用于您所经历的与损坏驱动器相关的情况：
- 你應該能夠將外接硬碟連接到你的 Mac
- 該硬碟應該在磁碟工具中顯示
- 你的外接硬碟大小應該在電腿上正確顯示
我们建议尝试使用一个名为Disk Drill的工具，因为它已经被认为是最佳数据恢复软件之一已经有一段时间了，并且在Mac电脑上成功恢复损坏硬盘的记录已被证实。
使用 Disk Drill 進行外部硬碟恢復的一些好處包括這個工具兼容所有檔案系統（APFS, HFS+, exFAT, FAT32 等等）以及幾乎可以恢復任何檔案類型（影片、音樂檔案、簡報、照片、文件、檔案庫以及其他）。此外，它能夠偵測並檢索整個分區，並且恢復 RAW 驅動器。
依照以下步驟使用 Mac 版 Disk Drill 來從損壞的外接硬碟中恢復檔案：
- 下載 Disk Drill並依照螢幕上的指示安裝應用程式。
- 將受損的硬碟連接到您的 Mac。
- 雙擊 Disk Drill 圖標啟動工具。
- 從側邊欄選擇 儲存裝置 標籤，然後從列表中點擊需要的硬碟。
- 點擊 尋找遺失的資料 按鈕開始掃描。
- 點擊 檢視找到的項目 開始預覽數據，一旦它可用或等待掃描完成。
- 點擊文件旁邊的 眼睛圖標 預覽文件（如果工具已發現文件而且您可以預覽，那麼您可以肯定該文件會被恢復）。
- 選擇您希望恢復的數據並點擊 恢復 按鈕。
- 選擇數據的理想目的地並點擊 下一步 以確認。
注意：如果您認為您的硬碟可能已經有了物理損壞，或者您注意到它出現了故障的跡象，建議您先從硬碟中創建一個位元組對位元組的備份，然後再進行掃描（您可以使用 Disk Drill 中的位元組對位元組備份功能來完成）。這樣，您可以確保不會對硬碟造成進一步損壞，從而導致更多的數據丟失。
方法二：從 Time Machine 備份中恢復資料
在 Mac 上從損壞硬碟中恢復資料的一稲更簡單快速的方法，就是使用先前創建的 Time Machine 備份。您所需要的只是您的 MacBook、Time Machine 應用程序（每台 Mac 都已預裝此應用程序）以及故障驅動器的最新備份。
注意：如果在硬碟出問題之前，您沒有使用 Time Machine 來備份資料，那麼您將無法使用這種資料恢復方法來恢很資料。
按照以下步驟使用 Time Machine 備份在您的 Mac 上恢復已損壞硬碟的資料：
- 將含有所需Time Machine備份的驅動器連接到你的Mac（如果備份存儲在你電腦的內部，跳過此步驟）。
- 點擊螢幕頂部菜單欄上的Time Machine圖標，從下拉菜單選擇進入Time Machine。
- 選擇你希望恢復的文件，然後點擊恢復按鈕。
方法3：應用到數據恢復服務
如果上述兩種數據恢復方法都沒有太大幫助的話，那麼您應該嘗試求助於專業的數據恢復服務。即使在處理嚴重損壞的硬碟時，這種方法也是有效的。
您可以選擇到當地的數據恢復服務機構，或者選擇線上服務，但重要的是要仔細檢查您所選擇的公司，以確保他們是專業人士，因為從您的硬碟恢復數據可能只有一次機會。如果您不確定該選擇哪家服務，我們推薦CleverFiles數據恢復中心。
注意：CleverFiles 資料救援不僅是一組經驗豐富的資料救援專家。該中心提供您損壞硬碟的免費評估，並實行無資料-無收費政策，這意味著只有在資料真的可恢復時您才需要支付服務費。此外，如果您需要，他們也會嘗試修復損壞的硬碟。
如果您選擇繼續使用資料恢復服務，您應該做以下事情：
- 將您在硬碟上遇到的問題告知您選擇的資料恢復中心。
- 郵寄故障硬碟至實驗室。
- 等待資料恢復專業人員進行評估並提供報價。
- 如果您接受報價，專家將立即開始恢復資料。
- 一旦資料被恢復，您將會收到用新儲存裝置寄回的資料。
快速檢查您的外接硬碟與 Mac 設定
在進行修復之前，檢查你的外接硬碟以確保它真的已經損壞是個好主意。以下是你應該做的：
