A GoPro não aparece no PC: Como corrigir e recuperar arquivos

Avatar photo
Aprovado por
59

gopro não está aparecendoApós um longo dia gravando com sua câmera GoPro, você a conecta ao computador para transferir todas as suas fotos e vídeos. Estranhamente, ao conectá-la, você percebe que a GoPro não está sendo detectada. De repente, você fica intrigado sobre o que poderia estar causando isso.

Antes de começar a entrar em pânico, há soluções disponíveis que você pode implementar para resolver isso. Neste artigo, vamos analisar as várias razões pelas quais sua GoPro não aparece no PC e como você pode resolver o problema e recuperar dados.

Possíveis Razões pelas Quais um Computador Não Reconhece uma GoPro

Há várias razões potenciais pelas quais sua GoPro não está aparecendo no PC. Algumas delas são mais fáceis de resolver do que outras. Vamos dar uma breve olhada em algumas razões comuns pelas quais sua GoPro não é reconhecida pelo PC:

Motivo Descrição
🔧 Drivers corrompidos ou desatualizados Qualquer hardware que se conecte ao seu computador requer drivers. Drivers permitem que o seu hardware se comunique entre si. Sem eles, sua GoPro pode não ser reconhecida pelo computador.
🔌 Hardware com defeito Se a sua GoPro não está conectando a um PC, pode ser o resultado de um leitor de cartão SD defeituoso, cabo ou porta. Um componente defeituoso pode interromper completamente a comunicação.
👎 Corrupção do sistema de arquivos Quando o seu sistema de arquivos fica corrompido, você não será capaz de acessar os dados no seu cartão SD. Em alguns casos, seu computador pode nem mesmo reconhecer o cartão SD.
📷 Configurações incorretas Se o seu computador não está reconhecendo a GoPro, certifique-se de que a GoPro foi configurada para ser lida como um dispositivo de armazenamento pelo seu computador.

Se você quiser evitar formatar o cartão SD da GoPro para resolver o problema, experimente algumas das soluções que listamos a seguir.

Como Fazer uma GoPro Aparecer em um Computador

Para saciar a frustração causada pelo seu GoPro não aparecer no computador, aqui está uma lista de métodos que você pode usar para torná-lo visível e acessível mais uma vez.

Método 1: Verificar Cartão SD

Faça uma inspeção visual do cartão SD. Procure por quaisquer danos à carcaça de plástico e conectores. Certifique-se de que os conectores não tenham uma fina camada de poeira ou sujeira sobre eles para garantir que eles façam contato apropriado. Se o seu cartão SD entrou em contato com água, deixe-o secar completamente antes de tentar testá-lo.

Método 2: Verifique se o Problema Não é Com o Cabo USB

O problema pode não ser originado na GoPro ou no cartão SD, mas sim no cabo USB que está utilizando. Tente trocar o cabo USB que utiliza para conectar a GoPro ao seu computador. Se isso não funcionar, tente remover o cartão SD e conectá-lo ao seu computador usando um leitor de cartão SD. Este é um bom momento também para garantir que está a conectá-lo a uma porta USB funcional, preferencialmente uma na placa-mãe (em vez de uma no gabinete).

Método 3: Tente Outro Computador

Se você já testou o cartão SD, a porta USB e o cabo USB, então o problema pode ser o seu computador. Isso é especialmente verdadeiro se a GoPro carregar, mas não se conectar ao computador. Um vírus ou configuração de segurança pode impedir que sua GoPro seja reconhecida. Conectar a outro computador ajudará a determinar se esse é o caso.

Método 4: Atualize ou Reinstale os Drivers

Os drivers permitem que o seu hardware se comunique entre si. As câmeras GoPro usam o driver do Protocolo de Armazenamento em Massa (MTP) para transferir arquivos entre dispositivos. Se o seu driver MTP estiver desatualizado ou corrompido, você não conseguirá acessar seus arquivos na GoPro. Para resolver isso, você deve atualizar seus drivers MTP ou pelo menos reinstalá-los.

Estas instruções irão orientá-lo sobre como atualizar os seus drivers MTP no Windows 10, ou como reinstalá-los caso estejam corrompidos:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.Abrindo Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda Unidades de disco. Clique com o botão direito no seu cartão SD e clique em Atualizar driver.Atualizando os drivers.
  3. Clique em Procurar automaticamente por drivers. Se os drivers já estiverem atualizados, clique em Fechar.Solicitando que o Windows procure por drivers.
  4. Clique novamente com o botão direito no cartão SD e, em seguida, clique em Desinstalar dispositivo.Desinstalando os drivers existentes.
  5. Clique em Desinstalar novamente para confirmar.
  6. Remova o cartão SD do seu computador e conecte-o novamente para instalar os drivers.

Método 5: Verificar Atualizações do Windows

Seu computador pode estar sem atualizações críticas do Windows. O Windows regularmente libera atualizações que corrigem problemas e mantêm os drivers de hardware essenciais atualizados. Portanto, a falta de atualizações pode ser a razão pela qual sua GoPro não aparece no seu PC.

Veja como você pode verificar se há atualizações:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Configurações.Abrindo configurações do Windows.
  2. Clique em Atualização e Segurança.Acessando a seção Atualização e Segurança do Windows.
  3. Clique em Verificar se há atualizações. O Windows começará a procurar por atualizações e instalá-las automaticamente.Verificando se há alguma atualização.

