一日中GoProカメラで撮影した後、コンピューターに接続してすべての写真や動画を転送しようとします。しかし、接続してみると、不思議なことにGoProが検出されていないことに気づきます。突然、何が原因でこれが起きているのか不思議に思います。
パニックになる前に、これを修正するために実装できる解決策がいくつかあります。この記事では、あなたのGoProがPCに表示されない様々な理由と、その問題を解決し、データを復旧する方法について説明します。
目次
コンピュータがGoProを認識しない可能性のある理由
GoProがPCに表示されない潜在的な理由は多数あります。その中には修正が比較的簡単なものもあります。PCでGoProが認識されない一般的な理由について簡単に見てみましょう：
| 理由 | 説明 |
| 🔧 破損または時代遅れのドライバー | コンピューターに接続するすべてのハードウェアにはドライバーが必要です。ドライバーによってハードウェア同士の通信が可能になります。それらがなければ、あなたのGoProはコンピューターに認識されないかもしれません。 |
| 🔌 不良なハードウェア | GoProがPCに接続されない場合、不良なSDカードリーダー、ケーブル、またはポートが原因である可能性があります。不良なコンポーネントは、通信を完全に途絶えさせることがあります。 |
| 👎 ファイルシステムの破損 | ファイルシステムが破損すると、SDカードのデータにアクセスできなくなります。場合によっては、コンピューターがSDカードをまったく認識しないこともあります。 |
| 📷 誤った設定 | コンピューターがGoProを認識しない場合は、GoProがコンピューターによってストレージデバイスとして読み取られるように設定されていることを確認してください。 |
問題を解決するためにGoPro SDカードのフォーマットを避けたい場合は、次にリストしたいくつかの修正方法を試してみてください。
コンピュータ上でGoProを表示する方法
コンピューターにGoProが表示されないことによるイライラを解消するために、こちらに再度それを見えるようにし、アクセス可能にする方法のリストを用意しました。
方法1: SDカードを確認
SDカードの外観検査を行ってください。プラスチックのハウジングやコネクタに損傷がないかを確認してください。コネクタが適切に接触するため、ホコリや汚れの薄い膜がないことを確認してください。SDカードが水に触れた場合は、テストを試みる前に完全に乾燥させてください。
方法2： USBケーブルに問題がないことを確認してください
問題はGoProやSDカードから発生しているのではなく、使用しているUSBケーブルからかもしれません。GoProをコンピューターに接続するために使っているUSBケーブルを変更してみてください。それでもダメな場合は、内蔵されているSDカードを取り出し、SDカードリーダーを使用してコンピューターに接続してみてください。また、機能しているUSBポートに接続していることを確認する良い機会です。できれば、ケースではなくマザーボードにあるUSBポートに接続してください。
方法3: 別のコンピューターを試す
SDカード、USBポート、USBケーブルをテスト済みであれば、問題はコンピュータにある可能性があります。これは、GoProが充電されるがコンピュータに接続されない場合に特に当てはまります。ウイルスやセキュリティ設定がGoProが認識されない原因となっている可能性があります。別のコンピュータに接続することで、これが問題かどうかを確認することができます。
方法 4: ドライバを更新するか再インストールしてください
ドライバーはハードウェア同士の通信を可能にします。GoProカメラは、デバイス間でファイルを転送するためにMass Storage Protocol (MTP) ドライバーを使用しています。MTPドライバーが古いか破損している場合、GoPro上のファイルにアクセスすることができません。これを修正するには、MTPドライバーを更新するか、少なくとも再インストールする必要があります。
これらの指示に従って、Windows 10でのMTPドライバーの更新、または破損している場合のリフレッシュの方法を案内します：
- スタートを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
- ディスクドライブを展開します。SDカードを右クリックし、ドライバーの更新をクリックします。
- ドライバーを自動で検索するをクリックします。すでにドライバーが最新の場合は、閉じるをクリックします。
- もう一度SDカードを右クリックし、デバイスのアンインストールをクリックします。
- 確認のため、もう一度アンインストールをクリックします。
- コンピュータからSDカードを取り外し、もう一度接続してドライバーをインストールします。
方法5: Windows Updateを確認する
お使いのコンピュータには重要なWindowsの更新が不足している可能性があります。Windowsでは定期的に問題を修正し、重要なハードウェアドライバを最新の状態に保つための更新をリリースしています。そのため、更新プログラムが不足していることが、GoProがPCに表示されない理由かもしれません。
