Dopo una lunga giornata di riprese con la tua telecamera GoPro, la colleghi al computer per trasferire tutte le tue foto e video. Stranamente, quando la connetti, noti che la GoPro non viene rilevata. All’improvviso, rimani perplesso riguardo a cosa possa essere la causa di questo.
Prima di iniziare a preoccuparti, ci sono soluzioni disponibili che puoi implementare per risolvere questo problema. In questo articolo, esamineremo le varie ragioni per cui la tua GoPro non viene riconosciuta dal PC e come puoi risolvere il problema e recuperare i dati.
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Possibili motivi per cui un computer non riconosce una GoPro
Ci sono molteplici potenziali motivi per cui la tua GoPro non viene rilevata dal PC. Alcuni di essi sono più semplici da risolvere di altri. Diamo un’occhiata rapida ad alcune ragioni comuni per cui la tua GoPro non viene riconosciuta dal PC:
| Motivo | Descrizione |
| 🔧 Driver corrotti o non aggiornati | Ogni hardware che si connette al tuo computer richiede dei driver. I driver permettono al tuo hardware di comunicare tra loro. Senza di essi, la tua GoPro potrebbe non essere riconosciuta dal computer. |
| 🔌 Hardware danneggiato | Se la tua GoPro non si connette a un PC, potrebbe essere il risultato di un lettore di schede SD guasto, un cavo o una porta. Un componente difettoso può interrompere completamente la comunicazione. |
| 👎 Corruzione del file system | Quando il file system si danneggia, non sarai in grado di accedere ai dati sulla tua scheda SD. In alcuni casi, il tuo computer potrebbe non rilevare affatto la scheda SD. |
| 📷 Impostazioni errate | Se il computer non riconosce la GoPro, assicurati che la tua GoPro sia stata configurata per essere letta come dispositivo di archiviazione dal tuo computer. |
Se vuoi evitare di formattare la scheda SD della GoPro per risolvere il problema, prova alcune delle soluzioni che abbiamo elencato qui di seguito.
Come fare in modo che una GoPro venga riconosciuta da un computer
Per placare la frustrazione causata dal fatto che la tua GoPro non appare sul computer, ecco un elenco di metodi che puoi utilizzare per renderla nuovamente visibile e accessibile.
Metodo 1: Controlla scheda SD
Esegui un’ispezione visiva della scheda SD. Cerca eventuali danni al guscio di plastica e ai connettori. Assicurati che i connettori non siano ricoperti da un sottile strato di polvere o sporco per garantire un contatto adeguato. Se la tua scheda SD è venuta a contatto con acqua, lasciala asciugare completamente prima di tentare di testarla.
Metodo 2: Assicurati che il Problema Non Sia il Cavo USB
Il problema potrebbe non essere causato dalla GoPro o dalla scheda SD, ma dal cavo USB che stai utilizzando. Prova a cambiare il cavo USB che usi per collegare la GoPro al tuo computer. Se ciò non funziona, prova a rimuovere la scheda SD al suo interno e a collegarla al tuo computer utilizzando un lettore di schede SD. Questo è anche il momento giusto per assicurarti che tu la stia collegando a una porta USB funzionante, preferibilmente una sulla scheda madre (anziché una sul case).
Metodo 3: Prova Un Altro Computer
Se hai testato la scheda SD, la porta USB e il cavo USB, allora il problema potrebbe essere il tuo computer. Questo è particolarmente vero se la GoPro si carica ma non si connette al computer. Un virus o un’impostazione di sicurezza potrebbe impedire che la tua GoPro venga letta. Collegarla a un altro computer aiuterà a determinare se questo è il caso.
Metodo 4: Aggiorna o Reinstalla i Driver
I driver consentono al tuo hardware di comunicare tra loro. Le videocamere GoPro utilizzano il driver del Protocollo di Archiviazione di Massa (MTP) per trasferire file tra dispositivi. Se il tuo driver MTP è obsoleto o danneggiato, non sarai in grado di accedere ai tuoi file sulla GoPro. Per risolvere, devi aggiornare i tuoi driver MTP o almeno reinstallarli.
Queste istruzioni ti guideranno nell’aggiornamento dei tuoi driver MTP su Windows 10 o nel loro ripristino in caso siano corrotti:
- Fai clic con il pulsante destro su Start e seleziona Gestione dispositivi.
- Espandi Unità disco. Fai clic con il pulsante destro sulla tua scheda SD, poi clicca su Aggiorna driver.
- Clicca su Cerca driver automaticamente. Se i driver sono già aggiornati, clicca su Chiudi.
- Fai clic con il pulsante destro sulla scheda SD nuovamente, poi clicca su Disinstalla dispositivo.
- Clicca nuovamente su Disinstalla per confermare.
- Rimuovi la scheda SD dal tuo computer e poi collegala nuovamente per installare i driver.
Metodo 5: Controlla aggiornamenti Windows
Il tuo computer potrebbe non avere gli aggiornamenti critici di Windows. Windows rilascia regolarmente aggiornamenti che risolvono problemi e mantengono aggiornati i driver hardware essenziali. Pertanto, gli aggiornamenti mancanti potrebbero essere il motivo per cui la tua GoPro non viene riconosciuta dal tuo PC.