Método 6: Reiniciar Computador

O clássico reinício pode ser tudo o que você precisa para corrigir o problema do seu PC não reconhecer a GoPro. Reiniciar também ajuda a concluir a instalação de quaisquer atualizações que você possa ter baixado anteriormente.

Quando seu computador é desligado normalmente, ele não desliga completamente. Em vez disso, ele executa o que é chamado de desligamento híbrido. Isso permite tempos de inicialização mais rápidos. Para garantir que seu computador faça um desligamento completo, certifique-se de clicar na opção Reiniciar em vez de desligá-lo e ligá-lo novamente. Escolher Reiniciar força um desligamento completo enquanto ele reinicia.

Método 7: Verifique o Modo de Conexão na Câmera

Sua GoPro nem sempre vai se conectar automaticamente como um dispositivo de armazenamento quando você a conectar ao seu computador. Você deve se certificar de que o modo de conexão correto está escolhido se quiser visualizar seus dados.

Siga estas instruções para garantir que o modo de conexão correto seja escolhido (isto foi realizado em uma GoPro HERO8 Black):

  1. Deslize para baixo na sua GoPro e depois toque em Preferências.
  2. Toque em Conexões.
  3. Toque em Conexão USB.
  4. Certifique-se que a opção escolhida é MTP.
  5. Conecte o seu USB e teste.

Método 8: Atualizar Firmware da GoPro

O problema que você está enfrentando pode ser causado por um bug na versão atual do firmware que sua GoPro está utilizando. Se for esse o caso, você simplesmente precisa atualizar para a versão mais recente do firmware. Existem algumas maneiras de fazer isso, e o método que você usa pode depender do modelo de GoPro que você tem.

O método recomendado é usar o aplicativo GoPro Quik (para iOS ou Android), que é compatível com todas as câmeras GoPro, exceto a HD HERO e HD HERO2. Você também pode usar o Quik para desktop com as câmeras HERO7 e anteriores, ou baixar manualmente a atualização para o modelo específico da sua câmera.

Método 9: Solucionador de Problemas do Windows

O último método que você pode tentar é usar um solucionador de problemas do Windows. Mesmo se os drivers da sua GoPro estiverem atualizados e todo o seu hardware estiver funcionando corretamente, existem alguns problemas que são difíceis de encontrar. O Windows vem com um conjunto de solucionadores de problemas úteis que são projetados para lidar com problemas específicos.

Estas instruções irão guiá-lo sobre como usar um solucionador de problemas se o seu computador não reconhecer a GoPro:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Windows PowerShell (Admin). Clique em Sim se for solicitado pelo UAC.Abrindo o PowerShell.
  2. Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Enter.Abrindo a ferramenta de diagnóstico.
  3. Clique em Avançar. Será iniciada a busca por problemas e eles serão reparados automaticamente caso sejam encontrados.Iniciando o processo de solução de problemas.

Como Recuperar Arquivos Perdidos de uma Câmera GoPro

Se você conseguiu corrigir o problema, mas alguns dos seus arquivos estão faltando como resultado dos danos anteriores, você pode recuperá-los usando softwares de recuperação de dados, como o Disk Drill. O Disk Drill pode escanear seu cartão SD em busca dos dados que estavam lá e restaurá-los para você. No entanto, você deve agir o mais rápido possível para ter a melhor chance de uma recuperação bem-sucedida.

Para recuperar arquivos do seu cartão SD da GoPro, siga estes passos:

  1. Baixe e instale o Disk Drill no seu computador.
  2. Selecione seu cartão SD e clique em Procurar por dados perdidos para iniciar a varredura.Procurando por dados perdidos no cartão SD.
  3. Clique em Revisar itens encontrados uma vez que a varredura estiver completa.Analisando os dados descobertos.
  4. Marque quais arquivos você gostaria de recuperar. Utilize a função Previsualizar clicando duas vezes em um arquivo para ver seu conteúdo. Quando estiver pronto, clique em Recuperar.Recuperando os arquivos marcados.
  5. Escolha um local de saída. Garanta que não seja o mesmo cartão SD do qual você está recuperando dados. Clique em Próximo para finalizar a recuperação.Confirmando a recuperação.

Conclusão

Existem muitas razões pelas quais uma câmera GoPro pode não aparecer no seu computador, e às vezes pode ser difícil descobrir a causa real. Portanto, é necessário adotar uma abordagem metódica para garantir que você cubra todas as possibilidades.

Comece verificando se o cartão SD está danificado e certifique-se de que seu cabo USB ou leitor de cartão SD esteja funcionando corretamente. Em seguida, garanta que seus drivers MTP estejam atualizados e em funcionamento. Isso pode exigir uma atualização para a versão mais recente do sistema operacional. Você também deve se certificar de que sua GoPro está configurada para o modo de conexão correto e rodando a versão mais recente do firmware para o seu modelo.

Avatar photo
Jordan Jamieson-Mane é um redator de conteúdo com um interesse apaixonado por tecnologia, frequentemente produzindo conteúdo relacionado a hardware, recuperação de dados e eletrônicos de consumo. Quando não está escrevendo, ele descobre música e trabalha em seus próprios sites.
Aprovado por
12 anos de experiência em desenvolvimento de software, administração de banco de dados e reparo de hardware.