GoPro가 PC에 표시되지 않음: 문제 해결 및 파일 복구 방법

하루 종일 GoPro 카메라로 촬영한 후, 모든 사진과 동영상을 전송하기 위해 컴퓨터에 연결합니다. 이상하게도 연결하면 GoPro가 감지되지 않는 것을 알게 됩니다. 갑자기 이런 상황을 일으키는 원인이 무엇인지 당황하게 됩니다.

패닉 상태가 되기 전에, 해결할 수 있는 방법들이 있습니다. 이 글에서는 PC에서 GoPro가 인식되지 않는 다양한 이유와 문제를 해결하고 데이터를 복구하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

컴퓨터가 GoPro를 인식하지 못하는 가능한 이유

GoPro가 PC에 표시되지 않는 가능한 이유는 여러 가지가 있습니다. 그 중 일부는 다른 것보다 해결하기 쉽습니다. GoPro가 PC에 인식되지 않는 몇 가지 일반적인 이유를 간단히 살펴보겠습니다:

문제를 해결하기 위해 GoPro SD 카드를 포맷하는 것을 피하고 싶다면, 다음에 나열된 몇 가지 해결책을 시도해보세요.

GoPro를 컴퓨터에 인식시키는 방법

GoPro가 컴퓨터에 나타나지 않아 생기는 답답함을 해소하기 위해, 다시 그것을 보이게 하고 접근할 수 있도록 사용할 수 있는 방법 목록입니다.

방법 1: SD 카드 확인

SD 카드의 외관 점검을 실시하세요. 플라스틱 하우징이나 커넥터에 손상이 없는지 확인하세요. 커넥터가 먼지나 오염물질로 인해 얇은 필름이 생겨 제대로 접촉하지 않는지 확인하세요. SD 카드가 물과 접촉했다면, 테스트를 시도하기 전에 완전히 말려주세요.

방법 2: 문제가 USB 케이블에 있는지 확인하세요

문제가 GoPro나 SD 카드에서 발생하는 것이 아니라 사용 중인 USB 케이블에서 발생할 수도 있습니다. GoPro를 컴퓨터에 연결하는 데 사용하는 USB 케이블을 바꿔보세요. 그래도 해결되지 않으면 SD 카드를 제거하고 SD 카드 리더기를 사용하여 컴퓨터에 연결해 보세요. 이는 또한 작동하는 USB 포트, 가능하면 메인보드에 있는 포트(케이스에 있는 포트가 아닌)에 연결하는지 확인하기에 좋은 시기입니다.

방법 3: 다른 컴퓨터로 시도해보세요

SD 카드, USB 포트, USB 케이블을 테스트해 보았다면, 문제는 컴퓨터일 수 있습니다. 특히 GoPro가 충전은 되지만 컴퓨터에 연결되지 않는 경우에 더욱 그렇습니다. 바이러스나 보안 설정 때문에 GoPro가 인식되지 않을 수 있습니다. 다른 컴퓨터에 연결해 보면 문제가 컴퓨터에 있는지 확인할 수 있습니다.

4번째 방법: 드라이버 업데이트 또는 재설치

드라이버는 하드웨어가 서로 통신할 수 있도록 도와줍니다. GoPro 카메라는 파일을 장치 간에 전송하기 위해 Mass Storage Protocol (MTP) 드라이버를 사용합니다. MTP 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 GoPro에서 파일에 접근할 수 없습니다. 이를 해결하기 위해서는 MTP 드라이버를 업데이트하거나 적어도 다시 설치해야 합니다.

다음 지침은 Windows 10에서 MTP 드라이버를 업데이트하거나 손상된 경우 새로 고치는 방법을 안내합니다:

방법 5: Windows 업데이트 확인

귀하의 컴퓨터에 중요한 Windows 업데이트가 누락되어 있을 수 있습니다. Windows는 정기적으로 문제를 해결하고 필수 하드웨어 드라이버를 최신 상태로 유지하는 업데이트를 릴리스합니다. 따라서 누락된 업데이트가 귀하의 PC에서 GoPro가 인식되지 않는 이유일 수 있습니다.

