Como Recuperar Dados de um Disco Rígido Externo que não é Detectado

Quando o seu disco rígido externo não está sendo detectado pelo computador, parece que todos os seus dados estão trancados, praticamente fora de alcance. Mesmo após realizar o típico reinício do computador, ainda não há uma maneira visível de acessar o conteúdo do seu disco rígido externo.

Esse problema pode acontecer por uma série de motivos. Antes de se esgotar tentando acessar o disco rígido externo, continue lendo para descobrir como recuperar os dados do disco rígido externo quando ele não é detectado.

Por que o Disco Rígido Externo Não é Detectável

Problemas com discos rígidos externos se apresentam de muitas formas. Se o seu disco rígido externo de repente tornou-se ilegível pelo computador, aqui estão alguns problemas comuns que poderiam ter causado isso:

Resolver problemas de um disco rígido externo é relativamente fácil uma vez que você sabe qual é a causa. Independentemente disso, a próxima seção discutirá como consertar um disco rígido não detectado que está visível no Gerenciamento de Disco, assim como como recuperar dados de um disco rígido que não é detectado.

Correções para Discos Rígidos Externos que Estão Visíveis no Gerenciamento de Disco

Se o seu disco rígido externo está visível no Gerenciamento de Disco e está refletindo o tamanho correto, você tem uma boa chance de consertá-lo. As soluções abaixo se mostraram eficazes para restaurar o acesso a discos rígidos externos, com algumas até permitindo que você recupere um disco rígido externo sem formatar. Certifique-se de tentar cada uma dessas soluções para evitar aumentar o risco de perda permanente de dados.

Método 1: Recuperar Dados com Software de Recuperação de Dados

O software de recuperação de dados deve ser sua primeira opção quando seu disco rígido não é detectável. Como você não tem certeza do que causou o problema, cada ação que você realizar pode ser prejudicial aos seus dados. Portanto, nosso primeiro passo é criar uma cópia do seu disco rígido externo e recuperar os dados que você pode. Para fazer isso, vamos usar o Disk Drill.

Siga estes passos para fazer backup e recuperar dados de um disco rígido externo que não está sendo reconhecido:

1. Baixe o Disk Drill e abra-o.
2. Clique em Backup do Disco.
3. Selecione o seu disco rígido externo e clique em Backup Byte a Byte.
4. Escolha onde você quer armazenar o backup e clique em OK.
5. Clique na aba Recuperação de Dados quando terminar, e depois clique em Anexar imagem do disco. Selecione a imagem do disco que você acabou de criar e depois clique em Pesquisar por dados perdidos.
6. Clique em Revisar itens encontrados quando a varredura estiver completa.
7. Marque os arquivos que você deseja recuperar da cópia byte a byte. A coluna de chances de recuperação indica suas chances de recuperar cada arquivo. Quando estiver pronto, clique em Recuperar.
8. Especifique um local de saída que não seja no seu disco rígido externo e clique em Próximo.

Conforme demonstrado, o Disk Drill facilita a recuperação de dados de discos rígidos externos quando não são detectados, desde que o disco rígido possa ser lido e esteja correto no Gerenciamento de Disco.

Método 2: Reparar Usando o CheckDisk

CheckDisk é uma ferramenta de reparo inclusa no Windows especializada em resolver diversos problemas relacionados a discos rígidos. É altamente personalizável, permitindo que você adicione ou exclua parâmetros baseado no que deseja alcançar.

Siga estas instruções para reparar seu disco rígido externo usando o CheckDisk:

1. Clique com o botão direito em Iniciar, depois clique em Windows PowerShell (Admin).
2. Digite chkdsk D: /f /r. Substitua D: pela letra atribuída ao seu disco rígido externo. Pressione Enter.

Método 3: Alterar a Letra da Unidade

Por mais improvável que pareça, alterar a letra da unidade atribuída ao seu disco rígido externo tem potencial para consertá-lo. Também há uma chance de que uma letra de unidade não tenha sido atribuída. O Windows usa letras de unidades para qualquer armazenamento conectado para designar caminhos.

Este método o guiará pelo processo de mudar a letra de unidade existente ou atribuir uma nova:

1. Clique com o botão direito em Iniciar, em seguida selecione Gerenciamento de Disco.
2. Clique com o botão direito na partição do seu disco rígido externo e selecione Alterar Letra da Unidade e Caminhos.
3. Clique em Alterar. Se não houver letra de unidade, clique em Adicionar em vez disso.
4. Selecione uma nova letra da unidade no menu suspenso e clique em OK. Clique novamente em OK para finalizar.

Método 4: Formatar o Disco Rígido Externo

Formatação envolve remover o sistema de arquivos existente no seu disco rígido externo e atualizá-lo ou substituí-lo por um novo. Este processo excluirá quaisquer dados presentes e só deve ser feito se você tiver criado um backup dos dados ou estiver preparado para perdê-los.