アップデートの確認方法は以下の通りです：
- スタートを右クリックし、設定を選択します。
- 更新とセキュリティをクリックします。
- 更新プログラムの確認をクリックします。Windowsは更新プログラムを探し始め、自動的にインストールを行います。
方法6: コンピューターを再起動する
クラシックな再起動は、PCがGoProを認識しない問題を解決するために必要なすべてを提供することができます。再起動はまた、以前にダウンロードした可能性のあるアップデートのインストールを完了するのにも役立ちます。
コンピューターを通常通りにシャットダウンすると、完全にはシャットダウンしません。その代わりにいわゆるハイブリッドシャットダウンが行われます。これにより、起動時間が短縮されます。コンピューターが完全にシャットダウンすることを確実にするためには、シャットダウンしてから電源を再度入れるのではなく、再起動オプションをクリックしてください。再起動を選択すると、再起動する際に強制的に完全シャットダウンが行われます。
方法7: カメラの接続モードを確認する
GoProをコンピューターに接続しても、常に自動的にストレージデバイスとして接続されるわけではありません。データを閲覧したい場合は、正しい接続モードが選択されていることを確認する必要があります。
次の指示に従って、正しい接続モードが選択されていることを確認してください（これはGoPro HERO8 Blackで行われました）：
- GoProを下にスワイプして、設定をタップします。
- 接続 をタップします。
- USB接続をタップします。
- MTPが選択されていることを確認します。
- USBを接続してテストしてください。
方法8： GoProファームウェアの更新
問題が発生しているのは、現在あなたのGoProが使用しているファームウェアのバージョンにバグがあるためかもしれません。もしそうであれば、最新のファームウェアバージョンに更新するだけで済みます。これにはいくつかの方法があり、使用する方法はお持ちのGoProのモデルによって異なる場合があります。
推奨される方法は、GoPro Quikアプリ（iOSまたはAndroid用）を使用することで、HD HEROとHD HERO2を除くすべてのGoProカメラに対応しています。また、HERO7およびそれ以前のカメラにはQuik for desktopを利用することができますし、または特定のカメラモデルのアップデートを手動でダウンロードすることもできます。
方法9: Windows トラブルシューティング
試すことができる最後の方法は、Windows のトラブルシューティングツールを使用することです。GoPro のドライバーが最新で、すべてのハードウェアが適切に機能している場合でも、見つけにくい問題がいくつかあります。Windows には、特定の問題に対処するために設計された便利なトラブルシューティングツールがたくさん含まれています。
これらの指示に従って、コンピュータがGoProを認識しない場合のトラブルシューティングを使用する方法を案内します。
- スタートを右クリックし、Windows PowerShell (管理者)を選択します。ユーザーアカウント制御による確認が出たらはいをクリックしてください。
msdt.exe -id DeviceDiagnosticと入力し、エンターを押します。
- 次へをクリックします。問題を検索し、見つかった場合は自動的に修復を行います。
GoPro カメラから失われたファイルを復元する方法
問題は解決したものの、前回のダメージによりファイルがいくつか失われてしまった場合、Disk Drillのようなデータ復旧ソフトウェアを使ってそれらのファイルを取り戻すことができます。Disk Drillは、一度そこに存在したデータをスキャンし、それを復元することが可能です。しかし、成功する可能性を高めるために、できるだけ早急に行動する必要があります。
GoPro SDカードからファイルを回復するには、次の手順に従ってください:
- ダウンロードして、Disk Drillをあなたのコンピューターにインストールしてください。
- SDカードを選択し、失われたデータを探すをクリックしてスキャンを開始します。
- スキャン完了後、検出されたアイテムを確認するをクリックします。
- 回復したいファイルにマークを付けます。プレビュー機能を使い、ファイルをダブルクリックして内容を確認します。準備ができたら、回復をクリックします。
- 出力先を選択します。回復対象の同じSDカードにはしないでください。次へをクリックして回復を完了させます。
結論
GoProカメラがコンピュータに表示されない理由は多々ありますが、実際の原因を見つけ出すのは時に難しいものです。したがって、すべての可能性を確認できるように、体系的なアプローチをとることが必要です。
SDカードに損傷がないか確認し、USBケーブルまたはSDカードリーダーが正しく動作していることを確かめて始めてください。その後で、MTPドライバーが更新され、機能していることを確認してください。これには、最新のOSバージョンに更新する必要があるかもしれません。また、GoProが正しい接続モードに設定されており、そのモデルの最新のファームウェアバージョンを実行していることも確認してください。