업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다:

방법 6: 컴퓨터 재시작

클래식 재시작은 PC가 GoPro를 인식하지 못하는 문제를 해결하는 데 필요한 전부일 수 있습니다. 재시작은 이전에 다운로드했을 수 있는 업데이트의 설치를 마무리하는 데에도 도움을 줍니다.

컴퓨터를 정상적으로 종료하더라도 완전히 종료되지는 않습니다. 대신에 하이브리드 종료라고 불리는 작업을 수행합니다. 이를 통해 빠른 부팅 시간을 제공합니다. 컴퓨터가 완전히 종료되도록 하려면, 종료 후 다시 켜는 대신 재시작 옵션을 클릭해야 합니다. 재시작을 선택하면 재시작하는 동안 완전히 종료하도록 강제합니다.

방법 7: 카메라의 연결 모드 확인

GoPro를 컴퓨터에 연결할 때 항상 자동으로 저장 장치로 연결되는 것은 아닙니다. 데이터를 보고 싶다면 올바른 연결 모드가 선택되어 있는지 확인해야 합니다.

다음 지침을 따라 올바른 연결 모드가 선택되었는지 확인하세요 (이 작업은 GoPro HERO8 Black에서 수행되었습니다):

방법 8: GoPro 펌웨어 업데이트

현재 GoPro가 사용 중인 펌웨어 버전에 버그가 있어 문제가 발생할 수 있습니다. 만약 그렇다면, 최신 펌웨어 버전으로 업데이트만 하면 됩니다. 이를 위한 몇 가지 방법이 있으며, 사용하는 방법은 가지고 있는 GoPro 모델에 따라 다를 수 있습니다.

권장하는 방법은 모든 GoPro 카메라와 호환되는 GoPro Quik 앱 (iOS 또는 Android용)을 사용하는 것입니다. 단, HD HERO와 HD HERO2는 제외됩니다. HERO7 이전 카메라의 경우 Quik 데스크톱 버전을 사용하거나, 특정 카메라 모델에 대한 업데이트를 수동으로 다운로드할 수도 있습니다.

방법 9: 윈도우 문제 해결사

마지막으로 시도해볼 수 있는 방법은 윈도우 문제 해결사를 사용하는 것입니다. GoPro 드라이버가 최신 상태이고 모든 하드웨어가 제대로 작동한다 하더라도 찾기 힘든 문제들이 있을 수 있습니다. 윈도우에는 특정 문제들을 해결하기 위해 설계된 여러 유용한 문제 해결사들이 함께 제공됩니다.

이 지침은 컴퓨터가 GoPro를 인식하지 못할 때 문제 해결사를 사용하는 방법을 안내합니다:

GoPro 카메라에서 잃어버린 파일 복구 방법

이전 손상으로 인해 일부 파일이 누락된 경우 문제를 성공적으로 해결했다면 Disk Drill과 같은 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 해당 파일을 다시 가져올 수 있습니다. Disk Drill은 한때 존재했던 데이터를 SD 카드에서 스캔하여 복구해줄 수 있습니다. 하지만 최상의 복구 가능성을 위해 가능한 한 빨리 조치를 취해야 합니다.

GoPro SD 카드에서 파일을 복구하려면 다음 단계를 따르세요:

결론

GoPro 카메라가 컴퓨터에 나타나지 않는 여러 가지 이유가 있을 수 있으며, 실제 원인을 파악하기가 때때로 어려울 수 있습니다. 따라서 모든 가능성을 확인하기 위해 체계적인 접근 방식을 취하는 것이 필요합니다.

SD 카드에 손상이 없는지 확인하고 USB 케이블 또는 SD 카드 리더기가 올바르게 작동하는지 확인하세요. 그런 다음, MTP 드라이버가 최신 상태이고 기능하는지 확인하세요. 이 과정에서 최신 OS 버전으로 업데이트할 수도 있습니다. 또한 GoPro가 올바른 연결 모드로 설정되어 있고 기기 모델에 맞는 최신 버전의 펌웨어를 실행하고 있는지도 확인해야 합니다.