As etapas a seguir mostram como formatar um disco rígido externo:

1. Clique com o botão direito em Iniciar, depois selecione Gerenciamento de Disco.
2. Clique com o botão direito na partição do seu disco rígido externo e clique em Formatar.
3. Certifique-se de que NTFS esteja selecionado e Executar uma formatação rápida esteja marcado. Clique em OK.
4. Clique em OK novamente para confirmar.

Soluções para Discos Rígidos Externos que Não Aparecem de Jeito Nenhum

Se o seu disco rígido externo não está visível no Gerenciamento de Disco, o dano pode ser mais grave. Nesses casos, você tem opções limitadas.

Método 1: Recuperar Dados Usando um Serviço de Recuperação de Dados

Antes de prosseguir com o conserto do seu disco, você deve primeiro utilizar um serviço de recuperação de dados para garantir que seus dados estejam seguros antes de tomar outras ações. Eles são capazes de recuperar arquivos de um disco rígido externo que não é detectado com maior grau de sucesso usando equipamentos de nível industrial em um ambiente ideal. Além disso, eles têm a expertise necessária para identificar o problema e diagnosticá-lo.

Estas etapas mostrarão como recuperar dados de um disco rígido externo que não é reconhecido ao completar uma ordem de serviço de um centro de recuperação de dados:

1. Acesse o site do Centro de Recuperação de Dados e clique em Iniciar Recuperação.
2. Escolha o tipo de serviço que você precisa e comece a preencher suas informações.
3. Clique em Concluir minha ordem de serviço quando estiver pronto para enviar.

Método 2: Atualizar os Drivers

Como mencionamos anteriormente no artigo, os drivers são essenciais para estabelecer e manter a comunicação entre o seu disco rígido externo e o seu computador Windows. Sem eles, seu disco rígido externo é inutilizável.

Estas etapas mostrarão como atualizar os drivers do seu disco rígido externo:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a seção Unidades de disco. Clique com o botão direito do mouse no seu disco rígido externo e clique em Atualizar driver. Se o seu disco não aparecer na lista, ele pode estar listado como um dispositivo desconhecido na seção Outros dispositivos.
3. Clique em Procurar automaticamente por drivers.

Tenha em mente que estas instruções são úteis apenas se a unidade estiver visível no Gerenciador de Dispositivos. Se não estiver, você deve verificar o site do fabricante do seu disco rígido para obter drivers atualizados, já que eles podem ser instalados manualmente.

Método 3: Conectar com um Cabo Diferente

Claro, pode ser tão simples quanto um cabo defeituoso. Se você tentou conectar seu disco rígido externo a outro computador e ainda assim não funcionou, tente trocar o cabo que está usando para conectar.

Além disso, verifique o ponto de conexão no seu disco rígido externo para garantir que os pinos não estejam entortados. Você também pode inspecioná-lo em busca de detritos estranhos, como fiapos ou poeira, pois eles podem estar impedindo uma conexão estável.

Método 4: Habilitar Disco Externo na BIOS

Seu disco rígido externo pode não estar aparecendo porque a porta USB à qual ele está conectado está desabilitada na sua BIOS. Você pode ativar a porta na sua BIOS, mas os passos exatos variarão dependendo do fabricante da sua placa-mãe. Aqui estão alguns passos gerais que você pode seguir:

1. Desligue o seu PC.
2. Ligue o computador e pressione a tecla da BIOS para entrar na sua BIOS. Use esta lista se não souber qual tecla pressionar.
3. Encontre Configuração USB.
4. Certifique-se de que a opção Habilitar porta USB externa esteja marcada, então salve e saia.

Se você não conseguir descobrir como habilitar as portas USB na BIOS, você pode sempre redefinir as configurações da BIOS para o padrão. Isso pode ser feito dentro da BIOS ou desligando o computador, removendo a bateria CMOS por 10 segundos, reconectando-a e ligando o computador novamente.

Conclusão

Um disco rígido externo não detectado é tipicamente causado pela remoção prematura do dispositivo, corrupção, drivers desatualizados ou corrompidos, ou dano físico. Na maioria dos casos, os dados em si ainda estarão bem, embora você não consiga acessá-los.

Se o disco rígido externo estiver visível no Gerenciamento de Discos e lendo a capacidade correta, você deve recuperar os dados dele, depois repará-lo executando CHKDSK, alterando a letra da unidade ou formatando-o usando uma formatação rápida. Se o disco não estiver aparecendo, você pode recuperar os dados usando um serviço de recuperação de dados, ou tentar consertar o disco atualizando/reinstalando os drivers ou habilitando a porta USB na sua BIOS.

Uma vez que seus dados sejam restaurados, recomendamos configurar um cronograma de backup para garantir que uma cópia segura dos seus dados esteja sempre disponível caso outro evento de perda de dados ocorra no futuro.

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