- 將外接硬碟連接到另一台電腦：不論是您的 Mac 上的系統驅動程式過時，或是硬碟上的檔案系統與 macOS 不相容，您都應該嘗試將外接硬碟連接至不同的電腦，以排除這些可能性。
- 檢查 USB 連接：您的 Mac 埠口或您正在使用的 USB 線可能已損壞。因此，您應該嘗試使用另一條線或埠口來連接外接硬碟。
- 確保您的外部硬碟在 Finder 中可見：如果您的硬碟在 Finder 中未顯示，您應該檢查其設定。要進行檢查，請前往 Finder，點擊頂部選單中的「Finder」，再點擊「設定」。接著選擇「側邊欄」標籤，確保「外部硬碟」（位於「位置」部分）旁的方框中有勾選。
- 直接連接硬碟，不使用 USB 集線器：如果您是透過 USB 集線器連接外接硬碟至您的 Mac，嘗試直接將其連接到電腦，因為 USB 集線器故障可能是您遭遇驅動問題的原因。
- 檢查 Mac 控制台報告：您 Mac 上的控制台應用程式收集了許多不同的報告，這些報告可以對您可能遇到的電腦問題提供答案。此外，它還能告訴您外接硬碟發生了什麼事，以及是否有真正的問題。
修復 Mac 上損壞硬碟的最佳方法
在繼續進行任何這些修復方法之前，請確保您已經從硬碟驅動器複製了數據，因為任何對損壞硬碟的操作可能導致數據無法恢復的丟失。當您準備好時，可以按照下面描述的方法一個接一個地進行。這樣，您就能全面覆蓋到，而且幸運的話您將能夠修復您的外置硬碟。
方法 1: 使用 First Aid 修復儲存裝置
磁碟工具裡的「急救」功能可以幫助你修復 Mac 上的損壞外接硬碟。該工具會掃描你的磁碟並修復磁碟錯誤以及目錄結構問題（如果存在的話）。此外，Disk Drill 已預裝在所有 Mac 上，因此你無需下載任何第三方應用來嘗試此修復方法。
注意：如果您要在不進行格式化的情況下修復損壞的硬碟，這個方法最適合。
按照以下步骤在您的Mac上运行First Aid并修复您的损坏硬盘：
- 將硬碟連接到電腦。
- 啟動磁盤工具應用程序（要在 Mac 上打開磁盤工具，請進入啟動台並在頂部搜索欄中輸入磁盤工具）。
- 從左側邊欄的可用設備列表中選擇有問題的驅動器。
- 點擊首次幫助按鈕。
- 點擊運行以啟動工具。
注意：過程完成後，請拔掉外接硬碟再重新連接，以確認問題是否已解決且一切運作正常。
方法2：使用 FSCK 指令修復損壞的硬碟
如果之前的方法不起作用，您可以嘗試運行 FSCK （檔案系統一致性檢查）命令來修復您損壞的硬碟。此命令將檢查硬碟是否有任何檔案系統問題，並修復外接硬碟上的壞扇區（如果有的話），這類似於磁碟工具中的急救功能。
注意：使用此方法，您需要在 Mac 上使用终端应用程序和单用户模式，这些是基于命令的工具（意味着没有图形界面）。这可能会给一些用户带来困难。
按照以下步骤使用 FSCK 命令修复您 Mac 上的损坏硬盘：
- 開啟 終端 程式（開啟 搜尋器 > 應用程式，然後雙擊 終端 圖標以打開它）。
- 複製並貼上以下命令，然後按 Return 鍵：diskutil list。
- 在設備列表中找到受損的硬碟並記下其 識別路徑（例如，/dev/disk4）。
- 開啟左上角的 蘋果 菜單並點擊 重新啟動。
- 立即按住鍵盤上的 Command + S 以在你的 Mac 上啟動單用戶模式。
- 複製並貼上以下命令，然後按 Return 鍵：/sbin/fsck -fy
- 接著複製並貼上以下命令並按 Return 鍵：/sbin/fsck -fy /dev/disk4 (將 /dev/disk4 替換成你的硬碟識別路徑)
- 一旦過程完成，輸入以下命令並按 Return 鍵：reboot
方法 3: 在磁碟工具中掛載您的硬碟
如果您在磁碟工具應用程式中可以看見您的硬碟被列出並且其大小顯示正確，但您無法存取其中儲存的資料，您應該嘗試強制掛載它。
遵循下列步驟在您的 Mac 上的磁碟工具中強制掛載您的硬碟：
- 將硬碟連接到您的電腦。