Ecco come puoi verificare la presenza di aggiornamenti:
- Fai clic con il tasto destro su Start e seleziona Impostazioni.
- Fai clic su Aggiornamento e Sicurezza.
- Fai clic su Verifica la presenza di aggiornamenti. Windows inizierà a cercare aggiornamenti e li installerà automaticamente.
Metodo 6: Riavvia il computer
Il classico riavvio può essere tutto ciò di cui hai bisogno per risolvere il problema del tuo PC che non riconosce la GoPro. Riavviare aiuta anche a completare l’installazione di eventuali aggiornamenti che potresti aver precedentemente scaricato.
Quando il tuo computer viene spento normalmente, non si spegne completamente. Invece, effettua quello che è chiamato uno spegnimento ibrido. Ciò consente tempi di avvio più rapidi. Per assicurarti che il tuo computer esegua uno spegnimento completo, assicurati di cliccare l’opzione Riavvia invece di spegnerlo e riaccenderlo. Scegliere Riavvia forza uno spegnimento completo mentre si riavvia.
Metodo 7: Verifica la Modalità di Connessione sulla Fotocamera
La tua GoPro non si collegherà automaticamente come dispositivo di archiviazione quando la connetti al computer. Devi assicurarti che la modalità di connessione corretta sia selezionata se vuoi visualizzare i tuoi dati.
Segui queste istruzioni per assicurarti di scegliere la modalità di connessione corretta (questa operazione è stata eseguita su una GoPro HERO8 Black):
- Scorri verso il basso sulla tua GoPro, poi tocca Preferenze.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Connessione USB.
- Assicurati che l’opzione scelta sia MTP.
- Collega il tuo USB e fai una prova.
Metodo 8: Aggiorna firmware GoPro
Il problema che stai riscontrando potrebbe essere causato da un bug nella versione del firmware attuale utilizzata dalla tua GoPro. Se è così, ti basta semplicemente aggiornare alla versione più recente del firmware. Ci sono alcuni modi per farlo, e il metodo che utilizzerai potrebbe dipendere dal modello di GoPro che possiedi.
Il metodo consigliato è utilizzare l’app GoPro Quik (per iOS o Android), compatibile con tutte le telecamere GoPro, eccetto le HD HERO e HD HERO2. Puoi anche usare Quik per desktop con le telecamere HERO7 e precedenti, oppure scaricare manualmente l’aggiornamento per il tuo specifico modello di telecamera.
Metodo 9: Risolutore dei problemi di Windows
L’ultimo metodo che puoi provare è l’utilizzo di uno strumento di risoluzione dei problemi di Windows. Anche se i driver della tua GoPro sono aggiornati e tutto l’hardware funziona correttamente, ci sono alcuni problemi che sono difficili da individuare. Windows include una serie di strumenti di risoluzione dei problemi utili che sono progettati per affrontare problemi specifici.
Queste istruzioni ti guideranno nell’uso di uno strumento di risoluzione dei problemi se il tuo computer non riconosce GoPro:
- Fai clic con il tasto destro su Start e seleziona Windows PowerShell (Amministratore). Clicca Sì se viene richiesto da UAC.
- Digita
msdt.exe -id DeviceDiagnostice premi Invio.
- Clicca su Avanti. Inizierà la ricerca di problemi e li riparerà automaticamente se ne verranno scoperti.
Come recuperare file persi da una telecamera GoPro
Se hai risolto con successo il problema ma alcuni dei tuoi file risultano mancanti a causa dei danni precedenti, puoi recuperare quei file utilizzando software di recupero dati, come Disk Drill. Disk Drill può analizzare la tua scheda SD alla ricerca dei dati che vi erano precedentemente e ripristinarli per te. Tuttavia, devi agire nel più breve tempo possibile per avere la migliore possibilità di un recupero riuscito.
Per recuperare i file dalla tua scheda SD GoPro, segui questi passaggi:
- Scarica e installa Disk Drill sul tuo computer.
- Seleziona la tua scheda SD, poi clicca Cerca dati persi per iniziare la scansione.
- Clicca Esamina elementi trovati una volta completata la scansione.
- Segna quali file desideri recuperare. Utilizza la funzione Anteprima facendo doppio clic su un file per vedere il suo contenuto. Quando sei pronto, clicca Recupera.
- Scegli una destinazione per il salvataggio. Assicurati che non sia sulla stessa scheda SD da cui stai recuperando i dati. Clicca Avanti per finalizzare il recupero.
Conclusione
Ci sono molte ragioni per cui una videocamera GoPro potrebbe non apparire sul tuo computer e a volte può essere difficile determinare la causa effettiva. Pertanto, è necessario adottare un approccio metodico per assicurarsi di coprire tutti gli aspetti.
Inizia controllando che la scheda SD non sia danneggiata e assicurati che il cavo USB o il lettore di schede SD funzioni correttamente. Poi, verifica che i tuoi driver MTP siano aggiornati e funzionanti. Questo potrebbe richiedere l’aggiornamento all’ultima versione del sistema operativo. Dovresti anche assicurarti che la tua GoPro sia impostata sulla modalità di connessione corretta e che esegua l’ultima versione del firmware per il suo modello.