- 啟動磁碟工具應用程序（要在您的 Mac 上打開磁碟工具，請打開Launchpad並在頂部的搜索欄中輸入磁碟工具）。
- 從左側的設備列表中選擇有問題的硬碟。
- 點擊頂部的掛載按鈕。
方法四：重設 SMC
可能您遇到硬碟問題是因為 Mac 上的SMC（系統管理控制器）所致。您應該嘗試重置計算機上的 SMC 以排除此問題並修復損壞的外接硬碟。
如果您使用的是搭载 Apple 硅片的 Mac，那么您需要做的就是重启电脑来重置 SMC。否则，请按照这些步骤来重置 SMC在您的 Mac 上：
- 前往蘋果菜單並點擊從下拉菜單中選擇的關機。
- 按住以下鍵的組合：Control + Option + Shift
- 持續按住這些鍵大約 7-10 秒，然後不放開它們，同時按住電源按鈕。
- 繼續按住所有這些鍵再多 7-10 秒鐘。
- 放開所有按鍵並按下電源按鈕以重新開啟你的電腦。
方法 5： 重置 NVRAM
NVRAM（非揮發性隨機存取記憶體）是您的電腦用來直接存取您的 Mac 及連接到您 Mac 的設備特定系統設定的一定量記憶體。如果其中一項設定運作不正常，這可能是您在訪問硬碟數據時遇到問題的原因。
按照這些步驟來重設你 Mac 的 NVRAM：
- 前往蘋果選單並從下拉式選單點擊關機。
- 按下電源按鈕重新開啟電腦。
- 然後在釋放電源按鈕後立即按住以下組合鍵：Command + Option + P + R
- 繼續按住這些鍵直到出現蘋果標誌（大約20秒鐘）。
方法6：在安全模式下重新啟動 Mac
第三方應用程式可能會阻擋磁碟連接，所以您應該盡量限制您的Macintosh上任何額外的應用程式或程序活動。要做到這一點，您應該以安全模式重啟您的Mac。然而，請記住，這個過程對於蘋果矽晶片的Mac和基於Intel的Mac是不同的。
如果您使用的是配備 Apple 矽晶片的 Mac，請依照以下步驟來開機至安全模式：
- 前往 Apple 菜單並點選下拉選單中的 關機。
- 按住 電源按鈕 直到你看見 啟動畫面。
- 選擇一個 音量。
- 按住 Shift 鍵。
- 點擊 以安全模式繼續 並等待電腦重新啟動。
對於使用 Intel 處理器的 Mac 電腦，請依照以下步驟操作:
- 前往蘋果菜單，然後點擊下拉菜單中的重新啟動。
- 緊接著，長按Shift鍵（直到登入窗口出現）。
- 登入你的Mac。
方法 7: 嘗試格式化您的硬碟
如果上述方法都無法修復您的 Mac 磁碟，您的最後選擇可能是格式化它。您可以直接通過 Mac 上的「磁碟工具」應用程式來進行這項操作。
注意：格式化硬碟後，該硬碟上的所有數據將被永久清除。因此，在進行格式化程序之前，先恢復檔案是個好主意。
按照以下步骤来格式化您 Mac 上的硬盘：
- 將硬碟連接到你的電腦。
- 啟動磁碟工具程式（要在你的Mac上打開磁碟工具，請前往啟動台然後在頂部搜尋框內輸入磁碟工具）。
- 在左側側邊欄中選取已毀損的硬碟，它會出現在可用裝置的列表中。
- 點擊擦除按鈕。
- 為你的硬碟輸入一個名稱，選擇所需的檔案格式，並選擇配置方案。
- 點擊擦除確認，然後等待過程完成。
常見問題
- 將硬碟連接到您的電腦。
- 啟動您 Mac 上的磁碟工具。
- 從左側的設備列表中選擇已連接的硬碟。
- 點擊頂部的磁碟急救按鈕。
- 點擊執行並等待過程完成。
- 物理損壞
- 固件問題
- 電源問題
- 惡意軟體
- 機械故障
- 打開您電脑上的終端機應用程式（前往查找器 > 應用程式，雙擊終端機圖示來開啟它）。
- 複製粘貼以下指令並按回車鍵：cd /Volumes
- 輸入ls再按回車鍵觀看所有已連接驅動器的列表。
- 複製粘貼以下指令並按回車鍵：diskutil verifyVolume（輸入您的驅動器標識符）
- 如果您收到錯誤訊息，複製粘貼以下指令並按回車鍵：diskutil repairVolume /Volumes/(您的驅動器標識符)/
